«Переехал в Берлин и руковожу тремя украинскими IT-бизнесами оттуда». История Павла Обода

Первый бизнес Павел Обод начал в девятом классе. Достал из шкафа принтер и вместе с друзьями стал писать и печатать рефераты на заказ. Чтобы найти клиентов, раздавал визитки в ближайших школах и клеил объявления. Такой способ маркетинга Павел подсмотрел у мамы-парикмахера. Скоро юный предприниматель начал зарабатывать больше родителей: по 300-400 грн в месяц, когда средняя зарплата была 230.

Сегодня Павел Обод – владелец IT-компании Sloboda Studio, обучающего проекта для IT-предпринимателей Growth Factory, а еще – совладелец холдинга коммерческой недвижимости stepINVEST+.

С лета Павел живет на две страны – в Украине и Германии, и управляет украинскими бизнесами удаленно. В партнерском материале с ПриватБанк он рассказал MC.today, как делать это эффективно даже из другой страны.

От ленивого айтишника до CEO

Когда я учился в старших классах, у нас в семье появился компьютер и я увлекся разработкой. Но сразу поступить на программиста мне не удалось, и я пошел учиться на электронщика в политехнический институт. Я продолжал программировать и на последних курсах уже работал в IT-компании.

Скоро на работе мне стало скучно: я даже засыпал в офисе. Через два года меня очень корректно уволили – и правильно сделали.

Тогда я пришел в молодежную организацию AIESEC – они проводят стажировки для ребят со всего мира. Мы работали с ребятами из Китая и Грузии, которые на английском рассказывали ученикам о своих странах. Я приходил в харьковские школы и предлагал организовать занятия с иностранцами – это стоило 50 грн за два месяца. Так в разговорах с завучами и директорами я учился первым навыкам бизнес-переговоров.

В AIESEC можно было поехать на профессиональную стажировку за границу. Я на полгода поехал в Амман, столицу Иордании – там освоил технологию программирования Ruby on Rails. В это время одна из моих коллег-украинок познакомила меня с сайтами для фрилансеров freelance.ru и Upwork. Когда я вернулся в Харьков, то решил не устраиваться на работу, и стал брать заказы там.

Скоро у меня появилось столько работы, что у самого не хватало рук. Тогда я решил нанять сотрудников. В первый раз размещать объявление на сайте вакансий было страшно. Казалось – прибежит налоговая с автоматами, а у меня даже компании нет. Но я вспомнил английскую фразу «Can you dare?» – «Осмелишься ли ты что-то сделать?». Ответил себе, что осмелюсь, и пошел вперед.

Я нанял двух человек и решил, что теперь нашей компании нужно придумать название. Так появилась Sloboda Studio – от слова Слобожанщина. Я брал в команду людей без опыта, платил немного, зато всему обучал. Делать это удаленно было сложно, поэтому скоро мы сняли офис. Это было помещение 18 м² – такое маленькое, что пришлось искать в магазинах специальные маленькие столы.

Такой бизнес не требовал стартового капитала, но уже через два месяца мы получили прибыль $5 тыс. Сейчас, спустя 11 лет, у нас 75 штатных сотрудников и 35 внештатных.

Пицца за $10 тыс. и коллекторы с битами

На второй год работы Sloboda Studio от нас ушел топовый разработчик. Он пришел обычным программистом, а теперь на нем держался главный проект для заказчика из Чикаго. Этот клиент приносил компании 70% прибыли. Когда тот узнал, что мой программист уходит, то запаниковал и отказался платить. У меня не было денег даже на зарплаты. Пришлось идти на уступки и снижать цену.

Параллельно я расстался с девушкой, проблемы навалились одна на другую. Было так тяжело, что мне не хотелось жить. Чтобы снова почувствовать себя нужным, я вернулся жить к родителям, и это помогло. Всё постепенно наладилось: пришли новые клиенты, а потом я встретил будущую жену.

А чикагский бизнесмен так и не перечислил последние $10 тыс. Через пять лет мы случайно встретились в США, он угостил меня пиццей, но ничего не отдал.

В 2013 году у нас был похожий случай: мы работали над крупным проектом за $100 тыс., и вдруг у заказчика закончились деньги. Он перестал нам платить, требовал бесплатно отдать код, угрожал коллекторами с битами. А я уже нанял под этот проект команду, которая обходилась мне в $20 тыс. в месяц. Тут помог второй бизнес: я провел IT-конференцию Outsource People на 300 человек, заработал $10 тыс. – и кое-как закрыл кассовый разрыв.

Открыть новый бизнес меня вдохновил брат. Он тогда создавал онлайн-курсы о том, как зарабатывать на пейнтболе. Вместе мы собрали весь мой опыт в бизнесе и запустили курс: «Как создать IT-компанию за 30 дней». Один из наших выпускников за два года построил бизнес с прибылью $30 тыс. в месяц. Вместе с курсом я создавал бизнес-сообщества, из них выросла конференция Outsource People.

Потерял $5 тыс. и чуть не закрыл бизнес

В 2017 году я на время закрыл второй бизнес. Мы тогда организовывали конференцию в Польше. Местные партнеры не сдерживали обещаний, мешал языковой барьер. Все это закончилось выгоранием моих сотрудников и минусом бюджета в $5 тыс. Полтора года бизнес не работал, но потом я встретил будущего партнера – Сашу Гаврилюк.

Она тогда работала в консалтинге и предложила сделать конференцию «Как повысить прибыльность IT-компаний». Мы заработали на этом $30 тыс. и стали партнерами. Поменяли название и стали Growth Factory.

В бизнес-сообществах я много знакомился с опытными предпринимателями. Одним из них был Абдурахман Шейхалов, который потом стал моим наставником в бизнесе. Сначала он инвестировал в мою компанию Sloboda Studio, а позже я купил у него долю в инвестиционной компании и стал совладельцем stepINVEST+ – это мой третий бизнес.

Моим отличным тылом всегда было приложение «Приват24 для Бизнеса». Платежи Sloboda Studio и оплаты курсов мы проводим через этот банк. Но особенно незаменимым он стал с моим переездом в Германию.

Как я обновил данные из другой страны

Раньше я бывал в Берлине по работе. Одна поездка особенно запомнилась: в 2017 году мужчина толкнул девушку на лестнице в метро и она упала – об этом рассказывали во всех новостях в Германии, такое там случается редко.

Я был удивлен: в Украине столько криминальных новостей, что на них не обращаешь внимания. Тогда мы с женой подумали: «У нас дочка, хотелось бы, чтоб она жила в безопасной стране». Мы переехали в Берлин летом этого года, и все три бизнеса я стал вести удаленно. В этом здорово помогает «ПриватБанка24 для Бизнеса».

Главные его плюсы – это удобный интерфейс, благодаря которому я всегда быстро проверяю счета, и транзитный счет для получения платежей из-за границы. Деньги туда приходят в валюте – по выгодному курсу и без комиссий. Около 168 клиентов Sloboda Studio за последние два года платили нам через такой счет.

У меня есть и личный счет в «ПриватБанке». Недавно я оценил одну из новых функций – удаленную актуализацию данных, это обновление личной информации. По требованию Нацбанка, клиенты всех банков должны обновлять данные. Клиентам ПриватБанка нужно это делать раз в пять лет, либо когда меняются данные – люди переезжают или меняют фамилию.

Если вовремя не актуализировать данные, то нельзя будет провести операции на личном счете – например, перевести деньги или снять их. Все, что можно будет – это проверить баланс.

Этим летом, кроме места жительства, у меня еще поменялся адрес регистрации в Украине – родители продали харьковскую квартиру, где я был прописан, и я зарегистрировался по другому адресу.

Я с мобильного вошел в приложение «Приват24», чтобы сообщить о смене адреса регистрации. Это заняло 30 минут: я заполнил анкету, сфотографировал документы, поставил на них электронную подпись, отправил на проверку и получил подтверждение. Если бы в приложении не было такой функции, мне пришлось бы лететь в Украину и идти в отделение банка.

У моей платиновой карте «ПриватБанка» подключена услуга «Консьерж-сервис», которой я пользуюсь. В январе мы с семьей прилетели в Валенсию и в аэропорту пошли арендовать машину. У нас попросили в залог именную кредитную карту с фотографией владельца. Мы хотели дать карту ПриватБанка, но вспомнили, что не активировали PIN-код. Я позвонил специалисту банка, за 15 минут она решила проблему. По Киеву тогда было 8 утра и я сомневался, что мне быстро ответят.

ПриватБанк хоть и большой, но очень быстрый и прогрессивный. Считаю, что это тот украинский продукт, который двигает страну вперед.

«Камни» и принцип «двух виноградин»

В последние годы я вышел из операционного управления бизнесами. Сейчас я стремлюсь развивать бизнесы, не занимаясь операционкой. Вот три правила, следуя которым, я делегирую без ущерба для бизнеса:

1Следую принципу «двух виноградин»

Если взять две любые виноградинки, то одна всегда будет больше. Так и с сотрудниками.

В Sloboda Studio я сразу увидел «крупную виноградину» – моего коллегу Ярослава. Он сначала был программистом, потом вел большой проект. А теперь он директор и занимается операционкой. Хочешь делегировать – рассмотри «крупные виноградинки».

2Доверяю партнерам

Твои сотрудники должны жить по тем же этическим принципам, что и ты. Если сотрудник предлагает обмануть клиента, то он может обмануть и тебя. Вопросы этики – не подставлять, говорить о проблемах открыто – у вас должны быть одинаковыми. Таким людям делегировать не страшно.

3Контролирую с помощью «камней»

Я стараюсь прилетать в Украину раз в квартал на несколько недель. Мы встречаемся с партнерами и топ-менеджерами и обсуждаем самые важные бизнес-вопросы. Еще у нас есть ключевые подпроекты – я их называю «камни». Это может быть поиск ключевых сотрудников или введение новой системы качества продаж. По таким проектам мы стараемся каждый квартал составлять план развития, ставить задачи и еженедельно отслеживать результаты. Это помогает мне контролировать, выйдя из операционки.

Я планирую развивать уже существующие бизнесы и инвестировать в новые – смотрю не только на IT, но и на сферу услуг или медицину. Сейчас я 90% времени занимаюсь бизнесам и только 10% посвящаю поиску новых возможностей. А хотелось бы, чтобы это соотношение было 50 на 50.

Еще мне важно быть полезным для социума. Я помог создать наблюдательный совет благотворительного фонда «Трохи Вогню», где помогают детям из неблагополучных семей поступать в ВУЗы. Девиз фонда «Не дари конфеты, а подари профессию на всю жизнь». Меня мотивирует и вдохновляет то, что я помогаю кому-то развиваться и находить дело всей жизни. Еще я мечтаю открыть бизнес-школу в Харькове. Хотелось бы оставить после себя полезный след.

2021.10.18 | 18:00
0
12

Средняя цена за одно объявление на сайте недвижимости – $2-3. Как выбрать самый эффективный вариант

Стаття доступна українською мовою

Разместить одно объявление на порталах недвижимости сейчас стоит в среднем $2–3. Благодаря таким платным услугам сайты получают дополнительный бюджет, чтобы привлекать больше трафика и приводить риелторам клиентов.

В партнерском материале MC.today руководитель портала Country.ua Руслан Саливон рассказывает, почему стоимость размещения объявлений на порталах недвижимости будет расти, и дает инструкцию, как риелтору выбрать подходящий сайт.

Как развивались порталы недвижимости

До 2015 года все украинские порталы недвижимости хвастались объемом своей базы. Рассказывали, что у них от 200 тыс. объявлений до 500 тыс. объектов. Считалось, что чем больше объявлений, тем лучше.

Основным источником дохода порталов была баннерная реклама и премиум-размещения.

В 2015 году портал недвижимости Country.ua первым ввел ограничение на бесплатное размещение – до 10 объявлений для одного пользователя. Так в течение месяца база сократилась в два раза. Еще через месяц ограничение на бесплатные объявления ввел крупнейший портал OLX, а затем и все остальные. Некоторые порталы со временем вообще убрали возможность размещать информацию не за деньги.

Почему порталы ограничили бесплатное размещение

Количество объявлений на сайтах начало падать, а вот их качество стало улучшаться. Благодаря таким изменениям у порталов появились деньги на то, чтобы привлечь дополнительный целевой трафик.

Риелторы начали платить за размещение, площадки – зарабатывать, одновременно с этим началась гонка не за размер базы, а за ее качество. Порталы стали бороться за то, чтобы публикуемые у них объявления были достоверными.

Фактически они стали полноправными участниками рынка по продаже недвижимости. С тех пор основная задача таких сайтов – привлечь целевой трафик и привести риелтору покупателя.

Как риелтору выбрать подходящий портал недвижимости

Перед тем как сделать объявление на портале недвижимости, риелтору нужно оценить эффективность размещения. Например, воспользоваться простой формулой:

Эффективность размещения = количество посетителей в месяц / количество объявлений в базе.

Число посетителей можно взять из открытых источников, например, через сервис SimilarWeb. Данные отсюда нужно умножать на два, так как он немного занижает количество посетителей. Число объявлений также берите из открытых источников: на самом портале или агрегаторах недвижимости.

Например, у портала Country.ua сейчас есть база из 10 тыс. объявлений на тему жилой недвижимости, а посещает сайт около 1 миллиона пользователей в месяц. То есть каждый объект на сайте просматривают примерно 100 посетителей ежемесячно. Это один из самых эффективных показателей на рынке. Количество просмотров зависит от типа сделки, типа недвижимости и ее стоимости.

 

Например, квартира, которую сдают в аренду в Киеве, может набрать и 1000 просмотров за неделю, а у элитной недвижимости где-то в регионе будет просмотров меньше среднего, около 20, так как спрос на нее меньше.

Сколько стоит реклама на порталах

Риелторы готовы платить за качественную рекламу. Сейчас средняя цена размещения на порталах недвижимости – $2–3 за одно объявление по Киеву. Оно будет действительно в течение месяца.

И как показывает практика, цена будет расти с каждым годом. Чтобы портал недвижимости был более эффективным для риелтора, он должен привлекать больше трафика из различных источников. Например, у Country.ua 70% пользователей переходят из поисковика Flatfy, 25% – из Google, еще 5% – это прямые заходы.

Country.ua повышает стоимость размещения раз в полгода на 35–50%. За 1,5 года минимальная цена увеличилась с 8 до 35 грн. При этом получается такой эффект:

  1. При повышении цены каждый раз улучшается качество базы и уменьшается количество объявлений. Одни клиенты уходят на более дешевые порталы, другие начинают размещать меньше объявлений. Это значит, что оставшиеся пользователи получают большую эффективность: объектов становится меньше и они собирают больше просмотров.
  2. Портал получает дополнительный бюджет, чтобы наращивать качественный трафик на сайт и привлекать тех, кому нужна недвижимость.

Этот процесс выгоден для всех участников рынка:

  • порталы недвижимости получают больше денег для привлечения трафика;
  • эффективность рекламы на портале увеличивается;
  • риелтор получает больше целевых контактов от покупателей и быстрее продает свою недвижимость.

2021.10.18 | 12:40
0
23

Бросят работу тут же ради 1 тыс. грн бонуса, через месяц все равно уйдут. Как мы искали людей в отель с помощью Jooble

Середина июня, офис управляющей компании Ribas Hotels в Одессе. Перед началом курортного сезона руководитель отдела рекрутинга Светлана Соколова набрала 156 сезонных работников, но в разгар лета 18 человек уволились. Светлане нужно срочно закрыть вакансии в отелях в Одесской области и Буковеля, иначе пострадает сервис. Это типичная проблема для сезонного бизнеса.

В партнерском проекте с сервисом по поиску работы Jooble MC.today выяснил, насколько сложно нанимать сотрудников из сферы обслуживания, на что стоит обращать внимание на собеседовании и как можно сэкономить 20% времени на поиск сотрудников благодаря цифровому рекрутеру Jooble.

Почему нанимать сезонных работников – непростая задача?

«Восемь наших гостиниц находятся на побережье Черного моря. Пляжный сезон длится с конца мая по начало сентября, и за это время мы нанимаем более 150 горничных, уборщиков, официантов, барменов», – рассказывает Артур Лупашко, основатель сети Ribas Hotels Group. Компания сотрудничает с 25 отелями в восьми городах Украины.

По словам Артура, искать «серых воротничков», то есть сотрудников из сферы обслуживания, во многом сложнее, чем офисных специалистов. Они не любят создавать резюме, а потому их нет на привычных онлайн-площадках по поиску работы. А еще – часто меняют работу, могут принять решение об уходе за один день, если им предложат место с зарплатой на 1-1,5 тыс. грн больше.

«50-65% работников уходят прямо в разгар сезона. Кто-то находит более выгодное предложение, кто-то не справляется с нагрузкой», – объясняет Лупашко.

Рекрутерам Ribas Hotels Group приходится срочно искать замену ушедшим сотрудникам. В низкий сезон в сети отелей закрывают одну вакансию в среднем до двух недель, в высокий – до трех. Сложнее всего найти официантов и барменов: лучшие уезжают на заработки за границу, и у работодателей большая конкуренция за тех, кто остался.

Отель Richard в Грибовке, Одесская область
Пляж отеля Richard в Грибовке, Одесская область
Пляж отеля Richard в Грибовке, Одесская область

Артур рассказывает, что сезонным сотрудникам не очень важно, в какой компании работать – значение имеет только зарплата и график. В Ribas Hotels Group у официантов и барменов шесть смен в неделю – это 26 рабочих дней, им платят по 200 грн за смену. Помимо ставки, они получают 2% от кассы и чаевые. Это средние оклады для отелей в курортных поселках. Максимум, сколько официанты смогли заработать на чаевых и проценте от кассы – 2700 грн в сутки в отеле Richard и 3450 грн в сутки в Lucky Residence. В Ribas Hotels Group скрупулезно контролируют работников.

«Работа в отеле у моря – это не курорт, тут нужно трудиться, – подчеркивает Лупашко. – У нас есть отдел контроля качества: ребята ведут видеонаблюдение за официантами и барменами, часто сами выезжают на места, и просят оценить работу персонала всех гостей. Никто из сотрудников не может филонить».

Главное в сотрудниках – «сервисность»

У будущих официантов в Ribas Hotels Group проверяют знание меню, у горничных – технологию уборки гостиничного номера. Но ключевое качество хорошего сотрудника в этом бизнесе – клиентоориентированность, уверен Артур.

«Мы готовы обучать сотрудников с нуля, но “сервисности” не научишь. В ее основе лежит уважение к гостям, – говорит основатель Ribas Hotels. – Поэтому на собеседованиях мы стараемся проверить, готов ли человек оказывать качественный сервис даже при повышенной нагрузке».

Однажды посетитель в ресторане при отеле около десяти раз просил принести ему ложку – и официант каждый раз делал это, не задавая лишних вопросов.

Найти сотрудников с помощью цифрового рекрутера

По мнению Артура, это идеальная реакция на странную просьбу. Теперь он спрашивает у кандидатов, как бы они себя повели в такой ситуации.

Иногда Лупашко предлагает кандидату за дополнительный бонус раскрыть какую-то информацию о предыдущем работодателе, например, должностные инструкции или базу данных гостей. Это проверка на добропорядочность: если человек соглашается, ему отказывают в работе.

Соколова Светлана, руководитель отдела рекрутинга Ribas Hotels

Соколова Светлана, руководитель отдела рекрутинга Ribas Hotels Group

«Мы обращаем внимание на манеру речи кандидатов, – добавляет руководитель отдела рекрутинга Ribas Hotels Светлана Соколова. – Если даже на наши вопросы человек отвечает неохотно, позволяет себе хамство, то вряд ли у него получится общаться с гостями».

Но даже после удачных собеседований случаются курьезы. Бывало, в отеле ждут работника из другого города. В назначенный день он звонит, говорит, что уже прибыл в Одессу и сейчас садится в автобус, чтобы подъехать к гостинице. А потом – исчезает. «Скорее всего, он по пути нашел другое предложение», – предполагает Соколова.

Основной повод распрощаться с сотрудником – нарушение дисциплины. Иногда попадаются люди, которые постоянно опаздывают на смену и даже уходят в запой. За сезон в сети увольняют около 15-20% работников.

Стали тратить на поиск сотрудников на 20% времени меньше

В Ribas Hotels используют разные площадки для поиска сезонных сотрудников: соцсети, специализированные сайты, тематические каналы в Telegram и Viber. «Мы даже клеили объявления на столбах, чтобы найти уборщиц и горничных», – вспоминает Светлана.

Бюджет на публикацию вакансий – от 15 тыс. грн в месяц. Половину этой суммы тратят на сайты по поиску работу, 45% – на соцсети. Эти два канала приводят большинство кандидатов.

В 2021 году в компании поэкспериментировали еще с одним инструментом – цифровым рекрутером на платформе Jooble. Это новый продукт, который сам подбирает кандидатов по заданным параметрам и показывает их работодателю.

Jooble

Аудитория «серых воротничков» ищет работу в основном с помощью смарфтонов. Сегодня более 70% соискателей на джубл заходят с мобильных устройств

«Мы публикуем вакансию, это быстро и просто: нужно заполнить анкету, указать название должности, тип занятости, локацию и требования к опыту, – объясняет Соколова. – Затем цифровой рекрутер анализирует профили кандидатов и показывает нам подходящих. Каждое утро система автоматически присылает нам от 3 до 12 кандидатов по каждой вакансии».

Команде Светланы не приходится вручную перебирать базу кандидатов и изучать их профили. Это экономит примерно 20% времени рекрутеров каждый день.

Любимая функция Соколовой – возможность автоматически задавать кандидатам до пяти вопросов.

«Мы можем спросить человека, есть ли ему 18 лет, готов ли на переезд в другой город. Когда к нам приходят отклики, мы сразу видим ответы кандидатов и не звоним тем, кто нам заведомо не подходит», – объясняет она.

В Ribas Hotels Group разместили на Jooble две вакансии: бармена и официанта для отеля Richard в Грибовке. За полтора месяца получили около 60 предложений от цифрового рекрутера. С половиной кандидатов провели собеседования, а остальные ребята не подошли – были несовершеннолетними или не были готовы переехать.

Отель Richard в Грибовке, Одесская область
Отель Richard в Грибовке, Одесская область
Отель Richard в Грибовке, Одесская область
Отель Richard в Грибовке, Одесская область
Отель Richard в Грибовке, Одесская область

Бармена нашли за четыре недели. «Это отличный специалист с 10-летним опытом работы, родом из Белгород-Днестровского», – рассказывает Светлана.

Со второй вакансией оказалось сложнее. Соколова специально не ставила фильтр по годам опыта, чтобы одновременно искать и опытного сотрудника, и помощника официанта – это работник, который уносит грязную посуду на кухню. Большинство кандидатов на Jooble были новичками, поэтому помощника наняли достаточно быстро, а специалиста на основную вакансию искали два месяца.

«Я уже работала у моря, и хотела устроиться и на этот сезон. Благодаря Jooble нашла работу за четыре дня, компания сама мне позвонила, – рассказывает Анастасия, которую взяли на позицию официанта. – На этом сайте большой выбор вакансий, но предложение Ribas Hotels Group меня привлекло зарплатой и графиком смен».

По ее словам, для кандидатов платформа максимально удобная. Анастасия не размещала резюме, только заполнила анкету – указала желаемую позицию, опыт, город и контакты. После этого ее профиль стал видимым для работодателей и цифрового рекрутера.

Чтобы познакомиться с официанткой Анастасией, Артур Лупашко лично приехал в Грибовку.

«Для меня важно, может ли человек расположить к себе с первых секунд. Ей удалось это сделать – меня подкупила  честность, – делится основатель сети. – Анастасия рассказала о своих сложных и забавных ситуациях в первый день стажировки: она напутала заказы, но шутила с гостями, была открыта и получила больше чаевых, чем обычно».

Анастасия, официантка ресторана в отеле Richard в Грибовке, Одесская область

Анастасия нашла работу с помощью Jooble, теперь она официантка ресторана в отеле Richard в Грибовке, Одесская область

Менеджеры Jooble помогли избежать двойной работы

Через три недели после начала использования цифрового рекрутера в команде Светланы поняли, что делают двойную работу. Система предлагала им кандидатов, но затем нужно было перезвонить каждому из них, чтобы уточнить, ищет ли еще человек работу или уже нет.

Это был конец апреля, «горячий» период по поиску работников на лето. Нужно было закрыть много вакансий, рук на обзвон людей катастрофически не хватало, говорит Светлана.

Найти сотрудников с помощью цифрового рекрутера

Она поделилась проблемой с менеджером Jooble, и ей быстро предложили решение: писать подходящим кандидатам сообщение через внутренний чат на платформе.

«Теперь мы отправляем кандидатам письмо, говорим, что нас заинтересовала их кандидатура, мы бы хотели предложить такую-то вакансию, – рассказывает руководитель отдела рекрутинга Ribas Hotels. – Если человек заинтересован, он отправляет нам отклик – и тогда мы уже созваниваемся, чтобы обсудить детали».

Светлана предполагает, что цифровой рекрутер поможет быстро закрыть вакансии горничных и охранников, потому что в базе платформы много таких кандидатов – больше, чем официантов и барменов. И планирует и дальше пользоваться сервисом.

45% сотрудников возвращаются в Ribas Hotels из года в год

В 2021 году в отели Ribas Hotels вернулись 45% ребят, которые работали здесь в пляжный сезон 2020-го. Причина, считает Артур Лупашко, – в подходе компании.

«Мы обучаем людей с нуля через специальную онлайн-систему, платим бонусы, устраиваем корпоративы», – перечисляет он. Бонус можно получить за переработку или хорошие отзывы гостей. Официанту, о котором посетители оставили восторженный отзыв на Booking, в конце сезона предложили два дня бесплатно пожить в одном из отелей сети.

Сотрудникам Ribas Hotels Group предлагают бесплатное проживание. Недавно в отель звонила девушка: она хотела устроить на работу свою свекровь, чтобы та на лето съехала с квартиры. Но история осталась без продолжения: на тот момент в сети не было подходящих вакансий.

В отелях оплачивают и питание сотрудников, но не все в это верят. «Как-то к нам на работу приехали горничные. По телефону они много раз переспрашивали, точно ли их будут кормить, мы отвечали – да. Но девушки все равно привезли мешок своих продуктов, – макароны, каши – и потом не знали, куда все это девать», – смеется Светлана.

По ее словам, бесплатное проживание и питание для сезонных работников предлагают 75-80% отелей на побережье.

Отель Richard в Грибовке, Одесская область
Отель Richard в Грибовке, Одесская область
Отель Richard в Грибовке, Одесская область

В Ribas Hotels стараются входить в положение сотрудников. В этом июне из-за дождей в отелях было много свободных мест, и процент от кассы, который получили работники, оказался слишком маленьким. Многие хотели уволиться. Чтобы удержать команду, ребятам предложили двойную ставку на период, пока в отели не вернется достаточно посетителей.

По наблюдениям Лупашко, во многих отелях и ресторанах к работникам относятся не очень уважительно. Например, если узнают, что человек собирается уйти, то могут не выплатить часть зарплаты. В Ribas Hotels Group такого не бывает. Цель Артура – быть образцовым работодателем, к которому сотрудники будут возвращаться.

Фотограф — Николай Вдовиченко 

Читайте другие статьи JOOBLE:

Офис Jooble Правильный свет в офисе спасает от сонливости и повышает продажи: кейсы Jooble и «Эпицентра К»
Роман Прокофьев Как выбрать идеального сотрудника: 5 ценностей компании Jooble, которые вам стоит перенять
Роман Прокофьев, Jooble «Мы покупаем 700 тыс. пользователей в день». Как войти в топ-5 сайтов с вакансиями в мире – кейс Jooble
2021.10.12 | 14:00
0
245

Александр Барсук, «Ярослав»: «Шили дома фартуки и трусы, а сегодня у нас четыре фабрики и больше 1 тыс. людей». Спецпроект с ПУМБ

Конец 1994 года. В девять вечера Александр Барсук вместе с женой уложили детей спать и сели за швейные машинки – шить фартуки из клеенки. Утром Александр понесет изделия в киевский ЦУМ, универмаг «Украина» и Подольский универмаг. Там их раскупят за час: «Честно говоря, до сих пор не понимаю, кому и для чего наши фартуки были нужны, но спрос был огромный». Александр заберет в магазинах деньги и поедет на рынок – купить ткани. А вечером вместе с супругой снова будет шить: он – простые детали фартуков, жена – элементы посложнее. Так 27 лет назад начиналась история бренда «Ярослав». Сегодня это одна из самых известных компаний в Украине, которая производит текстиль.

В партнерском материале с банком ПУМБ Александр Барсук рассказал MC.today, как в третьесортной румынской гостинице нашел удачную формулу своего дела, почему касса в магазине привлекала покупателей и что бизнесу дал устав предприятия, который напечатали на печатной машинке.

Как наладили пошив фартуков из клеенки

Во времена СССР я был военным и служил в Эстонии. Там еще в 1986 году начали делать первые шаги к рыночной экономике – создавали кооперативы. Это киоски, в которых принимали от людей овощи, фрукты и изделия ручной работы – варежки и носки. Мы с женой сдавали туда лекарственные растения, которые собирали по книге и сушили. Потом стали сдавать даже хрен с буряком, который сами закрывали. Деньги выходили огромные – сотни рублей. Мне такой подход нравился: на службе доход не зависел от тебя, а тут – потрудился и заработал.

В начале 1990-х советская армия разваливалась, в ней не было перспектив, поэтому ушел из вооруженных сил.

После демобилизации мы с семьей вернулись в Киев – я работал токарем, электриком. Потом стал таксовать. Как-то машина долго была в ремонте, а я – без работы. У нас с женой было двое маленьких детей: одному – год, другому – три месяца. Поэтому супруга предложила поехать торговать за границу.

Зарабатывать я решил в Румынии – туда автобусами возили в шоп-туры. Из обрезков меха, которые когда-то купили в Эстонии, сам пошил шапки. А жена купила клеенку и сшила из нее штук десять фартуков. Они-то и стали нашим самым ходовым товаром на румынском рынке.

Я ездил в Румынию три раза, распродал весь наш товар, заработал около $200. И вот сижу я как-то в третьесортной румынской гостинице и думаю: «Что я тут делаю? В Киеве, где в магазинах пусто, у меня эти же фартуки с руками оторвут». Больше на заработки я не ездил.

Как расширили ассортимент и стали шить трусы из простыней

В 1994 году я зарегистрировался частным предпринимателем. Мы стали шить: в девять вечера укладывали детей, потом до часу ночи строчили фартуки. За вечер получалось сшить штук десять. Продавали их в киевских универмагах – каждый день приносили туда товар и забирали деньги за уже проданные изделия.

Вскоре знакомые посоветовали нанять швей. Вокруг людям не платили зарплаты, предприятия закрывались, а я предлагал хороший заработок на дому. В итоге нанял пять сотрудниц: в день они шили 500 этих клеенчатых фартуков с кружевом. К нам приезжали с рынков, из универмагов и забирали весь товар с предоплатой.

Потом мы придумали шить женские трусы. Сегодня сказали бы, что носить их невозможно: неэластичное кружево, грубая резинка. Ластовицу мы делали из белых простыней, которые нам «поставляла» теща. Она тогда работала в общежитии, там простыни иногда списывали. Мы их отбеливали, вываривали и делали красивее новых.

Все шло неплохо: выручки хватало, чтобы содержать семью и даже думать о расширении бизнеса. Я хотел открыть целое предприятие, а не просто быть предпринимателем. В конце 1994 года пошел в райадминистрацию и спросил, как это сделать. При администрациях тогда были шустрые ребята, которые неофициально выдавали документы. За $100 – огромные по тем временам деньги – они распечатали мне на печатной машинке устав компании. Так в январе 1995-го в Украине появилось предприятие «Ярослав».

Как кассовый аппарат привлекал клиентов

Расходы росли постоянно – аренда, налоги, бухгалтерия. Нужно было зарабатывать больше, и я решил, что нам нужен магазин.

В 1995 году мы арендовали небольшой отдел в Подольском универмаге. Правительство тогда как раз приняло указ о кассовых аппаратах. Мы хотели делать все правильно, поэтому сразу его купили. Это была первая касса в универмаге и одна из немногих в Киеве. Люди заходили к нам в магазин, как на экскурсию, – посмотреть на кассу. А заодно покупали наши фартуки и трусы.

Благодаря магазину у нас появился хоть и небольшой, но стабильный доход. Тем временем наша двухкомнатная квартира постепенно превращалась в склад – рулоны ткани лежали даже на балконе.

Как-то сосед предложил арендовать помещение под производство в Академии наук, где тогда работал. Размер – 100 кв. м, цена – 1,05 грн за «квадрат». Идея мне понравилась, и мы с домашними швейными машинками переехали в наш первый цех.

А 1999 году мы его выкупили – все-таки хотелось иметь пусть небольшое, но свое помещение.

Наш текстиль можно купить в 20 странах

Мы стали работать в две смены, поставлять нашу продукцию в супермаркеты. Со временем выкупили несколько швейных фабрик: в Дымере и Богуславе в Киевской области и в Стеблеве на Черкасщине. Цеху в Стеблеве 200 лет – это первая текстильная фабрика в Украине. Там до сих пор есть токарный станок, который выпустили в 1860 году. А под фабрикой мы раскопали остатки старых механизмов, которые крутили все оборудование силой воды.

Еще один цех открыли с нуля в Кролевце Сумской области. Сейчас в компании «Ярослав» работает 1,1 тыс. человек. С момента запуска у нас ни разу не было простоя, мы всегда выплачивали зарплаты. В год мы платим около 100 млн грн налогов в украинский бюджет.

У нас 30 фирменных магазинов «Ярослав», еще около 25 работают по франшизе. Наши товары можно купить более чем в 1 тыс. магазинов-партнеров и супермаркетов по всей Украине: «Ашане», «Эпицентре», Varus, АТБ, «Экомаркете», «Сильпо» и других магазинах Fozzy Group. Также у нас есть онлайн-магазин yaroslav.ua.

Сегодня мы экспортируем свои товары больше чем в 20 стран по всему миру: в США, Канаду и почти во все страны Европы. Своих магазинов за рубежом у нас нет – это дорого, поэтому мы работаем с партнерами.

При оформлении сделок с заграничными партнерами даже у опытных предпринимателей могут возникать сложности. Чтобы помочь бизнесу в вопросах внешнеэкономической деятельности, ПУМБ запустил услугу «Валютный советник».

 Банк проверяет проекты валютных контрактов, документы к ним и, если нужно, помогает вносить правки. Клиенты ПУМБ могут получить консультации по вопросам финансового мониторинга, валютным операциям и другим нестандартным запросам.

 Такой формат особенно подойдет малому бизнесу, которому накладно нанимать отдельного специалиста по ВЭД.

До 2014 года мы экспортировали в основном в Россию – каждый месяц отправляли по 20 грузовиков с товаром на $1 млн. А когда ситуация изменилась, мы решили увеличить объем экспорта в Европу. Чтобы быть «как за границей», решили: надо обновить оборудование.

Обычные швейные машины мы заменили на электронные – это помогло выпускать на 25% больше товара. Купили автоматическую линию, которая шьет постельное белье. Потом линию для махровых и вафельных полотенец. За четыре года мы вложили в оборудование $5 млн.

Мы расширили ассортимент – сейчас «Ярослав» шьет постельное белье, одеяла, пледы, покрывала, кухонный текстиль, одежду для детей и взрослых, полотенца, производит пряжу и ткани. Мы единственная компания в Украине, которая выпускает льняные носки и махровую ткань.

Каждый месяц мы отправляем в Европу пять грузовиков товара. Да, объем экспорта пусть и уменьшился, но цена текстиля стала выше.

Покупаем ткани и пряжу по всему миру

Напрямую покупать сырье за границей – ткани и пряжу – мы стали примерно в 2000 году. Это дешевле и надежнее. Вышли на турецкие, чуть позже – на молдавские компании. В Узбекистане и Туркменистане мы берем пряжу и делаем из нее свои ткани, в Беларуси, Молдове, Азербайджане покупаем хлопок. В Китае же мы покупаем самые дешевые или самые дорогие ткани – синтетику и сатин, такой парадокс. Шерсть в основном украинская, но было время, когда покупали ее в Новой Зеландии.

Валютные контракты раньше мы заключали по предоплате. Сейчас же работаем на доверии, потому что все процедуры уже отработаны. Когда нам не хватает оборотных денег, поставщики дают отсрочку платежей на два-три месяца. Мы в свою очередь тоже даем отсрочку импортерам.

Раньше наше государство не интересовалось, заплатили ли налоги наши заграничные партнеры. Но последние несколько лет банки проверяют, надежны ли иностранные контрагенты, с которыми мы заключаем валютные договоры.

В Украине действует финансовый мониторинг: государство с помощью банков контролирует, законны ли финансовые операции. Мониторят транзакции и с иностранными партнерами.

Проверять новых зарубежных контрагентов и согласовывать валютные контракты с ними банки могут несколько дней. Из-за этого бизнесу часто нужно значительное время, чтобы перечислить деньги иностранному партнеру.

Чтобы сократить время проверки ВЭД-контрактов, в банке ПУМБ разработали услугу Fast track (ускоренная программа, – Прим. ред.). Если документы в порядке, ВЭД-контракт предпринимателю банк согласует до 3-х часов. Благодаря Fast track бизнес не теряет время, которое может стать критичным, и не нарушает сроки.

Как выдержать конкуренцию

Мы стараемся, чтобы цена наших товаров за границей была конкурентной. Но за этот рынок сбыта мы боремся с малазийцами, вьетнамцами, африканцами. Зарплаты у них $50–100 в месяц, поэтому они могут поставить низкие цены на свой текстиль. У нас так не получится – в Украине дорогие электричество и газ, а простая поверка газового счетчика может на несколько недель парализовать производство.

Есть и другие нюансы, которые мешают производству. К примеру, бюрократия: наша таможня, на мой взгляд, придирчиво выдает украинским экспортерам сертификат Евро-1. Этот документ дает возможность заграничному покупателю не платить 12% пошлины с сертифицированного в Европе товара. То есть с таким сертификатом мы для европейцев «вкуснее», мы продаем у них и везем прибыль в нашу страну. Но часто из-за действий таможни товар может простоять несколько недель на границе, потому что сертификат выдают на каждую партию товара. А это уже нарушение условий договора, и приходится платить неустойку.

Компании «Ярослав» уже 27 лет. Не знаю, много это или мало, но точно скажу, что все это время я получаю удовольствие от того, что делаю. Нас часто критикуют, что мы выпускаем постельное белье немодного дизайна или кухонные полотенца без петель – исправимся. Но никто не скажет, что в мериносовый или верблюжий плед мы положили наполнитель из секонд-хенда, а сатиновый или бязевый комплект сшили из сомнительных материалов. Все эти годы мы работаем честно.

Фотограф: Александр Заднепряный

Читайте другие статьи про ПУМБ:

Основатели Manuscript: «У нас было всего 30 тыс. грн на старте. Сегодня мы продаем блокноты в 14 странах». Спецпроект с ПУМБ
Виктор Харьковец, руководитель по микрокредитованию департамента малого бизнеса ПУМБ: Кредит под низкие проценты. ПУМБ выдает дешевые займы для предпринимателей: кто и как может их получить
Как экспортировать за границу. 10 лайфхаков от украинских предпринимателей За шесть лет увеличили оборот в 35 раз. Секреты успешного экспорта от Kochut, Drone.ua и Faina
2021.10.11 | 17:21
0
284

Обязательные инструменты для арбитража трафика в 2022-м обсудят на конференции ALO. Обещают идеи и кейсы от топ-спикеров

Стаття доступна українською мовою

21 и 22 октября в Киеве пройдет интерактивное шоу для арбитражников трафика ALO – Affiliate Leaders Online&Offline. На нем расскажут, как работать с Facebook, Google, TikTok и другими источниками трафика и без каких инструментов не обойтись в 2022 году. Встреча бесплатная, на нее достаточно заранее зарегистрироваться.

В партнерском материале с ALO MC.today рассказывает, как обычно проходят конференции и какие у команды планы на этот раз.

Почему стоит попасть на интерактивное шоу ALO?

ALO (или Affiliate Leaders Online & Offline) – интерактивное шоу для арбитражников (арбитраж трафика – привлечение клиентов за процент от продаж. – Прим. ред.), которое проходит уже не первый год. Организаторы планируют, что в этот раз конференция объединит более 30 спикеров.

В 2020 году конференция прошла в онлайн-формате. Тогда команда организовала Affiliate Mania Show, на котором арбитражники из разных стран два дня обменивались опытом и обсуждали, как будет развиваться рынок. После конференции для участников провели онлайн-вечеринку.

В апреле 2021-го шоу ALO проходило офлайн в Санкт-Петербурге. Его участники обсуждали Facebook, InApp и говорили о том, что делать арбитражникам трафика в 2021-м. После официальной части прошла вечеринка ALO Havana Night.

 

Что будет на ALO 2021?

На конференции соберутся арбитражники, маркетологи, рекламодатели, представители партнерских программ и другие эксперты affiliate-индустрии (партнерский маркетинг, помощь в продаже товара за комиссию. – Прим. ред.). Обсуждать будут гемблинг (азартные игры. – Прим. ред.), финансы, сферу красоты и здоровья, дейтинг (сервисы знакомств. – Прим. ред.), свипстейки (розыгрыш призов. – Прим. ред.) и мобильные утилиты.

Мнением поделятся эксперты из-за границы и из СНГ.

Среди спикеров:

  • Михаил Свинарев,
  • Артемий Сибирский,
  • Михаил Петров из Atlas team,
  • Тимур Шарипов из Avalon team,
  • Соболева Вера и Алекс из TraffBraza team,
  • а также основатели крупных компаний, лидеры и представители арбитражных команд, маркетологи и другие эксперты, имена которых пока не разглашают.

На конференции будут обсуждать:

  • работу с Facebook, Google, TikTok, Native Ads, Push и другими источниками трафика;
  • актуальные кейсы и креативы;
  • инструменты, без которых не обойтись ни одному арбитражнику в 2022 году;
  • affiliate-маркетинг 2022-го: как зайти в нишу или создать арбитражную команду;
  • менеджмент, законы, финансы и налоги;
  • тренды и проблемы обучения новых affiliate-маркетологов.

Среди официальных партнеров – МАМА, ZorbasMedia, MC.today, Afflift, Affbank, Push.House, Afftimes, Conversion.im, CPAmafia, Affmy, Affpaying и другие

За 48 часов участники обменяются опытом с коллегами из разных стран, а затем отдохнут вместе на вечеринке.

Где и когда пройдет ALO 2021?

ALO 2021 состоится в киевском Pochayna Event Hall.

Событие бесплатное – чтобы на него попасть, нужно забронировать место заранее. Тем, у кого нет возможности участвовать вживую, отправят запись выступлений и дискуссий. Чтобы ее получить, также необходимо зарегистрироваться.

«От души советуем найти время, чтобы пообщаться с арбитражниками из разных стран, насладиться общением и для полноты впечатлений погудеть на after party», – приглашает команда ALO.

2021.10.11 | 17:00
0
429

Страховка помогла накопить на пенсию маме и учебу в Германии. Как с помощью страхования осуществить вашу мечту

Шел ливень, в банк забежал промокший мужчина. В зале он увидел фирменные зонтики и спросил, можно ли купить один. Менеджер в шутку ответила: «Да, за 350 грн. Отдадим в подарок к договору о накопительном страховании». Полчаса спустя мужчина вышел из банка с полисом и под зонтиком.

Через два месяца в страховую компанию «УНИКА Жизнь» обратилась его жена – оказалось, муж внезапно погиб. Ей выплатили деньги по договору, который мужчина оформил только ради зонта.

В партнерском материале с «УНИКА Жизнь» мы задали пять вопросов о накопительном страховании жизни Игорю Мицану, руководителю департамента по работе со страховыми брокерами. Он рассказал, кому подойдет этот вид страхования и почему у его семьи несколько накопительных полисов.

1Что такое накопительное страхование жизни?

Представьте: один из ваших друзей обожает гонять на мотоцикле и увлекается альпинизмом. Вы понимаете, что с такими хобби он постоянно рискует жизнью, поэтому советуете ему застраховаться от несчастного случая.

Такое «рисковое» страхование работает по принципу страховки машины. Если ваш друг попадает в аварию или получит травму, ему выплатят компенсацию, указанную в договоре – до 200 тыс. грн. А если все будет хорошо, то все его взносы сгорят. Другу не хочется терять деньги, и он отказывается: продолжает надеяться на авось.

Игорь Мицан, «УНИКА Жизнь»

Накопительное страхование жизни работает по-другому: когда договор закончится, деньги выплатят в любом случае, даже если ничего не случилось, да еще и с процентами. Так вы можете защитить себя от непредвиденных ситуаций, накопить деньги и ежегодно получать гарантированный доход сверху – 4% при страховании в гривне.

Дополнительный доход формируется так: все ваши платежи мы вкладываем в нерисковые активы – государственные облигации, депозиты в банках и недвижимость. Прибыль распределяем между компанией и нашими клиентами.

Бывают ситуации, когда человек уходит из жизни, заплатив только первый страховой платеж. Тогда страховая компания выплачивает тем, кого он указал в договоре, сумму, намного большую, чем получила. Поэтому часть каждого платежа клиента отчисляется страховой компании – это оплата риска преждевременной смерти.

Узнать о НСЖ в «УНИКА Жизнь»

Договор накопительного страхования в «УНИКА Жизнь» собирают как конструктор. Основа – страхование жизни, к нему можно добавить страховки на случаи травмы, инвалидности или для накопления пенсии. Клиент сам выбирает нужный для него вариант.

  • Если договор закончился и с вами все хорошо: вы получите гарантированную страховую сумму (сумму, которую вы хотели накопить с гарантированным доходом 4% годовых с учетом вашей оплаты за риск досрочной смерти. – Прим. ред.) плюс доход от инвестиций за все время действия договора.
  • Если клиент уйдет из жизни раньше, чем закончится договор: гарантированную страховую сумму и дополнительный доход, заработанный до этого момента, получит выгодоприобретатель – человек, которого клиент указал в договоре, не обязательно родственник.
  • Если во время действия полиса наступит другой страховой случай: компания выплатит компенсацию – она будет указана в договоре. Потом клиент продолжит платить по полису и, когда его срок закончится, получит всю накопленную сумму и доход от инвестиций.

Ваш друг – любитель экстрима может оформить полис накопительного страхования жизни (сокращенно НСЖ. – Прим. ред.) на 25 лет и платить по две тыс. грн в месяц, дополнительно застраховав себя от аварий и травм. Если такая беда случится, то «УНИКА Жизнь» выплатит ему около 820 тыс. грн по этим страховым случаям. А когда договор подойдет к концу – еще 507 тыс. грн гарантированной страховой суммы и прибыль от инвестиций.

Сколько и как часто платить по страховке, вы выбираете сами. Можно делать это раз в год, а можно – раз в четыре месяца.

Узнать о НСЖ в «УНИКА Жизнь»

2А чем накопительное страхование лучше депозита? В банке пусть и маленький процент, но привычнее

Представим, что одна наша клиентка – 45-летняя владелица пекарни из Житомира. Она живет в квартире, которую купила в ипотеку. Женщина заключает у нас пенсионный договор НСЖ и дополнительно страхуется от риска тяжелых заболеваний. Три года она каждый месяц платит нам 2,5 тыс. грн., а потом у нее случается инсульт.

Компания сразу выплатит ей страховую сумму: из нее можно будет оплатить лечение, реабилитацию и часть кредита за квартиру. А по окончании договора клиентка получит накопленную сумму и инвестдоход в любом удобном формате: всю сумму сразу или по месяцам.

В отличие от нас, банки не помогают клиентам в случаях смерти или болезни. Вот четыре главных отличия НСЖ от банковских депозитов:

  1. Сколько платят. В банке клиент получает столько, сколько вложил, плюс до 10% годовых. За три года наша клиентка накопила бы в банке около 99 тыс. грн, если бы платила каждый месяц 2,5 тыс. грн. В нашей компании она после инсульта получила бы 659 тыс. грн – выплату по страховому случаю.
  2. Кому платят. В случае смерти банки вернут деньги только наследникам, а страховые компании – тому, кого укажут в договоре. Часто наши клиенты выбирают племянников или любого другого близкого человека, не обязательно родственника – список всегда можно изменить.
  3. Когда платят. После смерти клиента банк вернет деньги родным через полгода, когда те оформят наследство. Мы переводим всю сумму не позднее 30 дней после обращения.
  4. Как оплачивают налоги. В отличие от депозита, выплаты по всем страховым случаям не облагаются налогом. Его нужно платить только «по дожитию» до конца действия договора, когда ни один страховой случай не наступил и только с той части, которая превышает сумму внесенных платежей. Например, если вы за 20 лет заплатили 100 тыс. грн, а получили 120 тыс. грн, то налог нужно будет заплатить с 20 тыс. грн. Но если вам больше 70 лет, налоги платить не нужно.

Я работаю в «УНИКА Жизнь» девять лет, из них пять я клиент своей же страховой компании. По одному из договоров я заплатил 80 тыс. грн и уже получил 10 тыс. грн прибыли к основной страховой сумме, которую получу, когда договор закончится. Это немного, но НСЖ – это в первую очередь страховка, а не средство заработка.

Узнать о НСЖ в «УНИКА Жизнь»

Команда UNIQA
Команды UNIQA life, TAS life, Knyazha life

Суммы выплат зависят от двух показателей: сколько лет вы платили страховой компании и от состояния вашего здоровья. Если у вас нет серьезных заболеваний, достаточно заполнить и подписать декларацию: она выглядит как анкета, где нужно отметить ваши основные параметры – рост, вес, хронические заболевания и вредные привычки, если они есть.

3А как и сколько мне нужно будет платить?

Представим: у клиентов нашей компании – молодой пары – родился ребенок. Родители мечтают, чтобы он учился в Германии – там бесплатное образование и европейские стипендии. Для остальных расходов – на жилье, питание и прочее – нужно €12 тыс., или 387 тыс. грн в год.

Если девушка в 25 лет станет мамой и начнет копить с помощью НСЖ – платить каждый месяц по полторы тысячи гривен, тогда через 18 лет будущий студент получит 384,7 тыс. грн на счет. А если пара сможет каждый месяц перечислять по €200, то ребенку хватит денег, чтобы получить степень бакалавра.

Наши клиенты не пропускают время оплаты: за 20 и 7 дней до очередного платежа мы присылаем SMS c напоминанием о платеже. Платить можно в банках или через платежные сервисы. В Portmone.com, например, платежи по нашим договорам проходят без комиссии и можно настроить автоматическое списание с карты.

Если клиент временно не может оплачивать полис – у нас есть «страховые каникулы» до полугода. Также клиент всегда может расторгнуть договор раньше срока. Но тогда он получит меньше: заплатит 18% налога на доход, которого нет после окончания договора, и 1,5% военного сбора.

Кстати, страховые накопления не могут забрать через суд или поделить после развода. Их нельзя арестовать, конфисковать или поделить.

4Что происходит с выплатами: мои деньги точно не сгорят?

Не сгорят. Интересы застрахованных клиентов в Украине защищены законом о страховании. В 2017 году наш конкурент – крупная страховая компания – уходила с украинского рынка из-за банкротства. По закону за четыре месяца она передала всех клиентов другой страховой компании. У людей поменялись только реквизиты и номер горячей линии, а условия договоров остались прежними.

Игорь Мицан, «УНИКА Жизнь»

Работу страховых компаний регулирует Национальный банк Украины. Он оценивает число клиентов компании и их страховые суммы, а затем проверяет норму платежеспособности. Это значит, что у компании должны быть деньги, чтобы выполнить все страховые обязательства перед клиентами. Уровень платежеспособности нашей компании в 10 раз больше этого показателя.

Кроме того, нас регулярно проверяют аудиторы со стороны материнской компании – UNIQA Insurance Group. Они проверяют, чтобы мы вкладывали деньги клиентов в надежные прибыльные активы: запрещено инвестировать в рисковые активы, например, в криптовалюты.

Узнать о НСЖ в «УНИКА Жизнь»

Каждый год мы отчитываемся перед клиентами о результатах их накоплений – отправляем письма, где указываем сумму инвестиционного годового дохода. В прошлом году выплатили 23 млн грн: 13,9 млн грн – за случаи смерти и 3,5 млн грн – тем, кто дожил до окончания срока договора.

5В каких случаях лучше оформлять НСЖ кроме страхования своей жизни?

Сейчас в «УНИКА Жизнь»  половина клиентов НСЖ копит на пенсию. Если 30-летний сотрудник ІТ-компании с зарплатой в 83 тыс. грн в месяц выделит для этого 70 тысяч в год, то есть 5,8 тыс. ежемесячно, то через 25 лет он накопит около 1,9 млн грн. Рассчитать это можно в онлайн-калькуляторе на сайте UNIQA. Средний размер пенсий в Украине сегодня 3,7 тыс. грн, и страховые выплаты точно не будут лишними.

 

Накопительное страхование подходит для обучения детей, покупки квартиры, случаев инвалидности или болезни.

UNIQA Group представлена в 18 странах Европы, и страхование жизни там один из самых популярных наших продуктов. Но если в Европе принято оформлять полисы с первых зарплат – например, в Швейцарии они есть у 90% жителей, то в Украине полисы есть только у 2,3% населения.

Я думаю, у каждого украинца должен быть хотя бы один договор страхования жизни. У меня в семье на сегодня их пять, и думаю, что это еще не предел. Защита, которую эти полисы гарантируют мне и моей семье, дает нам уверенность в завтрашнем дне. А это самое главное.

2021.10.08 | 11:40
0
338

В 18 лет много заработал, а потом все потерял. Октай Алиев обьясняет, почему деньги не важны

Стаття доступна українською мовою

18 лет назад врачи поставили миллионеру Октаю Алиеву смертельный диагноз и сказали, что ему осталось не больше двух лет. Несмотря на прогноз, Октай начал лечение и обратился к изучению психологии и самого себя.

В результате он осознал, что быстрый успех и большие деньги, которые он заработал к тому времени, сделали его тщеславным и эгоистичным – он уделял внимание не тому, что нужно. Он подумал: «Если бы появился шанс жить дальше, я бы многое в себе изменил». И этот шанс выпал.

В колонке для MC.today предприниматель, трансформационный тренер, основатель фонда «Людина. Родина. Країна» Октай Алиев рассказал о том, как заработал миллионы, как победил смертельную болезнь и как человеку в любой ситуации найти силы жить дальше.

Мои родители были состоятельными людьми, они дали старшим братьям и сестрам хорошее образование, но я родился уже шестым в семье – отцу тогда исполнился 61 год. Хотя он еще работал, у него уже практически не осталось сил и денег, чтобы поставить меня на ноги и существенно повлиять на мое воспитание и формирование.

Помню, как я в семь лет случайно услышал разговор родителей. Мама говорила отцу, что ей не хватает семи рублей на мое питание на продленке – я был в шоке. Четко запомнил тогда свою эмоцию и понял: мои родители бедны. Это не они обо мне, а я должен заботиться о них.

После третьего класса я стал помогать папе на работе – он почти ослеп и сам не справлялся. Каждое утро я вставал в пять, ездил с отцом на молокозавод, открывал замки, выписывал счета-фактуры под его диктовку, а вечером уходил с ребятами на рыбалку – так я прожил семь лет.

Я рос на берегу Каспия – там много осетрины, белуги и черной икры. Промысел и продажа всех этих богатств природы тогда еще не были налажены в СССР. Однажды я услышал, что килограмм икры у нас стоит $20, а в Турции – $200, и мне сразу стало ясно, что на этом можно хорошо зарабатывать. Я собрал всех знакомых рыбаков и привлек их к своему «бизнесу».

В городе многие знали нашу семью, поэтому я без проблем занял у знакомых денег и купил первые 10 кг икры на продажу. Вскоре я стал массово поставлять морепродукты в Турцию, а позднее – во Францию, Германию и другие страны Европы. Туда я продавал икру уже по $400 за килограмм, а со временем начал возить ее тоннами.

Октай Алиев, основатель фонда «Людина. Родина. Країна»

Мысль о том, что родители бедны, не давала мне покоя. Я был одержим целью сделать все, чтобы они не нуждались в деньгах. И у меня получилось: в 18 лет я полностью обеспечил родителей и отремонтировал дом, в котором они жили и мы все родились, – наше родовое гнездо.

Вы думаете, после такой крупной покупки жажда денег стала меньше? Наоборот! Погоня за успехом и богатством стала для меня целью номер один. Я уже почувствовал вкус денег и не мог остановиться.

Я стал покупать машины, квартиры – оформлял их на родителей, друзей и знакомых, так как в Советском Союзе одному человеку нельзя было иметь столько имущества. Я просто не знал, что делать с большими деньгами, как правильно ими распоряжаться.

В управлении бизнесом я, по сути, был неграмотным – из-за этого в один момент я потерял все состояние. Управлять финансами тоже нужно уметь, а меня этому никто не научил.

При этом мое желание иметь огромные деньги никуда не делось. Я уже не мог иначе. В 1992 году я переехал в Анталию и устроился обычным грузчиком в туристический холдинг, который строил отели и занимался чартерными перевозками.

Параллельно я заочно поступил в институт – изучал там экономику и управление предприятиями. Мне хотелось стать финансово грамотным, провести работу над прошлыми ошибками. Все это дало свои плоды: за восемь лет работы в туристическом холдинге я вырос до члена совета директоров. На тот момент мне было всего 27 лет.

В 2001 году я еще начал заниматься строительным бизнесом. Покупал землю под большие проекты – до 100 га, проводил коммуникации и продавал под застройку. Сначала я занимался строительством только элитных объектов – жилого комплекса Arch House или гостиницы Radisson в Киеве, а позднее стал строить и эконом-жилье. Все это приносило мне большую прибыль. Одним словом, все, за что бы я ни брался, у меня получалось. Деньги будто бы сами текли ко мне в руки.

Из-за этого к 30 годам во мне накопилось очень много тщеславия. И в это же время я почувствовал себя плохо, похудел и поэтому обратился к врачам. Их вердикт меня шокировал – они обнаружили последнюю стадию гепатита С, у меня уже начала разрушаться печень.

Тогда я начал обращаться к разным врачам во многих странах мира. Но все они, как один, твердили: «Вам осталось жить пару лет». Даже деньги, которые я с таким трудом зарабатывал и был уверен в их важности, оказались бессильны.

Тогда я углубился в психотерапию, стал анализировать прошлое и свои ошибки. Именно смертельный диагноз заставил меня даже пройти специальное обучение и получить диплом психолога.

И я сам не заметил, как начал меняться: именно в тот период я встретил человека, который до этого меня обманул и из-за которого я потерял кучу денег. Раньше я был готов убить его, но теперь обнял как брата и заплакал.

Прошел год после того, как врачи поставили мне смертельный диагноз. Я снова пошел обследоваться, и оказалось, что печень чудом начала восстанавливаться, хотя у меня по-прежнему был гепатит.

Во время болезни я углубился и в проблему семейных отношений. В последние годы в Украине просто ужасающая статистика – почти половина браков распадается. А все потому, что люди разучились решать семейные конфликты, быть примером для детей – этому их просто нигде не учат.

Поэтому я сам решил этому учить и основал благотворительный фонд «Людина. Родина. Країна».

Собрал философов, социологов, экономистов и других специалистов – всего 20 человек, которые составили общеобразовательные программы. Теперь мы продвигаем их в школах.

Наша аудитория – это ученики с 1-го по 12-й классы. Сегодня мы работаем с 60 школами по всей Украине. Мы учим детей строить отношения в семье, рассказываем о финансовой грамотности и важности образования.

Пока проект финансирую я один. Но в будущем планирую привлечь к этому Министерство образования, ведь прививать семейные ценности детям очень важно.

Основатель фонда «Людина. Родина. Країна» Октай Алиев

Еще я провожу мероприятия, на которых выступаю как трансформационный тренер. Все деньги, заработанные на моих тренингах, я вкладываю в фонд.

Представьте семью, где родители счастливы, где есть достаток. Они воспитывают детей в мире и радости, учат их познавать себя. Ребенок понимает свои возможности, умеет любить и с удовольствием помогает другим.

У каждого члена такой семьи здоровый взгляд на смысл жизни. Каждый по-настоящему счастлив уже сейчас. Именно такие ценности и несет мой фонд.

Як управляти конфліктом із замовником і колегами. 8 практичних порад з перемовин

Можна знайти багато людей, які безкінечно люблять своїх колег, і складно знайти бодай когось, хто ніколи з ними не сварився. Конфлікти – один з рушіїв персонального та командного прогресу. Але, щоб цього досягти, треба знати, як їх правильно «готувати».

AMC Bridge розповідає, яка природа конфліктних ситуацій і як з ними ладнати з позиції двох сторін: технічного тімлідера й HR-фахівця.

Чому інколи люди говорять одне, а ми чуємо інше

Марія Манойло – тімлідерка компанії AMC Bridge

Марія Манойло – тімлідерка компанії AMC Bridge. Колись вона сама ставила собі запитання: «Чому інколи люди говорять одне, а ми чуємо інше? Як зробити так, щоб робочі питання вирішувались конструктивно, без надлишку та водночас без замовчування емоцій?» За роки роботи Марія накопичила досвід і теоретичні знання про роботу з конфліктами.

Чи ви сперечаєтесь з колегою, який фреймворк вибрати; чи ви незадоволені, як діє замовник; чи готуєтесь дати негативний відгук підлеглому усе це є потенційним або наявним конфліктом. І мої рекомендації будуть універсальними для всіх цих ситуацій. Як розробниця та тімлідерка, я ілюструватиму свої знання на прикладі legacy-проєкту (проєкт, який дістався «у спадок» від попередніх розробників. – Прим. ред.) з поганим кодом і замовником, чия ціль новий функціонал.

Отже, що таке конфлікт? Це завжди комбо з трьох складників:

  • Різні думки. Ви вболіваєте за якісний код, який давно треба переписати, а замовник вважає це марною тратою часу.
  • Високі ставки. Ви маєте чим ризикувати, як-от стосунками, результатом, репутацією тощо.
  • Сильні емоції. Злість («Як цей проєкт мене дістав!»), страх («А раптом мене звільнять»), сором («Вони подумають, що я поганий розробник»), провина («В інших у проєкті ще більше легасі-коду»), образа («Усім замовникам просто байдуже на якість коду!»).

Сценаріїв для розв’язання конфлікту також три:

  • Замовчування. Ми уникаємо розмови, тому що боїмось зіпсувати стосунки або помилитись. Думаємо, що іншій людині байдуже або що ми просто не так реагуємо на ситуацію. Я дуже довго вірила в цю тактику, перш ніж визнати, що вона неефективна. Адже тут зростає персональне невдоволення, а проблема не вирішується.
  • Напад. Шукаємо недоліки у своєму опоненті і звинувачуємо його в усіх проблемах.
  • Діалог. Коли ми відкрито та з повагою до іншої людини говоримо про те, що і з нами, і з нею все гаразд. Просто в нас різні думки, і нам потрібно дійти згоди, враховуючи потреби двох сторін.

Наша ціль третій варіант. Але коли емоції закипають, найлегше вдаються перший і другий. Нижче я поетапно розповім, які кроки допомагають виводити конфлікт на конструктивний діалог.

Підготовка

Дайте собі чесну відповідь: що я хочу отримати для себе (наприклад, контролювати проєкт), для іншої людини (щоб продукт клієнта розвивався і приносив прибуток), для наших стосунків (спокійна атмосфера в команді та в спілкуванні з клієнтом).

Скажу одразу: відмовтесь від дурнуватого вибору «або посваритись, або терпіти». Нехай мозок шукає варіант вирішення з «і»: як я можу отримати те, що я хочу, і уникнути того, чого я не хочу. Тобто як я можу покращити код і при цьому не посваритись із замовником.

Безпека

Коли ми потрапляємо у складну розмову, дуже непросто зрозуміти, що відбувається: зазвичай емоції у всіх зашкалюють. Ми неефективні, й результати відповідні. У такій ситуації важливо не лише те, що ви кажете, але й як. Одне погане формулювання – і вас можуть не так зрозуміти, хоча ви не мали на увазі нічого поганого.

Щоб цього уникнути, спостерігайте ось за чим:

  • У який момент зникло відчуття безпеки?
  • Коли співрозмовник «замкнувся» або перейшов до агресії?
  • Також послідкуйте за своїми реакціями: коли ви не почуваєтесь у безпеці, то частіше переходите в замовчування чи напад?

Якщо ви помічаєте, що безпека порушена, спробуйте її відновити. Інакше всі просто кидатимуть одне в одного капцями, і про спільну ціль і взаємоповагу можна забути.

Як відновити безпеку

  • Попросіть вибачення, якщо ви не праві або образили іншу людину. При цьому найімовірніша ситуація, що ви не праві лише частково, а не повністю. Чітко показуйте, за що саме просите вибачення. Також будьте обачними. Адже легко піддатися відчуттю, що неправота співрозмовника автоматично виправдовує вас і ваші дії. Як наслідок, ви не бачите, у чому були неправі.
  • Якщо ви бачите, що нічого такого не сказали, а ваш співрозмовник агресує або замикається в собі, то, скоріш за все, вас не так зрозуміли. У такому випадку допоможе контрастування. Спочатку скажіть, чого ви не хочете і не маєте на увазі, а потім – що ви маєте на увазі насправді. Наприклад, «Я не хочу саботувати розробку, а хочу її прискорити і покращити якість продукту».
  • Створіть спільну мету, якщо бачите, що ваші цілі не збігаються. Спитайте у співрозмовника не те, що він хоче, а яку проблему хоче розв’язати. Тобто для чого він це хоче. Коли ви побачите, які потреби приховуються за вашими нібито суперечливими побажаннями, може з’ясуватись, що ваші цілі збігаються. І тоді залишиться лише відшукати спільні стратегії. Якщо цього не сталось, апелюйте до загальніших цілей. Наприклад, ви не можете домовитись із замовником про переписування коду. Але, скоріш за все, ви погодитесь, що погано написаний продукт, який приносить прибуток, є набагато кращим за гарно написаний продукт, яким ніхто не користується. Якщо вибрати глобальну ціль, вам буде легше повернутись до конструктивного діалогу.

Емоції: стримувати чи показувати?

Як ми з’ясували на початку, емоції – обов’язкова складова кожного конфлікту, і якщо керуватися лише ними, можна наламати дров. Відтак може закрастись геніальна ідея стримувати і пригнічувати емоції. Саме так з’являються ображені люди, які зриваються через дрібниці, переводять стрілки на інших або уникають завдань і діалогів, які їх лякають. Тому важливо не втікати від емоцій, а співпрацювати з ними.

Ми самі вибираємо, яку емоцію відчути: чуємо співрозмовника та лише після того, як інтерпретуємо його слова, починаємо щось відчувати. Тому, якщо ви схиляєтесь до замовчування або нападу, спитайте, яка емоція змушує вас так діяти. Потім проаналізуйте свою інтерпретацію – суб’єктивне сприйняття ситуації – і поставте її під сумнів. Для цього відокремте факти від історії. Факти можуть бути такі: замовник почав говорити швидше, переключився на іншу тему або сказав: «Мені не важливо, як це написано». Але в коробочку «історія» потрапить «Замовнику байдуже» або «Йому не цікава ця тема, і він уникає розмови».

 

Наша інтерпретація правильна? Тоді ми діємо відповідно до ситуації та отримуємо очікуваний результат.

Помилкова? Тоді це проблема, бо виправдовує нашу неправильну поведінку, коли ми нападаємо (перебільшуємо недоліки іншої людини), виправдовуємо себе (применшуємо свої помилки та свій внесок у цю конфліктну ситуацію) або складаємо руки («Я не можу вплинути на цю ситуацію, я зробив/-ла все можливе»). Такі інтерпретації допомагають нам не почуватись винними, але не є ефективними, бо негативно впливають на результат.

Якщо ви впізнали в цих ситуаціях себе, дайте собі відповідь на такі запитання:

  • Чи є мій внесок у цю ситуацію?
  • Чому інша порядна, розумна людина могла вчинити саме так?
  • Що я можу зробити безпосередньо зараз, щоб наблизитись до того, що я хочу?

Що робити під час конфліктного діалогу

Розпочинайте з фактів, оскільки на них складно образитись. Лише потім переходьте до власних висновків та емоцій, які вони у вас викликають. При цьому пам’ятайте, що ваша інтерпретація не є беззаперечним фактом. Будьте тактовними, щоб показати – ви готові до обговорення. Але при цьому уникайте пом’якшуючих слів, щоб не применшувати проблему і не виглядати невпевнено.

Тепер попросіть іншу людину зробити те саме. Скажіть, що ви готові почути її думку, навіть якщо вона не збігається з вашою. Ви не змусите співрозмовника захотіти вести діалог, але можете створити безпечний простір для розмови.

Якщо інша людина емоціонує, проявіть цікавість – чому вона так поводиться? Спробуйте словами відобразити те, що людина робить. Особливо якщо вона говорить і демонструє різні речі.

«Ти кажеш, що все гаразд, але за інтонацією видно, що ти засмучений/-a». Це потрібно не для того, щоб оцінити емоцію, а щоб показати, що ви на неї нормально реагуєте. Коли людина відкрилась і поділилась тим, що думає, можете підкріпити безпеку, перефразувавши її слова: «Чи правильно я розумію, що ти маєш на увазі це…». Якщо людина мовчить, але ви відчуваєте, що вона має що сказати, спробуйте висловити припущення її думок та ваше розуміння. «Мабуть, тобі здається, що розробникам аби тільки час тягнути. Я б на твоєму місці так само подумав/-ла». Це допоможе її «розрухати».

Коли людина поділилась своєю думкою, може з’ясуватись, що ви з нею не згодні. Але не поспішайте не погоджуватись. Якщо поспостерігати за тими, хто активно сперечається, можна помітити, що люди згодні в більшості пунктів, але сперечаються через невеликі розбіжності. Тому починайте з того, у чому ви згодні. Коли дійде до розбіжностей, не кажіть, що людина неправа, а просто порівняйте ваші думки: «Я вважаю ось так», і тактовно, наводячи факти, поясніть свою думку.

 

Наведу приклади ситуацій з власного досвіду, де був конфлікт інтересів, і те, як ми з командою їх розв’язали.

  1. Замовник був незадоволений, як виконали завдання, але не говорив про це, тому що думав, що ми самі це зрозуміємо. У результаті він накопичував невдоволення і з упередженням ставився до того, хто виконував це завдання. Висловив свою думку він лише тоді, коли ми озвучили йому власне незадоволення з іншого питання.

Мораль: невдоволення потрібно озвучувати, а уникнення конфлікту його не розв’язує.

  1. Замовник не хотів брати в команду QA-інженера (з англ. QA, Quality Assurance означає «гарантія якості». – Прим. ред.), тому що мав негативний досвід роботи з QA раніше. Замість того, щоб тиснути і спробувати показати, що він не розбирається в розробці, нам вдалось його переконати завдяки фактам і поясненням, чому розробники не можуть замінити QA. А також що ми розуміємо його побоювання, що QA «закидає беклог неважливими багами». Тому ми будемо слідкувати, щоб такого не трапилось. Якщо ж зміни йому не сподобаються, він зможе в будь-який момент відмовитись.

Мораль: щоб переконати співрозмовника, потрібно наводити факти, показати, що його інтереси враховуються (дбаємо про спільну ціль), говорити з повагою та уникати критики (дбаємо про безпеку). 

  1. Замовник ставив у пріоритет новий функціонал, а усунення технічного боргу відкладав на потім. Нам вдалось його переконати завдяки терпінню та поясненням: невиконання технічного боргу уповільнює розробку функціоналу, продукт стає менш стабільним, багів більшає і виникає потреба в додаткових зусиллях на підтримку проміжного стану продукту. Також ми наводили приклади конкретних критичних багів, котрі вже даються взнаки.

Мораль: щоб співрозмовник більш охоче погоджувався на вашу ідею, покажіть, що ви на його боці, адже у вас спільна мета. 

Вам не вдасться змінити стиль спілкування одномиттєво. Це дуже великі зміни, які можуть викликати супротив. І, як наслідок, може здатись, що це не має сенсу. Тому впроваджуйте рекомендації поступово. Спочатку станьте більш уважними до власних емоцій і того, після яких висновків вони виникають. Потім почніть спостерігати за поведінкою інших: тут людина виклала факти без своїх інтерпретацій, а ось тут, навпаки, видала свою історію за факти. Ось тут люди сперечались через дрібниці, хоча в цілому були одне з одним згодні. Це вже буде великий прогрес.

Навіщо потрібен HR

Надія Івашова – регіональна менеджерка AMC Bridge у Сумах

Надія Івашова – регіональна менеджерка AMC Bridge у Сумах, котра має понад шість років досвіду HR-підтримки колег. Вона знає, як попереджають, виявляють і розв’язують конфлікти в AMC Bridge. І чому, навіть маючи хорошого менеджера та розбираючись у всьому, написаному вище, командам може знадобитись підтримка HR.

Відкритість – одна із цінностей нашої компанії. Ми розуміємо, що чим відкритіші наші комунікації, тим зрозуміліша й ефективніша наша робота. Тому й на конфлікти ми дивимось прямо, не вдаючи, що їх немає або що вони неважливі. Ми всі живі люди і переживаємо різні емоції. І якщо хтось у команді відчуває дискомфорт і напругу – це завжди важливо. Тому ми швидко з’ясовуємо ситуацію, проговорюємо та шукаємо рішення, яке задовольнить усіх її учасників.

Отже, навіщо потрібен HR. Колеги можуть звертатись до нас, якщо їм здається, що в команді відбувається щось не те: якщо помічають, що назріває конфлікт, або якщо вже пробували прояснити ситуацію з її учасниками, але емоції зашкалювали.

Ми ж допомагаємо створити безпечний простір для діалогу, де можна побачити обставини під іншим кутом і без емоційного «шуму» визначити суть проблеми. Також ми завжди повертаємось до колег за якийсь час, щоб переконатись, що конфлікт не перейшов у замовчування і приховану проблему, яка невдовзі знову викличе конфлікт.

90% конфліктів вирішуються на рівні комунікацій та мінімальної корекції робочих процесів. Люди по-різному трактують одну ситуацію, і, коли вдається з’ясувати їхні позиції, часто з’ясовується, що конфлікту немає. Лише невелика частина конфліктів пов’язана з персональною несумісністю людей.

 

Одного разу я отримала запит від колеги: «Я відчуваю, що мені як спеціалісту не довіряють». Причина була в тому, що колегу просять писати список завдань, які, на її думку, потрібно робити, але замовник не виділив на це час.

Відтак, людині здавалось, що її занадто контролюють. Ми дізнались позицію менеджера проєктів і з’ясували, що це пов’язано з іншим – аргументація замовнику, який список завдань ми рекомендуємо додати. І ось приклад, як через різне трактування ситуації може виникнути конфлікт. Буває й інше – коли в людей різні очікування, їх просто не обговорили на старті. Наприклад, тімлід очікує регулярної звітності з боку члена своєї команди, а той вважає, що якщо складнощів у проєкті немає, то й відволікати тімліда не треба. Такий собі конфлікт на рівному місці. А інколи один із учасників ситуації навіть не знає, що інша людина має якісь труднощі у спілкуванні з ним.

Наш підхід в управлінні конфліктами можна сформулювати так: створюємо умови, щоб їх запобігти, моніторимо настрій у командах і розв’язуємо наявні конфлікти, якщо такі стались.

 

1Гра на випередження

Найкращий конфлікт – той, якого вдалося уникнути. Тому ми створюємо умови, у яких проблемні ситуації можна попередити. Велике значення в цьому відіграє культура спілкування в компанії.

Наші менеджери проєктів проводять one-on-one (зустрічі з колегами. – Прим. ред.) із членами своїх команд. Окрім технічних питань на них обговорюють й емоційний стан команди. Також колеги можуть самі ініціювати розмову з тімлідом, менеджером проєктів або HR. А менеджер проєктів і директор можуть попросити HR поспілкуватись із колегою. Інколи людині може бути незручно розповісти про проблему своєму менеджеру. Особливо якщо він причетний до ситуації. Тому колеги мають можливість розповісти про ситуацію, що турбує, нейтральній стороні. «У будь-якій незрозумілій ситуації звертайтесь до HR», – жартуємо ми.

2Перевірка зв’язку

В AMC Bridge за кожним колегою закріплений HR-спеціаліст. Вони регулярно розмовляють при зміні проєкту, при зворотньому зв’язку на внутрішні опитування тощо. І при кожному такому контакті ми намагаємось з’ясувати: який у людини настрій, чи її задовільняють комунікації у проєкті, чи є баланс між роботою та особистим життям. Відтак ми завжди моніторимо ситуацію і можемо побачити потенційну проблему на стадії її зародження.

Найчастіше конфліктні ситуації виникають, коли в системі стались зміни. Наприклад, людина змінила команду, перейшла в інший проєкт, отримала новий спектр обов’язків. Тому в найбільшому фокусі нашої HR-команди зміни, які відбуваються в роботі, а інколи і в житті колег.

3Рішення

Незалежно від того, як ми дізнались про ситуацію, ми звертаємось до її учасників і дізнаємось їхнє ставлення. Коли розуміємо різні позиції, спілкуємось на тему можливого рішення. Якщо потрібно, проводимо спільну зустріч, на якій обговорюємо вихід, який всіх влаштовує. За якийсь час ми повертаємось до колег, щоб перевірити, чи це допомогло: чи покращився емоційний стан у членів команди, чи спала напруга та чи виконуються домовленості.

Інколи достатньо лише показати учасникам альтернативний погляд на події. Наприклад, чи може бути так, що людина була не різка, а просто намагалась чимскорше дати відповідь і не змогла підібрати слова. Особливо це стосується спілкування через месенджери, коли ми не чуємо інтонації людини. Тому ми нагадуємо про це командам і рекомендуємо більше спілкуватися з відеозв’язком.

Якщо незадоволення стосується не людей, а нововведень у компанії, від яких ми не можемо відходити, ми керуємось одним із наших правил – не говорити просто «Ні». Така відповідь може викликати образу: «Мене не почули». Тому ми намагаємось пояснити, для чого вводять зміни і які плюси це дає. Якщо таких запитань багато, проводимо внутрішні семінари, де колеги можуть поставити запитання відповідальним фахівцям. За якийсь час ми повертаємось до людини, щоб дізнатись, чи в неї залишається невдоволення або запитання щодо теми.

Утім, універсального рецепту не існує. У кожної людини є свої дві-три домінантні цінності. І рішення ховається в тому, яку із цих цінностей ця ситуація зачепила. Наприклад, випадок про «недовіру», наведений вище, стосувався цінності визнання. Тому, вирішуючи ситуацію, ми працювали не над поверхневою проблемою «Писати чи не писати список завдань», а над глибинною «Почуватись цінною/цінним».

Просто не зійшлись характерами

Ви все зробили, але людям все одно некомфортно разом? Так теж буває. Хоча і вкрай рідко. В одному з наших випадків рішенням стало переведення колег у різні проєкти. У нових командах ні в кого з них проблемні ситуації не повторювались.

В 30 лет Александр Герчик стал миллионером. Советы новичкам, как заработать на бирже, начав со $100

Стаття доступна українською мовою

2000 год, США. Трейдер Александр Герчик выходит из офиса, садится в свою машину и начинает кричать. Так он реагирует на первый $1 млн, который заработал на трейдинге несколько часов назад. Спустя пару месяцев Александр повторит свой успех – и снова будет кричать. «Такая реакция помогает понять, что это происходит на самом деле. Отношусь так к каждому миллиону», – говорит Александр.

В партнерском материале с образовательной платформой по обучению трейдингу Gerchik Александр Герчик рассказал MC.today о том, как ушел из такси в торговлю на бирже, почему новости и заявления политиков влияют на стоимость акций и какие люди смогут заработать в этом бизнесе $1 млн за год.

 

Узнал о фондовом рынке от брокеров, которых на такси подвозил с Уолл-стрит

Я родился и рос в Одессе, но мой путь в трейдинге начался в США. Туда после развода с мамой в 1973 году уехал мой отец. А спустя 20 лет позвонил мне и пригласил к себе в Нью-Йорк. Мне был 21 год, я приехал в Америку и на второй день пошел работать – оказалось, у отца вообще не было денег.

Я был посудомойщиком, разнорабочим на стоянке. Немного поработал в агентстве недвижимости и даже продал одну квартиру. Но когда мы с отцом однажды поругались, я решил уехать домой. На тот момент он уже подал мои документы на грин-карту и настоял, чтобы я задержался. Я согласился. Через год мне дали карту, и я остался в Америке.

Стал работать таксистом и несколько раз подвозил на биржу на Манхеттене мужчину лет 70-ти. Он работал трейдером. Это человек, который на свои деньги торгует на фондовых рынках и зарабатывает на разнице цен. На биржах его представляет брокер.

Я заинтересовался и устроился помощником трейдера. За восемь месяцев изучил азы и провел несколько удачных сделок. Потом четыре месяца учился на брокера и получил лицензию, которая дает право заключать сделки на бирже США.

В 1998 году, когда мне было 28 лет, я вышел на работу трейдером. Помню, впервые зашел в офис, а там как в фильме «Волк с Уолл-стрит»: все кричат, один $5 тыс. заработал, другой $10 тыс. В фирме работало 37 человек, и почти все окончили лучшие американские университеты. А у меня диплом Одесского техникума и $400 в кармане. Но за первый год я заработал $198 тыс. – для меня это был космос.

Одним из лучших годов для меня стал 2000-й, когда я заработал свой первый $1 млн. Даже не могу объяснить свои чувства, когда увидел эту цифру на мониторе компьютера. Я сел в машину и стал кричать от радости.

Одним из самых прибыльных был 2008-й – тогда начался кризис, но мне всего за четыре месяца удалось заработать $1,450 млн.

Это был самый тяжелый и самый лучший день в моей жизни. Это было шоковое состояние: я семь лет в Америке, друзья многие уже состоялись, что-то зарабатывают. Кто-то стал адвокатом, кто-то доктором.

Это как базар: купил по себестоимости, а продаешь подороже

Со временем я стал учить трейдингу других. Моя студентка Анна четыре года назад открыла брокерский счет и начала инвестировать в акции свободные деньги. Иногда денег в ее портфеле становилось больше, иногда меньше, но ощутимого заработка не было. Тогда Анна решила разобраться в трейдинге. Она научилась понимать графики роста и падения цен на акции по моим бесплатным видео на YouTube и заработала $40 тыс.

Записаться на дистанционный курс 3.0 «Трейдинг от А до Я»

Трейдер покупает и продает на онлайн-бирже ценные бумаги – акции, облигации, опционы. Это похоже на базар: ты приходишь со своим товаром, который купил по себестоимости, и пытаешься продать его дороже, чтобы заработать на разнице. Например, купил акцию Apple за $30, а продал за $80.

Задача трейдера – купить акцию, которая может вырасти в цене, и продать ту, которая может упасть.

Для этого трейдер использует два анализа – технический и фундаментальный. Первый – это анализ графика, в нем заключается 85% успеха. К примеру, если акция долго и быстро шла вверх, в какой-то момент у нее будет «разворот» – рост и скорость начнут замедляться. Часто цены «рисуют» на графике фигуры. Трейдер анализирует их и понимает, куда будет двигаться акция. Если по графику трейдер правильно определит ее движение, он сможет заработать и на росте, и на падении. Именно этому анализу Анна обучилась у меня.

Второй анализ – это новости и финансовые показатели компаний за три месяца, год.

Например, во время предвыборной гонки 2016 года в США Хиллари Клинтон заявила, что, если она победит, все частные тюрьмы в Америке закроют. Сразу после этого акции частных тюрем упали в среднем с $35 до $14. Но когда объявили, что победил Трамп, цена стала расти и за две недели вернулась на тот же уровень. Так на фондовый рынок влияют заявления политиков и новости. Анализируя их, трейдер может вовремя купить или продать акцию.

Сколько может зарабатывать трейдер

У меня есть студент Максим Канате – профессиональный баскетболист. С началом пандемии команда перестала тренироваться, и Максиму полгода не выплачивали зарплату. Он стал искать новые способы заработка и так пришел в трейдинг. Максим начал торговать криптовалютой и за две недели потерял $25 тыс. Но не сломался и заинтересовался трейдингом еще больше. Стал читать книги, потом пришел ко мне на 10-дневный курс, а спустя несколько месяцев – на годовой.

Я видел в Максиме большой потенциал – он как спортсмен умеет бороться со своими эмоциями. Но ему не хватило денег оплатить годовой курс. Я так поверил в него, что дал ему свои деньги и продолжил обучать. Через три месяца Максим впервые увеличил депозит на 100%, а вскоре еще раз повторил этот успех.

В трейдинге вы можете как заработать определенную сумму, так и потерять депозит полностью – гарантий нет. У одного моего ученика стартовая сумма за восемь месяцев выросла на 300%.

Но средний заработок в месяц – 2–5%, это считается хорошей доходностью. Большинству студентов требуется в среднем год, чтобы начать зарабатывать на бирже. Но некоторые выходят на хорошие результаты за три-четыре месяца. Есть люди, которые за два-три года заработали больше $1 млн.

Три часа в неделю торговать и хорошо зарабатывать не получится

Один мой студент торговал на бирже по 4–5 часов в день и совмещал это с работой в банке. А когда через восемь месяцев начал делать успехи в трейдинге, ушел с основной работы.

Когда я стал трейдером, приходил в офис в 4:15 утра и пять часов готовился к торгам. Анализировал тысячи графиков, выбирал компании, акции которых собирался купить, и читал новости.

Первый год, пока учился, мог заниматься трейдингом до 11 часов в день. Сейчас я работаю не больше восьми часов: примерно два часа готовлюсь и изучаю графики, несколько часов уделяю торгам, остальное время обучаю трейдингу.

Если вначале за день проводил по две-три сделки, то сейчас – сотни. Мой рекорд – 2 тыс. сделок за день. Своим студентам разрешаю проводить не больше трех-пяти в день, потому что у них мало опыта.

Трейдинг – это полноценная работа, ему нужно уделять целый рабочий день. Не получится три часа в неделю торговать и хорошо зарабатывать, это миф.

Правила + дисциплина = гарантированный заработок

Андрей, один из моих студентов, заинтересовался трейдингом в 2019 году: читал книги, наблюдал за графиками. Через год он оставил работу и полностью посвятил себя этому бизнесу. Начал с учебы: закончил у меня годовой курс и нашел подходящий стиль торговли. Заработать первые внушительные деньги удалось спустя четыре месяца торговли – Андрей увеличил начальный депозит вдвое. Во время торговли он придерживался правила: отключал мозг и становился роботом, который действует по четкому сценарию и повторяет определенный алгоритм.

Записаться на дистанционный курс 3.0 «Трейдинг от А до Я»

Успех в трейдинге зависит от технических знаний и психологических черт. Но если понимать рынок может научиться каждый, то обуздать свои эмоции – нет. В США из сферы каждый год уходит 95% трейдеров. Все из-за психологического фактора: ничто так не показывает стержень человека и его тараканов, как трейдинг. К примеру, самая плохая каста для трейдинга – отличники, они не выносят неудач. Вот несколько правил, которые помогут не «слить» деньги:

  1. Не торгуйте на последние деньги. Это создает психологическое давление, из-за которого невозможно владеть собой. У моего студента Димы хорошо получалось торговать. Но в 2013 году он потерял $200 тыс. – все деньги семьи. Дима пересидел в позиции – надеялся, что акция продолжит расти. Он ушел из трейдинга и стал работать таксистом.
  2. Всегда оставляйте «тело» не вкладывайте сумму, с которой начали торговать. Даже если много заработали. Мой студент Иван за год из $10 тыс. сделал $1 млн. И спустя четыре часа его потерял. Иван лишился только тех денег, которые заработал в трейдинге, поэтому было не так больно и он остался в профессии.
  3. Если вы купили акции, а они начали падать, продавайте их. Однажды мой товарищ заработал $70 тыс., после этого цена акций пошла вниз. Вместо того, чтобы сразу выйти из торгов, он ждал и надеялся. В итоге он потерял $25 тыс. и через год ушел из сферы.
  4. Если получили хороший заработок – забирайте. В 2006 году я потерял $15 тыс. после того, как нарушил собственное правило трейдинга – вместо того, чтобы забрать деньги, не закрыл сделку и хотел заработать еще больше. Для меня это была небольшая сумма, но признать свою ошибку стало делом принципа. Следующие полгода я жил с семьей в доме в лесу и не торговал на бирже. Это моя единственная потеря за 23 года в профессиональном трейдинге.
  5. Если было три убыточных сделки подряд, прекращайте торги – сегодня не ваш день. Это правило не раз спасало мои деньги.

Где и как научиться трейдингу

Чтобы не «слить» деньги в трейдинге, нужно беспристрастно оценивать график с помощью технического анализа. Этому я обучаю на своей платформе по подготовке профессиональных трейдеров.

На платформе я провожу онлайн-семинары и курсы. Самым большим спросом пользуется дистанционный курс 3.0 «Трейдинг от А до Я» – своеобразный старт в профессии, он длится два месяца и стоит 1197 евро. В курсе есть обязательные домашние задания: студенты отслеживают графики, описывают их, а в конце создают свой алгоритм. Он указывает, что делать в разных сценариях.

В дистанционном курсе 3.0 «Трейдинг от А до Я» есть система поощрения: зa кaждый тecт, дoмaшнee и бoнуcноe зaдaние студенты получают баллы. Пoзжe их мoжнo обменять нa пoлeзные мaтepиaлы, «купить» на них дpугие мои пpoгpaммы и так далее. Такой курс подойдет как наемным сотрудникам, так и топ-менеджерам и предпринимателям.

Студент дистанционного курса 3.0 «Трейдинг от А до Я» уже через три месяца сможет посмотреть на диаграмму и с вероятностью 80% сказать, стоит покупать или продавать акции компании. Своим студентам я не разрешаю торговать еще два месяца после курсов. Нужно время, чтобы прошла эйфория, а информация усвоилась.

Чтобы обучение трейдингу было успешным, новичкам кроме курсов рекомендую:

  • регулярно изучать чужие сделки и вести статистику своих: какие инструменты вы использовали, какой из них принес деньги;
  • кaждый дeнь отслеживать графики – делать это можно в сервисе finviz.com;
  • читать биржевые новости;
  • прочитать мою книгу «Курс активного трейдинга» – купить ее можно в интернете;
  • читать мой блог о трейдинге в Instagram и Telegram.

Неважно, у вас $500, $5 тыс. или $50 тыс. – обучение будет одинаковым. Но чтобы не терять большие деньги из-за неопытности, начинать торговать на бирже надо с маленьких сумм, от $100.

Первые шаги трейдера, который разобрался, как работает этот бизнес

Сначала трейдеру нужно выбрать биржу, на которой он хочет торговать:

  • Европейская биржа работает с 09:00 до 18:30;
  • время работы Американской биржи – с 16:30 до 23:00;
  • торговать на Тихоокеанской бирже можно с 00:00 до 09:00 по Киеву;
  • торговая сессия на Азиатской бирже проходит с 03:00 до 11:00 по Киеву.

На онлайн-бирже трейдер работает через посредника на рынке – брокера. Его нужно искать в интернете. После этого трейдер открывает счет и может покупать и продавать ценные бумаги.

Записаться на дистанционный курс 3.0 «Трейдинг от А до Я»

Заработанные деньги можно выводить каждый день. На украинскую карту – через SWIFT-переводы, PayPal, электронные и криптокошельки. Если сумма в день превысит 400 тыс. грн, раз в год нужно подавать декларацию о доходах. В ней указана общая прибыль от всех операций, и с нее нужно будет оплатить налог. Пока что украинские законы не регулируют трейдинг как вид деятельности, поэтому доход от этого бизнеса облагается налогом с доходов физических лиц по ставке 18% и военным сбором 1,5%.

Есть миф, что трейдинг – нелегальное занятие. 80% населения США владеют акциями – через работодателя, пенсионные накопления, а кому-то они достались в наследство от родителей. Это легальная деятельность, и на свой доход трейдер платит налоги.

Трейдинг – один из немногих бизнесов, который дает шанс начать с небольших денег и выйти на миллионы. При этом не зависеть от других людей. Есть только ты и компьютер, а по ту сторону – такие же голодные люди, которые хотят заработать.

Фотограф: Владимир Герасимов

2021.10.07 | 14:20
0
105

У нас 40+ тыс. подписчиков, каждый 5-й клиент – из YouTube. Вот как мы этого достигли

Pipl.ua – интернет-магазин систем безопасности. Со старта команда бренда начала вести видеоблог с обзорами техники. В 2019 году у YouTube-канала было 4 тыс. подписчиков, а сейчас более 40 тысяч. Каждый месяц на сайт с видеоблога переходит около 5 тыс. человек.

В партнерском материале MC.today Олег Бордиян, руководитель Pipl.ua, рассказывает, как получить клиентов из YouTube, практически не вкладываясь в рекламу, и дает советы, как вести блог, чтобы он был интересным.

За 4 года минимальные вложения в рекламу канала

Компания Pipl.ua стала одной из первых, кто сделал ставку на продвижение в YouTube. Это сработало, и видеоблог стал лидировать в сфере проектирования, установки и обслуживания систем безопасности.

В обзорах мы сфокусировались как на простых решениях для однокомнатных квартир, так и на проектах для больших жилых комплексов и торгово-развлекательных центров.

К сентябрю 2021 года на канал подписались 40+ тыс. активных зрителей. Сейчас Pipl занимает первые места в русскоязычном сегменте YouTube на тему «Видеонаблюдение и охранная сигнализация».

Интересный факт: за четыре года компания практически не инвестировала в рекламу канала.

 

Какие стратегии в YouTube помогают зарабатывать

Запомните одно из главных правил: продает только хороший контент. Для бизнеса это частые публикации, качественная съемка, классные ведущие, анализ интересов зрителей. Прямая реклама на канале вторична.

1Контент должен быть полезным

Компания Pipl.ua ориентируется как на конечных покупателей, так и монтажников-установщиков. Поэтому в видеоблоге есть:

  • Обзоры нового и популярного оборудования.
  • Презентации услуг по установке и настройке оборудования.
  • Советы и другая интересная информация. Например, мы рассказывали о наших кейсах в готовых объектах: различных ЖК в Киеве, ресторане Bernardazzi в Одессе и других. Или публиковали видео с топовых мероприятий в сфере безопасности: открытия Viatec Security Hub, выставки Expert Security 2021, Ajax Special Event 2021, семинаров от брендов Dahua и Hikvision.
  • Классные ведущие. Необязательно иметь опыт на радио или быть видеоблогером. Человеку важно понимать продукт, обладать энтузиазмом и хорошей дикцией. В роликах Pipl.ua снимались почти все сотрудники – от водителей до директоров отделов. Сейчас чаще снимаются люди, которые общаются с клиентами и являются экспертами в сфере: инженеры или менеджеры по продажам.

2Размещайте обратную ссылку под каждым роликом

Результат – сайт получает большой и стабильный трафик, а менеджеры легко превращают его в продажи.

Например, каждый месяц из YouTube-канала Pipl.ua на сайт переходит около 5 тыс. человек. Наши менеджеры выяснили, что каждого пятого покупателя привел в магазин именно хороший контент на канале.

3Оптимизируйте видео по самым частым запросам и наиболее популярным тегам

Так оно прорывается в топ поисковой выдачи и продвигает вам сайт.

Например, четыре видео Pipl.ua оказались в топе Google по запросу «как выбрать видеонаблюдение». Так увеличилось количество переходов и охват аудитории.

Так же и с запросом «как выбрать видеодомофон»: два из трех видео в топе принадлежат нам.

На YouTube видео Pipl выходят в топ и по другим запросам. В частности, когда люди выбирают камеры видеонаблюдения, охранную сигнализацию, домофонию и другое оборудование.

4Из этого следует следующий совет – анализируйте запросы и снимайте релевантные видеоролики

Помните, что YouTube – не только видеохостинг, но и поисковик. Если видео окажутся полезными, он точно заметит и выведет их на первые позиции. Например, Pipl стабильно является одним из первых по запросу «видеонаблюдение». Здесь можно посмотреть, как это выглядит в выдаче.

5Сотрудничайте с ведущими брендами

YouTube – хорошая платформа для совместной работы с популярными производителями и брендами. Такое взаимодействие помогает расти обеим сторонам, дает поток аудитории и информационную поддержку.

Например, Pipl.ua развивает партнерство с Ajax Systems, Bosch, Dahua Technology, Hikvision, Tiandy, ZyXEL, Mikrotik, Ezviz, IMOU. Заинтересовать потенциальных партнеров можно качественным материалом, монтажом и видеосъемкой.

Не скупитесь на видеокамеру, свет и опытного монтажера. Или организуйте, как мы в Pipl, свою небольшую студию, чтобы не зависеть от внешних подрядчиков. К слову, в свет, камеру, микрофон, аксессуары и звукоизоляцию команда Pipl инвестировала около $5 тыс.

6Заинтересуйте международных партнеров

Если хотите вывести бренд на иностранные рынки, то на YouTube найдутся партнеры и инвесторы из-за рубежа.

Самое простое – собрать на канале интернациональную аудиторию. Для этого генерируйте контент, который будет актуальным как в европейских странах, так и в США и Африке. Если много зрителей говорят на английском, русском, испанском, то запросы на открытие филиала за границей – лишь дело времени. Пользуйтесь аналитикой YouTube, чтобы отслеживать географию ваших подписчиков, и снимайте для них релевантные ролики.

Казахстан, Беларусь, Россия, Молдова, Польша, Чехия, Испания – лишь часть стран, которые захотели сотрудничать с Pipl.ua. Это касается и продаж, и создания контента под нашим брендом. Недавнее видео от партнеров из Казахстана:

7Не ограничивайтесь одним каналом

Если будете вести несколько проектов на разных языках, это позволит привлечь больше партнеров. Просто заботьтесь о грамотном переводе и качественно подавайте контент.

Еще одна стратегия – создавать каналы с уникальным содержимым под конкретные страны. Например, у Pipl.ua есть полностью англоязычный канал Pipl Systems Security. Там мы создаем отдельный уникальный контент, а ведущий – это носитель языка. Благодаря этому блогу мы пробуем продавать наши товары и в других странах. Так, уже есть успешный опыт в Канаде, США и Великобритании.

8Не используйте YouTube как единственный инструмент, чтобы создать идеальный бренд

Важен комплексный маркетинг – от SMM до SEO, от контекстной рекламы до билбордов.

Одно мы знаем точно: вы смотрите YouTube хотя бы раз в день. А значит, можете зарабатывать на нем миллионы. Начните с того, что посмотрите канал Pipl.ua и вдохновитесь.

Какая у нас цель

Сейчас мы поставили новую цель – каждый день Pipl.ua строит не локальный, а национальный бренд в сфере систем безопасности.

В этом поможет одно из наших преимуществ – развитая сеть филиалов по всей Украине. Она не только охватывает продажи, но и комплексно решает задачи клиента. Это выбор оборудования, создание проекта, установка и обслуживание систем. Так работают магазины в Киеве и Одессе. Открыть новые мы планируем в Харькове, Днепре и Львове.

2021.10.07 | 09:40
0
111
ZyXEL |

Work.ua запустив нову рекламну кампанію «Краще починається з будь-якого місця»

4 жовтня Work.ua запустив нову рекламну кампанію «Краще починається з будь-якого місця». Її можна побачити в YouTube і соцмережах, а також на бордах у великих містах України — Києві, Дніпрі, Харкові, Одесі та Львові.

У партнерському матеріалі MC.today команда Work.ua розповідає, якою є основна ідея компанії, а також чому бренд відмовився виходити на ТБ.

Яка головна ідея кампанії

Реклама з’явилася в YouTube, Facebook, Instagram, TikTok і Twitter. Крім того, її можна побачити у п’яти великих містах України, у потягах «Інтерсіті», у київському та харківському метро.

Основна ідея нової рекламної кампанії Work.ua — те, що зміни на краще можуть початися будь-де. Це бренд розкрив у декількох роликах.

Саша Лєтова, керівниця відділу маркетингу Work.ua

Неважливо: двоє в тебе дітей чи нема жодного, студентка ти чи пенсіонер, живеш ти у крутому жилому комплексі чи у звичайнісінькому райончику. Краще може початися будь-якої миті, з будь-якого місця. Ми дуже хотіли показати, що кожен може знайти роботу своєї мрії, незважаючи на життєві обставини.

Хто створив креативну частину

Креативну частину для компанії розробила і втілила команда Bart & Fink, засновником якої є відомий в Україні режисер Олег Томін. За його словами, команда Work.ua прийшла з тим, що їм не потрібен ще один класичний рекламний ролик.

«Безпрецедентний у моїй кар’єрі випадок, коли клієнт говорить: “Нам не так важливо наростити показники, як зробити щось, що надихає”. Ми подумали: “Ну кльово, нумо зробім не рекламу з повідомленням, що продає, та іншим, а вчинимо як зрілі бренди». Ми показали не класичних офісних працівників або доставників піци, а людей, які частіше за інших натрапляють на труднощі при пошуку роботи. І добре, коли роботу знаходять саме вони. Та й у принципі сам процес пошуку ми теж не стали показувати. Не хотілося робити Work.ua місцем, де люди шукають роботу. Хотілося зробити його місцем, де її знаходять», — ділиться режисер роликів Олег Томін.

Чому Work.ua відмовився виходити на ТБ

Нова рекламна кампанія не вийшла на телебаченні. У Work.ua це пояснюють тим, що зараз більшість українців дізнається новини з Facebook і YouTube, та й сам продукт Work.ua суто віртуальний і складається з сайту та застосунку.

Для бренду рекламна кампанія тільки в інтернеті, на бордах та без ТБ — це своєрідний експеримент, підсумками якого обіцяють поділитися після кампанії.

Артур Міхно, співзасновник Work.ua

Ми намагаємося зробити так, щоб кожна наша рекламна кампанія була не лише про просування бренду Work.ua, а й про щось більше. Щоб достукатися до кожного, надихнути та дати віру в те, що найкраще залежить від тебе. Для нас дуже важливо, щоб кожен ролик і креатив мав за собою сенси, що допомагають повірити в себе і розкрити власний потенціал усім українцям. Ми продовжуємо надихати та вірити в кожного. Вірити, що “Ти зможеш все”.

2021.10.06 | 10:01
0
55

«Оборот – $2 млн в год». Как эти украинцы запустили интернет-оплату и удвоили продажи. Спецпроект с «Таскомбанком»

Стаття доступна українською мовою

В 2012 году Ксения Фурсова искала мужу Никите подарок на день рождения и нашла в интернете китайскую скретч-карту мира. Это бумажный постер со стирающимся слоем и изображением стран под ним. Выглядела карта некачественно, и дарить ее не хотелось. Но сама идея продукта Ксении понравилась, и она сказала мужу: «Подарка не будет, давай откроем бизнес».

Ребята запустили бренд 1DEA.me, товары которого сегодня продаются в 40 странах мира. Больше половины карт, которые заказывают на сайте компании, покупатели оплачивают картой.

В партнерском материале с «Таскомбанком» украинские предприниматели, которые продают товары и услуги онлайн, рассказали MC.today, как открыли бизнес буквально на последние деньги, с какими сложностями столкнулись и сколько удалось заработать после запуска онлайн-магазина.

Ксения и Никита Фурсовы, 1DEA.me: вложили в бизнес подарок на свадьбу – $10 тыс., а потом уничтожили первый тираж скретч-карт

Ксения: В 2012 году я наткнулась в интернете на китайские скретч-карты и предложила делать такие мужу. Он сначала удивился, но идею поддержал.

На тот момент я, выпускница полиграфического факультета Киевского политеха, работала на производстве картонной упаковки. Поэтому понимала, как делать постеры со скретч-слоем. Мы вложили в бизнес $10 тыс., которые нам подарили на свадьбу, и начали производство: заказали в полиграфии скретч, бумагу и ламинацию, нашли типографию, подготовили дизайн и запустили первую печать.

Ксения и Никита Фурсовы, основатели бренда дизайнерских подарков 1DEA.me

Никита и Ксения Фурсовы, основатели бренда дизайнерских подарков 1DEA.me

Никита: На первый тираж – 1 тыс. карт мира – потратили большую часть денег. Это был оптовый заказ для интернет-магазина подарков.

Половину этого тиража пришлось уничтожить. Мы сделали защитный слой как на картах-«пополняшках» для мобильных, сложили скретч-карты в стопку, а они слиплись. Мы не могли отменить или перенести этот заказ, поэтому пришлось быстро спасать карты. Мы вручную кисточкой закрашивали бракованные зоны – удалось спасти около 200 карт.

Ксения: Поначалу мы выпускали карты мира в трех дизайнах, стоили они 400–600 грн. Продавали их через свой сайт, социальные сети и в сувенирных магазинах. Люди часто просто не понимали, что мы им предлагаем. Когда я начинала стирать скретч-слой монетой, они делали огромные глаза.

Как мы росли

Спустя шесть месяцев поехали в бизнес-лагерь Made in Ukraine и познакомились там с Евгением Кудрявченко и Андреем Федоривым. Отзывы о продукте были хорошими, но мы уехали с длинным списком того, что можно и нужно улучшить. Обновили сайт, начали работать над новыми продуктами, постепенно подключали новые торговые точки. Розничные продажи выросли с 10 до 30 в день. Позже стали продавать карты на «Всі. Свої», «Кураж Базар» и других ярмарках.

Никита: Я так вдохновился в лагере, что вернулся в Киев с заявлением на увольнение – до этого полгода совмещал работу на госслужбе и бизнес.

Примерно через четыре месяца мы вернули инвестиции, которые вложили на старте, и начали зарабатывать. Правда, почти все заработанные деньги снова вложили в развитие. К концу первого года у нас в команде было пять человек.

Скретч-карта мира 1DEA.me
Звездная карта неба 1DEA.ME
Скретч-карта мира магнитная 1DEA.ME
Диаграмма роста для детей 1DEA.ME
Скретч-постер 1DEA.ME

Изначально у нас были только карты мира. Но когда в 2014 году стало модным все Made in Ukraine, Ксюша предложила сделать скретч-карту Украины. Мне это показалось неинтересным – кому захочется отметить посещение Луцка или Житомира? Жена настояла и не ошиблась. А в 2020 году, во время всплеска внутреннего туризма, украинская скретч-карта стала лидером продаж.

Ксения: Сегодня у нас склады в Украине, США, Чехии и в Азии, наши товары продаются в 1 тыс. торговых точек в 40 странах мира.

 

подключить интернет-эквайринг от «Таскомбанка»

Если нет онлайн-оплаты, вас нет для внешнего рынка

Когда появился сайт, мы отправляли товары наложенным платежом или писали клиенту в Viber номер карты. Но это работало только в Украине. Возможность отправлять товары за границу «наобум» без оплаты или просить «скинуть на карту» мы даже не рассматривали, даже если получали такой запрос в соцсетях. Поэтому в 2014-м подключили интернет-эквайринг, и за два месяца продажи выросли на 20%.

Никита и Ксения Фурсовы, основатели бренда дизайнерских подарков 1DEA.me

Поначалу были проблемы с международным эквайрингом. Некоторые клиенты за рубежом видели страницу неизвестной для них украинской платежной системы, пугались и уходили – мы видели в кабинете их незавершенные заказы. Причина была не в том, что у клиента не было денег – люди даже не вводили данные карт. К тому же Украина часто попадала в стоп-листы иностранных банков. Они не пропускали транзакции – видимо, рассчитывали, что спасают клиентов от глупости.

Никита: Мы звонили в банки, которые блокировали транзакции, или находили посредников. Один мужчина из США на нашем сайте пытался оплатить заказ 18 раз! Нам пришлось отправить его к зарубежному партнеру, у которого интернет-эквайринг тогда был лучше настроен.

Сейчас у нас нет проблем с оплатой картами – интернет-эквайринг позволяет быстро принимать платежи из любой точки мира. В интернете у нас заказывают 2,5–3 тыс. карт в месяц – это 60% всех розничных продаж. Больше половины этих заказов из США. Деньги даже от транзакций из-за рубежа поступают к нам на счет на следующий день.

Без интернет-эквайринга бизнес теряет клиентов и репутацию. Если я заказываю рубашку в интернет-магазине и не могу оплатить заказ на сайте, думаю: «Люди, мы в 21-м веке, а я должен ждать от вас SMS с номером карты. Что с вами не так?»

Украинские предприниматели и компании могут подключить в «Таскомбанке» интернет-эквайринг. С его помощью бизнес принимает на сайте или в приложении платежи от клиентов.

Деньги от каждой покупки заходят на счет предпринимателя на следующий рабочий день после транзакции.

Интернет-эквайринг от «Таскомбанка» позволяет принимать постоянные платежи, к примеру, оплату за интернет или мобильную связь. Со счета клиента они будут списываться каждый месяц. Сервис работает с картами Visa и Mastercard любых стран мира.

«Таскомбанк» подключает интернет-эквайринг бесплатно – бизнес платит только комиссию за платежи клиентов. Чтобы начать принимать платежи на вашем сайте, заполните заявку на сайте банка. После этого с вами свяжутся менеджеры и разъяснят детали.

 

подключить интернет-эквайринг от «Таскомбанка»

Елена Душечкина, Dushka: в декрете искала дело для души, а нашла идею для бизнеса

В 2014 году я была в декрете и искала себе занятие. Тогда как раз были модными товары, которые можно сделать своими руками. Я прочитала про курсы мыловарения и записалась на них. А после этого закупила натуральных масел и щелочи и сделала первое мыло прямо на кухне. Оно прекрасно мылилось, но выглядело ужасно – было похоже на кусок серого пластика. Второе получилось чуть лучше. Мне так понравилось, что я стала проводить за этим занятием дни и ночи.

Елена Душечкина, основательница бренда натуральной косметики Dushka

Елена Душечкина, основательница бренда натуральной косметики Dushka

Позже задумалась, какую косметику сама хотела бы покупать, и поняла: ту, которую захотела бы съесть. Так появилась идея мыла в форме капкейков.

Деньги на сырье – 3 тыс. грн – я сняла с кредитной карты. Сварила мыло и выложила фото во «ВКонтакте» и Instagram. Все раскупили знакомые. Заработанные 1–1,5 тыс. грн снова потратила на сырье, и так по кругу.

Но точкой отсчета своего бизнеса я считаю городскую ярмарку в Одессе – там мою косметику раскупили за считаные часы. Тогда я продавала мыло, крем, гели для душа – всего около 50 товаров. Конечно, на такой успех я не рассчитывала. Но именно эта ярмарка стала моментом, после которого я поняла: хочу заниматься этим бизнесом и дальше.

Муж оставил работу на СТО

Первые полгода я варила мыло дома, на кухне, муж упаковывал и отправлял. У него было свое СТО и около полутора лет он совмещал два эти бизнеса, а потом полностью посвятил себя «Душке».

Елена Душечкина, основательница бренда натуральной косметики Dushka

Позже я сняла мастерскую. В канун 2015 года заказов было так много, что за декабрь мы продали косметики на 33 тыс. грн.

Сколько точно заработали, сказать трудно, тогда еще мы не вели бухгалтерию. Прибыль мужа на СТО на тот момент была $500.

Наша «фишка» – натуральная и в то же время яркая косметика. Например, мы делаем мыло в форме капкейков и с ароматом Bubble Gum – он, кстати, самый популярный.

При этом вся косметика безопасна, мы используем пищевые красители и покупаем натуральные ароматизаторы.

В 2017 году мы открыли новый офис и производство. Сейчас у нас более 500 видов товара: уходовая косметика для тела, лица, волос, средства для ванны, декоративная косметика и даже продукция из дерева – вешалки, рамки и другое. 

Есть технологи, дизайнеры, отдел закупки, начальник производства – они воплощают мои идеи. А маркетолог, бренд-менеджер и SMM-специалист их продвигают. Всего в команде 125 человек. У нас пять магазинов – в Киеве и Одессе, еще восемь работают по франшизе. Годовой оборот – около $2 млн.

Мыло в форме капкейков
Бомбочка-пончик «Клубника»
Мыло «Моё море»
Бомбочка-мороженое «Тутти-фрутти»
Бомбочка «Геометрия любви» с запахом граната
Набор «Душка»
Набор «Душка»
Гель для душа «Радужный леденец»

70% оплат на сайте – картой

Через полгода после запуска мы создали сайт. Там было 30 товаров, в день его посещали два-три человека. Поначалу оплатить товар можно было только наложенным платежом или переводом на карту, реквизиты которой мы высылали в SMS. Бывало такое, что человек заказывал «наложкой», а потом не забирал товар на почте.

Нам хотелось увеличить продажи на сайте, ведь онлайн для нас выгоднее, чем офлайн. Когда в 2016 году мы подключили интернет-эквайринг, количество заказов выросло в полтора-два раза, а средний чек за год – с 250 до 450 грн. Сейчас мы продаем онлайн 15% товара. С каждой транзакции мы платим комиссию 2,5%, но это все равно выгодно. Сегодня на сайт заходят около 500 человек в день, 10% делают заказ.

Как и в начале бизнеса, когда я представляла косметику мечты, я ставлю себя на место покупателя. Если бы я хотела купить авторскую косметику и не смогла бы на сайте магазина оплатить картой, подумала бы, что это несовременно, и ушла бы в другое место.

подключить интернет-эквайринг от «Таскомбанка»

Читайте другие статьи про «Таскомбанк»:

«Оборот – $2 млн в год». Как эти украинцы запустили интернет-оплату и удвоили продажи. Спецпроект с «Таскомбанком»
Как научиться говорить «нет». Я перестала тонуть в потоке задач и спать по 4 часа – на это ушло полгода. Эксперимент журналиста MC.today и Shafa.ua
Глеб Бурцев Полтора миллиона операций в день, оплата за 30 секунд. Как в «Нова Пошта» принимают платежи
2021.10.05 | 13:21
0
57

Вкладывал в стартапы и ICO, потерял $89 тыс. Как я инвестирую сейчас, чтобы получать 10% годовых

Три года назад Никита Нагаткин, основатель IT-компании Digis, решил достать биткоины из «холодного кошелька» – одного из самых безопасных мест для хранения криптоактивов. Он включил ноутбук, и на мониторе появилось сообщение: кошелек нужно обновить. Без проблем – ввод данных, клавиша Enter. Через минуту Никита понял, что стал жертвой атаки хакеров и всю его «крипту» украли.

Несмотря на негативный опыт, Никита не бросил инвестировать. В партнерском материале с MC.today он рассказывает о своем опыте: от покупки квартиры до вкладов в ICO. А еще тестирует криптобиржу Currency.com, чтобы узнать, насколько она безопасна и сколько получится заработать.

Заработал? Купи квартиру

Я предприниматель, но до этого года управлял своими деньгами скорее интуитивно и не всегда успешно. В Украине детей не учат финансовой грамотности, поэтому мы часто копируем установки родителей.

Никита Нагаткин – главный исполнительный директор и сооснователь IT-компании Digis, победитель рейтинга «50 самых отважных предпринимателей Одесской области». Среди его клиентов – BlaBlaCar и холдинг Energias de Portugal, который обеспечивает электричеством всю Португалию. Вместе с партнером Никита запустил бизнес-акселератор, чтобы растить компании с капитализацией более $1 млрд.

 

Я не стал исключением: также хранил деньги в банке, а когда женился – купил квартиру в новостройке за $40 тыс. Вскоре оказалось, что по условиям контракта, который я не дочитал, компания могла изменить нашу планировку. То, что они предложили, меня не устраивало. Деньги заморозили, перепродать квартиру нельзя. Но мне удалось найти вариант во вторичном фонде: я договорился на обмен квартиры. Немного доплатил, но вложение все равно оказалось выгодным.

Когда я начал бизнес, то, как и многие, стал инвестировать в него. Но поначалу не смог четко разделить бюджет компании и мои инвестиции, а это мешает трезво оценить, сколько у вас денег на самом деле.

Когда Digis было два года, я решил: запустим-ка мы еще и IT-конференцию Just Do IT. Пропиаримся, завяжем полезные связи. Мы взялись за этот проект без плана и без знаний о том, как делать такие мероприятия. Поэтому сожгли около $40 тыс. – намного больше, чем заложили в плохо рассчитанный бюджет, и не получили результата, на который рассчитывали.

Никита Нагаткин, сооснователь IT-компании Digis

Сейчас я тоже постоянно инвестирую в Digis – в кадры, маркетинг, продажи, и за 12 месяцев наш доход вырос в два раза. В компанию мы реинвестируем 80% прибыли.

Инвестиции в стартапы – огромный риск

Следующим этапом моего инвесторского пути стали вложения в стартапы. Что это огромный риск, я понял только на своих ошибках. Когда у меня появились деньги, ко мне стали часто приходить люди с идеей «гениального стартапа» и просили вложить немного денег. Если идея и правда казалась мне классной, я инвестировал в нее, но мало что вернул – сейчас жду еще $20 тыс.

Так получалось, потому что я не следил за их проектами, а был занят своим бизнесом. Стартаперы не чувствовали контроля или ответственности и спокойно совершали ошибки, рискуя чужими деньгами. Теперь я думаю, что любая инвестиция должна быть гарантирована либо личными средствами того, кого вы кредитуете, либо его имуществом.

Сейчас Digis работает с двумя стартапами. Первый – приложение для рекомендаций фильмов Raters. В него мы инвестировали не деньгами, а разработкой, что снижает наши риски. Этот проект успешно растет. Другой стартап создает продукт, который упростит дневную рутину разработчика. Даже если он не будет прибыльным, наработки мы используем для нашего маркетинга и продаж.

Как я потерял биткоины

В 2017 году я увлекся криптовалютами. Тогда биткоин стремительно рос, все об этом говорили. Я тоже купил биткоин: месяцев пять он рос, а потом обрушился.

Вскоре я узнал об ICO (формат привлечения инвестиций, когда деньги инвесторов меняют на токены – криптовалюту, которую выпускает стартап, собирающий средства. – Прим. ред.) и стал инвестировать в такие проекты. Чтобы не нарваться на мошенников, я оценивал жизнеспособность бизнес-модели, ясность финансового плана, смотрел, есть ли у команды реальные результаты и нужен ли им на самом деле блокчейн.

Если все было в порядке, то заходил в проект с суммой до $5 тыс. Такая схема отлично работала: после ICO валюта могла вырасти в цене в два и даже в четыре раза. Заработанное я снова вкладывал в биткоин или эфириум.

В 2018 году, когда биткоин резко упал, я потерял почти $50 тыс. и больше не занимался криптовалютами. Но летом 2019 года один из моих приятелей предложил мне вложить деньги в новую потенциально прибыльную крипту. Я согласился и решил использовать отложенные биткоины, которые хранил в электронном кошельке Electrum. Зашел в него, установил обновление и вдруг увидел, что на счете ничего нет.

Оказалось, мошенники прислали мне липовое обновление, открыв которое я потерял все деньги – по сегодняшнему курсу $89,5 тыс.

Тот момент был ужасным: я нажал на кнопку – и понял: что-то не так. Обливаясь холодным потом, выключил Wi-Fi – надеялся, что транзакция не успела пройти. Пару дней в голове было только: «Никита, какой ты дурак!» Но хуже всего, что там была еще и валюта моей семьи. Они предложили вместе понести убытки, но я отказался. Теперь по пять раз смотрю, все ли в порядке, прежде чем ввести куда-то пароль.

Как я инвестировал на криптобирже Currency.com

После случившегося я решил не иметь никаких дел с криптовалютой. Но когда на криптобирже Currency.com предложили месяц тестировать их сервис с виртуальной $1 тыс., которой пополнят мой аккаунт, я согласился. Даже если инвестиции будут неудачными, я ничего не потеряю, а только приобрету новый опыт. К тому же я проверил репутацию Currency.com в интернете и не нашел подозрительных отзывов или намеков на мошенничество.

Инвестировать с Currency.com

С криптобиржами я познакомился еще четыре года назад, и Currency.com оказалась самой простой криптоплатформой из всех, что я видел. Для регистрации я загрузил фото паспорта и в этот же день приступил к торгам.

Чтобы разобраться в теме токенизированных активов (токены, стоимость которых соответствует стоимости конкретного актива, лежащего в их основе, например, нефти, золота, акций, облигаций. – Прим. ред.), я смотрел видео в разделе «Обучение трейдингу». Там было много инструкций, живых примеров – всё объясняли очень доступно. Может, для кого-то это чересчур, но мне такая подача нравится.

В этом году я начал работать с финансовым консультантом. Он составил для меня инвестиционный портфель с низким риском, там поровну акций, например есть биржевой фонд ETF – это высокодоходная часть, и облигаций – для стабильности. Криптобиржа Currency.com позволяет собрать похожий из токенизированных активов, но мне было интересно попробовать что-то другое.

  • $500 я вложил в токенизированный индекс S&P 500 (индекс фондового рынка: отслеживает результат работы 500 крупных компаний, котирующихся на фондовых биржах США. – Прим. ред.). На основе этого индекса собирают фонд: вы вкладываете деньги в него, а он – во все 500 компаний: от Amazon до McDonald’s. Когда акции компаний растут, вы получаете прибыль.
  • На $250 взял токенизированные валюты (две национальные валюты разных стран, например EUR/USD – евро покупается за американский доллар. – Прим. ред.) – купил токенизированные юани за токенизированные доллары. В это время между США и Китаем были напряженные отношения, и я подумал, что это хорошая возможность заработать на росте курса.
  • На $250 купил токен догкоина, криптовалюты, о которой много говорит Илон Маск.

Все виды активов, которые можно купить на криптобирже, расположены в разделе «Рынки» на главной странице сайта Currency.com. У каждого токенизированного рынка много предложений: найти нужное вам можно через поиск. Рядом с токенизированным активом будут две опции – купить или продать. Если вы не знаете, какой актив выбрать, откройте соседний раздел «Новости и аналитика». Там команда криптобиржи Currency.com выкладывает прогнозы стоимости активов и обзоры разных рынков.

Я сразу провел сделки на всю сумму, а затем стал следить за динамикой. Покупки проходили легко: ни разу ничего не зависло и средства списывались как положено.

Инвестировать с Currency.com

Результаты инвестиций

За месяц я достиг таких результатов:

  • токенизированный индекс S&P 500 принес мне $24 (на момент публикации результат изменился: сейчас этот актив ушел в минус на $17. – Прим. ред.);
  • на токенизированных валютах доллар – юань я потерял $100;
  • токен догкоина в цене не изменился.

Промежуточные результаты Никиты: «выиграл» на валютной паре, но потерял на сделке S&P 500

Итого я потерял $76: себе как криптоинвестору я ставлю 5 баллов из 10. Думаю, так случилось, потому что у меня не было конкретной стратегии. К тому же инвестиции – это долгосрочная история, а мы смотрели на результат за месяц. Возможно, в дальнейшем даже убыточный актив мог бы принести прибыль.

Из инструментов криптобиржи я попробовал торговлю с левереджем х10 (инструмент позволяет инвестировать кратно большую сумму, чем та, которая у вас есть; но и убытки умножат во столько же раз. – Прим. ред.), когда покупал токенизированный S&P 500. Главное – контролировать азарт, ведь вы берете «взаймы» у криптобиржи, это не ваши деньги. Если купите токенизированный актив на $10 с левереджем x500 и он упадет в цене, то ваш убыток составит $5 тыс. Впрочем, как и выигрыш – но это в лучшем случае.

Страница торгов на Currency.com

За всю работу с криптобиржей у меня была только одна сложность: в разделе «Портфель» я ожидал увидеть все свои сделки, а оказалось, что криптовалюта лежит в отдельном кошельке – там, где показан баланс аккаунта. Еще мне хотелось увидеть в портфеле аналитику: с какой суммой я зашел и что имею сейчас, но эти данные находятся в другом разделе.

Из плюсов отмечу интуитивно понятный интерфейс и коммуникацию криптобиржи с клиентом. Мне ежедневно присылали письма, где сообщали о балансе, новых возможностях и опасных ситуациях для моих активов. Это очень удобно для инвестора.

Какими выводами я могу поделиться с такими же начинающими инвесторами, как и я:

  • Не начинайте работу с криптоплатформой, пока хорошо ее не изучите, и обязательно посмотрите все обучающие материалы.
  • Инвестируйте только свободные деньги, которые не нужны вам для жизни прямо сейчас.
  • Не ждите, пока появится большая свободная сумма: начать инвестировать можно и нужно с пары десятков долларов.
  • Выбирайте только те активы, в которых хорошо разбираетесь, иначе рискуете прогореть.
  • Если понимаете, что не справитесь сами, не экономьте на финансовом консультанте.

Инвестировать с Currency.com

Мне не нужен остров, достаточно 10% годовых

Шесть лет назад я прочел биографию миллиардера Ричарда Брэнсона, который в 29 лет купил остров, и мне тоже так захотелось. Теперь же, когда у меня есть своя компания, где много ответственности и рисков, мне это не нужно, да и в космос, как Брэнсон, я бы тоже вряд ли полетел.

Я не тот парень, который в отпуске прыгает с парашютом ради острых ощущений. Адреналина мне хватает и в бизнесе, а это большая часть моей жизни.

Сейчас моя цель – пассивно зарабатывать до 10% годовых. Кто-то считает, что это много, кто-то говорит, что в Украине реально получать и 20%.

Currency.com подходит и для таких инвестиций, и для торговли: она удобная, понятная, регистрация и процесс торговли здесь не вызвали у меня никаких вопросов, в отличие от других криптобирж. А еще порадовал низкий по сравнению с другими криптоплатформами входной порог. Хороших обучающих материалов и аналитики здесь много. Думаю, инвестпортфели как у меня здесь будут составлять все чаще.

Инвестировать с Currency.com

Фотограф: Николай Вдовенко

Сообщение содержит информацию о движении рынка, не является инвестиционным исследованием и не должно рассматриваться в качестве инвестиционного совета.

 

2021.10.05 | 10:01
0
63

Основатели Manuscript: «У нас было всего 30 тыс. грн на старте. Сегодня мы продаем блокноты в 14 странах». Спецпроект с ПУМБ

Выходные после новогодних праздников 2016 года. Пока все отсыпаются после бурных застолий, студент второго курса Владислав Белов ищет в интернете, как делают блокноты. В те две недели он понял: можно бесконечно смотреть на огонь, воду и на то, как мастера из Германии, Австрии и других стран вручную шьют переплеты скетчбуков. Через месяц в украинских канцелярских и книжных магазинах появятся блокноты Manuscript с картинами художников на обложках. А через четыре года их будут покупать уже за границей.

В партнерском материале с банком ПУМБ сооснователь компании Manuscript Владислав Белов рассказал MC.today, как без бизнес-образования и инвесторов удалось создать продукт, который сегодня покупают в 14 странах мира.

Как все начиналось

До 2014 года я с родителями жил в Кадиевке (в 2014-м город Стаханов Луганской области, – Прим .ред.). Но весной началась война, и из-за оккупации мы были вынуждены всей семьей переехать в Киев. Там уже училась моя старшая сестра Виктория Белова и ее парень, наш земляк, Илья Семенов.

В Киеве я поступил на маркетолога. Через несколько месяцев Вика предложила нам с Ильей создать бренд по производству открыток Warm Tube Postcards. Это незатратный бизнес – в первый тираж мы вложили 8 тыс. грн и стартанули за два месяца. За четыре года продали около 16 тыс. открыток – это немного. Зарабатывать начали почти сразу, потому что себестоимость производства открыток невысокая. Но тогда мы были неопытными и учились на ходу, поэтому росли медленно. Зато получили первый опыт в предпринимательстве.

Перед новогодними праздниками 2016 года я объездил с десяток магазинов канцелярии – хотел купить себе блокнот А5 формата. И все напрасно: на прилавках – нестандартные размеры, тонкая бумага, однотипные обложки. В классическом А5 формате продавали только блокноты Moleskine и Leuchtturm1917. Но для меня, студента-второкурсника, они были слишком дорогими.

В тот же вечер, ужиная с Викой и Ильей, я рассказал о неудавшемся шопинге. И тут нас осенило: надо делать блокноты и скетчбуки.

В поисках Х-фактора

На новогодних каникулах я изучал, как создают блокноты, и нашел переплет, который впоследствии стал нашей фишкой – коптский. Листы складывают в тетради, которые потом нитками сшивают между собой. Это переплет открытого типа – скетчбук можно раскрывать на 180 градусов. Это дает три преимущества:

  1. Обложка видна полностью;
  2. Рисовать можно на всем развороте;
  3. Блокнот не закрывается самопроизвольно, как это происходит, если страницы сшиты скобами – это главная боль тех, кто пользуется скетчбуками.

Похожие переплеты были у древних манускриптов – так и родилось название бренда.

На обложку решили поместить картины художников – в них можно черпать вдохновение. Мы сами всегда любили искусство и через обложки наших блокнотов хотели приобщать к творчеству других.

В то время на рынке были китайские блокноты с репродукциями, но бумага, дизайн и функциональность – ниже «‎плинтуса». Мы поняли, что сделав упор на качество, внешний вид и наш Х-фактор – удобный переплет, мы «‎откусим» большой кусок пирога на рынке скетчбуков.

Роли между собой мы поделили сразу. Илья занимался сайтом и дизайном блокнотов. Виктория – фотографией и визуальной концепцией бизнеса. А я взял на себя техническую часть: изучал технологии, искал типографии и магазины, где будем продавать наш товар.

На первый тираж мы скинулись по 4-5 тыс. грн

За месяц мы сделали дизайн обложки – выбрали три картины: «Пшеничное поле с кипарисами» Ван Гога, «Один: номер 31» Джексона Поллока и цифровой коллаж современного американского художника Агнеса Монтгомери. От двух последних мы отказались спустя полгода, потому что поняли: нарушаем авторские права.

Печатать блокноты решили в трех типографиях. Сразу договорились, что бумага в наших блокнотах будет кремовой, поскольку не так давит на глаза, как белая.

Мы заказали шведские, польские и австрийские образцы и принялись тестировать их: рисовали фломастерами, маркерами, карандашами, красками. Остановились на «‎шведах» – это бумага премиум качества. Пусть она не самая плотная, но по своим свойствам – на порядок выше других образцов.

Мы скинулись по 3-4 тыс. грн своих накоплений и на следующий день поехали в типографию заказывать наш первый тираж блокнотов – 500 штук.

В феврале мы получили первую партию скетчбуков. Около 20% блокнотов пришлось отбраковать – не та цветопередача. Мониторы по-разному отображают оттенки, и чтобы все было, как задумано, нужно заказывать цветопробы. Мы не заказали и получили урок. Но через два месяца, когда напечатали второй тираж, почти все блокноты были нужного качества.

Наши первые инвестиции почти полностью ушли на печать первого тиража. Поэтому на новые блокноты пришлось докладывать еще около 15 тыс. грн. Всего для старта нам понадобилось около 30 тыс. грн, 120 дней и миллионы единиц энергии.

Мы полтора года вкладывали в бизнес все, что зарабатывали

Я отправил электронные письма в 120 магазинов канцелярии, после чего мы стали их обзванивать. Чего мы только не слышали в трубке. Был менеджер, который холодным голосом обломал все надежды: «‎Раз не ответили, значит, нам не интересно». Через год представитель этой сети увидел наши скетчбуки у конкурентов и сам предложил нам сотрудничество. Мы согласились – это была известная сеть магазинов.

Блокноты на продажу взяли 24 магазина.

Параллельно Илья создал сайт. Мы не вкладывали деньги в его продвижение, но хорошо поработали над SEO – за счет этого сегодня через сайт продаем 10% блокнотов. Еще 10-12% товара забирают Rozetka и Yakaboo.

Владислав Белов, сооснователь Manuscript

Первые деньги мы получили только на второй месяц после того, как отгрузили скетчбуки в магазины. В Украине большинство продавцов берут товар под реализацию. А значит, деньги вы увидите только тогда, когда его купят.

Спустя четыре месяца после старта мы вышли в ноль и сразу же вложили прибыль обратно в бизнес.

Мы были студентами и могли позволить себе ждать, пока наш маленький капитал обернется несколько раз. И только после это выводили прибыль. Но если предприниматели хотят развиваться быстрее, они могут взять кредит в банке.

Брать займы для Manuscript мы пока не планируем – считаем, что там высокие проценты. Реальная ставка, если учитывать все дополнительные платежи, получается еще выше. Занять деньги под маленький процент нам могут друзья.

С 2019 года в Украине заработала государственная программа поддержки микро- и малого бизнеса «Доступные кредиты 5-7-9%». Благодаря ей высокие процентные ставки по займам для предпринимателей остались в прошлом.

Оформить кредиты с низкими процентными ставками 0%, 3%, 5%, 7% и 9% годовых можно в ПУМБ. Максимальная сумма займа – 50 млн грн.

Когда программу только запустили, получить займ могли лишь компании с годовым оборотом до 50 млн грн. Сейчас кредиты доступны и для более крупных компаний – с оборотом до 670 млн грн в год.

 

Качественный продукт продает себя сам

Весной 2019 года у нас появился первый заграничный клиент – большой магазин художественных товаров с Ближнего Востока, он нашел нас сам. Сначала мы отправили ему несколько пробных блокнотов. А через месяц – первую полноценную партию из 220 штук. Потом мы начали работать с другими странами, а осенью 2020 года вышли на рынки Польши и Испании. Сейчас у нас 12 партнеров в 14 странах мира.

Чтобы продавать блокноты по всему миру, нам нужен был партнер, который взял бы на себя продвижение скетчбуков за границей. Им стал Евгений Пономаренко – тогда он руководил отделом международных продаж бренда дизайнерских подарков 1DEA.me (сейчас Евгений владеет компанией Gift Culture, – Прим. ред.).

Manuscript по-прежнему принадлежит мне, Вике и Илье. Евгений зарабатывает процент от продаж блокнотов за рубеж.

Несмотря на карантин, за год мы зашли еще в 11 стран. Недавно создали единую этикетку и формат упаковки для товаров на экспорт. Также скоро запустим два интернет-магазина для западного рынка – они ориентированы на разные страны, поэтому цены в них отличаются. В планах – продавать скетчбуки в Греции, Чехии, Швеции, Италии, Англии и в Объединенных Арабских Эмиратах. Сейчас ведем переговоры на этот счет.

Мы выходили на зарубежные рынки с небольшими партиями товара, поэтому нам хватило своих денег и искать дополнительные нам не пришлось. Деньги мы получаем сразу за всю партию, а не ждем, пока блокноты продадут.

Иногда у бизнеса может не быть свободных денег, чтобы изготовить новую партию товара: закупить сырье, оплатить работу подрядчиков. Чтобы помочь предпринимателям, в ПУМБ предлагают кредит на финансирование оборотных средств под 0%. Это антикризисный займ по программе «Доступные кредиты 5-7-9%».

Кредит под 0% дают на 3 года. За это время компания может выпустить и продать не одну партию товара. Думать о том, где взять деньги в непредвиденной ситуации, не придется.

Решение по всем займам, в том числе по программе «Доступные кредиты 5-7-9%», ПУМБ принимает быстро – до семи дней.

 

Как мы растем

Я посвящаю Manuscript все свое время, другой работы у меня нет. А вот ребята почти отошли от дел. Вика строит карьеру фотографа, а Илья – UI/UX дизайнера. Стратегические решения мы принимаем вместе, но вся операционка – на мне. Это изменило наши доли в компании. Раньше все было поровну, теперь большая часть у меня.

Мы не оформляли отношения юридически, но для себя прописали на бумаге, кто за что отвечает и у кого какой процент с бизнеса. Судебных тяжб в будущем я не боюсь – это исключено.

В 2016 году мы продали 2 тыс. блокнотов. В 2020-м – уже 15 тыс. В среднем прибыль росла на 190 % в год. Если бы не карантин, думаю, рост был бы еще больше. Сейчас у нас 33 модели скетчбуков двух видов: в мягкой обложке стоят 135 грн, а в твердой – 340 грн.

За границу отправляем около 35% товара. Одни модели скетчбуков стоят 11 евро, другие 27 евро – такие цены мы установили во всех странах мира.

Владислав Белов, сооснователь Manuscript

В Украине наши скетчбуки стоят на полках 60 магазинов в Киеве, Львове, Харькове, Одессе и Днепре. Наши покупатели – творческие люди возрастом от 16 до 35 лет. Они любят рисовать и делать заметки об искусстве – записывать ноты, конспектировать результаты мозгового штурма.

Самое сложное сейчас для нас – это дебиторка. Из-за карантина некоторые украинские партнеры должны нам деньги с декабря 2020 года. Если ситуация не изменится, возможно, придется продавать эти долги банку – сейчас изучаем эту модель детальнее и думаем, как ее применять. Ведь не получая денег, мы не можем развиваться.

В 2017 году мы не выросли из-за того, что в некоторых магазинах блокноты просто не покупали. Мы почистили базу, отказались от работы с магазинами, где товар залеживается, и на следующий год продали в три раза больше.

Сейчас мы работаем с несколькими типографиями, отдельно нанимаем упаковщиков. Конечно, мы бы хотели иметь свое производство. Нам нужно 200-300 тыс. евро, чтобы купить помещение, оборудование, нанять команду. Но рентабельным производство будет только, когда начнем продавать от 100 тыс. блокнотов в год.

Часто предприниматели не могут себе позволить купить новое оборудование. Для таких случаев в ПУМБ можно получить инвестиционный кредит на 5 лет по государственной программе «Доступные кредиты 5-7-9%».

На деньги по этому кредиту можно: • купить новое или подержанное оборудование; • купить нежилую недвижимость, которую нельзя будет передать в аренду; • построить и отремонтировать любые помещения, кроме офисных; • купить франшизу; • пополнить оборотные средства до 25% от стоимости инвестиционного проекта.

На обложке изображен рисунок украинского иллюстратора Надежды Азариевой
На обложке работа украинской художницы Алины Пластилины
На обложке картина «is watching you» украинского художника Сергея Греха
На обложке изображена картина «Гармония» украинского художника Владимира Пивня

Мы начинали свой бизнес с обложки, на которой изображена картина Ван Гога «Пшеничное поле с кипарисом». Ей около 132 лет. А сегодня продвигаем и современное украинское искусство. Уже сотрудничаем с муралистом Сергеем Грехом, иллюстраторами Надеждой Азарьевой и Алиной Пластининой, художником Владимиром Пивнем: размещаем их картины на наших обложках. С каждого блокнота, который мы сделали, они получают роялти. Планируем расширять список художников, с которыми мы сотрудничаем. Так с помощью наших скетчбуков о современных украинских художниках узнает весь мир.

Фотограф: Владимир Герасимов

Читайте другие статьи ПУМБ:

Основатели Manuscript: «У нас было всего 30 тыс. грн на старте. Сегодня мы продаем блокноты в 14 странах». Спецпроект с ПУМБ
Виктор Харьковец, руководитель по микрокредитованию департамента малого бизнеса ПУМБ: Кредит под низкие проценты. ПУМБ выдает дешевые займы для предпринимателей: кто и как может их получить
Как экспортировать за границу. 10 лайфхаков от украинских предпринимателей За шесть лет увеличили оборот в 35 раз. Секреты успешного экспорта от Kochut, Drone.ua и Faina
2021.10.04 | 19:22
0
72

Начинали с 5 людей, сегодня у нас 800+ сотрудников. Разработчик игр G5 рассказал свою историю

Стаття доступна українською мовою

G5 Entertainment AB – разработчик и издатель мобильных игр с офисами в пяти странах, штаб-квартирами в Стокгольме и Нью-Йорке и командой из 800+ человек. 2 октября компании исполнилось 20 лет.

В партнерском материале MC.today G5 Entertainment рассказывает, как стартовала с пяти человек в кризис, создавала игру для Disney и вышла на биржу NASDAQ.

Кризис 2000-х и сотрудничество с Disney 

Идея создать компанию по разработке мобильных игр G5 Games родилась во время экономического кризиса в 2000 году, когда рынки обрушились и многие технологические компании обанкротились. Тогда группа разработчиков из пяти человек осталась без зарплат, финансирования, но с пустым офисом и компьютерами.

Они решили делать игры и основали компанию G5 Entertainment. Уже в 2001 году она стала первым разработчиком мобильных игр в СНГ, а в 2003 году в США вышла ее первая скачиваемая игра – Fight Hard 3D. Тогда она получила награду «Лучшая мобильная игра – 2003» от Российской конференции разработчиков игр.

Влад Суглобов, CEO G5 Entertainment AB

«В США эта игра стала сорок третьей из всех выпущенных там мобильных игр. После конференции разработчиков игр в Москве, где G5 получила награду за лучшую игру 2003 года, мы несколько лет вообще были единственным разработчиком мобильных игр. Нам повезло стать одними из первых на новом рынке, который вскоре стал гигантским. Это большой успех и везение».

Уже в 2004 году компания заключила договор о сотрудничестве с американским офисом Disney, чтобы совместно разработать мобильную игру по фильму «Пираты Карибского моря».

Привлечь внимание Disney во многом получилось благодаря собственному игровому движку Talisman, основы которого команда G5 Entertainment заложила в то время. Уже тогда с ним можно было делать изометрическую псевдотрехмерную картинку, благодаря чему игрок мог свободно передвигаться во всех трех плоскостях.

Со временем Talisman развился в современный кросс-платформенный движок, на базе которого в компании создают игры и сейчас.

Как вышли на биржу NASDAQ Stockholm

В 2005–2006 годах компания сотрудничала с американской корпорацией Electronic Arts и вместе с ней разработала первую в мире мобильную игру по мультфильму The Simpsons.

Еще через два года на рынок вышел iPhone, и G5 запустила собственные проекты в магазине iPhone App Store. Она перенесла на iOS Supermarket Mania, Virtual City Playground и первые игры в стиле Hidden Object (игры, в которых ищут спрятанные предметы. – Прим. ред.). До этого в них можно было играть только на персональном компьютере. Компания полностью сохранила все элементы игр в мобильной версии.

На волне первого успеха на платформе iOS разработчик открыл издательское направление для Apple, которое до сих пор составляет большую часть бизнеса.

В 2014 году акции G5 Entertainment, которые публично торговались с 2006 года в Швеции, разместили на бирже NASDAQ в Стокгольме. Акции компании на стокгольмской бирже сейчас растут в среднем на 40% в год.

В то же время компания полностью перешла на модель free-to-play (игры, где игрокам предоставляют бесплатный доступ к части контента. – Прим. ред.) с модели premium, где игроку нужно было платить за функционал. Благодаря такому подходу G5 сильно росла следующие пять лет.

В 2019 году компания начала выпускать новое поколение игр, разработанных внутри, где сделала упор на free-to-play. Сейчас они приносят половину дохода. В 2020-м G5 Entertainment получила рекордную прибыль.

Накануне 20-летия разработчик вырос до 800+ сотрудников. Компания также разделила бонус $5,4 млн между ведущими сотрудниками в рамках Performance Shares. Эту программу запустили в 2017 году, чтобы сотрудники, благодаря которым компания создает успешные игры, тоже могли получить доход от роста G5.

В 2021 году компания переехала в новый офис в Харькове. Он занял 10-й и 11-й этажи в бизнес-центре Diamond City на проспекте Науки, 46. Там несколько десятков кабинетов для команд, есть комнаты для встреч и звонков, открытое пространство и кухня-столовая с панорамными окнами.

Команда работает в пяти странах

Сейчас G5 – первый издатель и разработчик мобильных игр в СНГ. Команда работает в пяти странах: Швеции, Украине, России, США и на Мальте. В портфолио компании – более 20 free-to-play-проектов мирового уровня, переведенных на 15 языков. Среди них Hidden City, Jewels of Rome, Mahjong Journey, Homicide Squad, Jewels of the Wild West. У G5 Entertainment более 250 миллионов игроков по всему миру.

Нас сегодня гораздо больше, чем в 2001 году, когда мы впятером начали делать мобильные игры первыми в СНГ. И гораздо больше, чем в 2013 году, когда мы последний раз корректировали выбранную нами стратегию в формат free-to-play. С тех пор G5 – быстро растущая и прибыльная компания, которая не только создает мобильные игры, но и издает их. В первую очередь это продукты в виде квестов и пазлов, и список жанров расширяется. Мы выпускаем игры, и у нас много новых проектов в разработке – как внутренней, так и совместной с независимыми студиями. G5 финансово устойчива благодаря высокой и растущей прибыльности.

Как G5 остается лидером уже 20 лет

В компании говорят, что сработала правильная бизнес-стратегия, талантливая команда и то, что в G5 искренне увлечены созданием и издательством игр и ориентируются на долгосрочную перспективу.

Влад Суглобов, CEO G5 Entertainment AB «Люди любят играть в игры. Игры – это индустрия, где невозможно добиться успеха, если вам не интересен продукт, который делаете, и вы не любите дарить радость игрокам. Мы искренне любим свою работу и свое дело – создавать продукты, которые дарят радость миллионам людей по всему миру. G5 выстраивает стратегию так, чтобы продолжать заниматься любимым делом и через 20, и через 50 лет».

 

Читайте другие статьи G5 Entertainment:

Начинали с 5 людей, сегодня у нас 800+ сотрудников. Разработчик игр G5 рассказал свою историю
Мы раздали сотрудникам акции геймдев-компании G5 Entertainment AB на $5 млн. Рассказываем, как работает эта программа
G5 Entertainment: шведский разработчик игр переехал в новый стильный офис в Харькове. Вот его обзор
2021.10.04 | 13:01
0
73

Сняли ролик для McDonald’s по видеосвязи и получили самую крутую награду в мире. Как TBWA\Ukraine креативят на «удаленке»

Весна 2020 года. У креативного агентства TBWA\Ukraine сегодня съемка рекламного ролика, но на площадке из-за пандемии не могут работать больше 10 человек. Через Microsoft Teams команда – каждый из своей квартиры – подсказывает оператору и режиссеру, как построить кадр, а актерам – как двигаться. Соображать нужно быстро – съемку важно закончить днем.

В партнерском материале с TBWA\Ukraine его генеральный директор Александр Широков рассказал MC.today, как команде удается уже полтора года удаленно снимать ролики для McDonald’s и получать за них Effie и какие приемы помогают им креативить на расстоянии.

Переехали в новый офис – и забросили его

Александр Широков, генеральный директор TBWAUkraine

Раньше наш офис был в Киеве на Подоле, а в марте 2020-го мы переехали ближе к «Дворцу Спорта». Перевезли мебель, коробки с документами и канцелярией, а устроиться так и не успели. Начался карантин, и мы перевели все отделы – стратегии, креатива, PR и продакшен – на удаленную работу, а коробки остались пылиться.

Люди, которые присоединились к команде во время карантина, еще не работали в офисе в привычном смысле этого слова. Туда заглядывали только для того, чтобы подписать документы.

TBWA\Ukraine – дочерняя компания международного агентства TBWA\Worldwide. В 2020 году корпорации исполнилось 50 лет, и в этот юбилейный год все агентства, в том числе украинское, перешли на «удаленку». В штаб-квартире TBWA решили, что в этом формате мы будем работать, пока не закончится адаптивный карантин.

Планируем, что после пандемии будем работать в офисе как в коворкинге: приезжать, чтобы презентовать проект заказчику в переговорной или провести мозговой штурм. К примеру, о том, каким будет наш новый рекламный ролик для McDonald’s.

За 2020 год TBWA\Ukraine сделали для этой сети как минимум три проекта, которыми гордимся. За ролики, которые мы снимали на «удаленке», нас наградили золотом и серебром Effie, а еще мы попали в пять номинаций, среди которых «Рестораны» и «Запуск продукта».

Как мы снимали наш первый ролик по видеосвязи

С началом карантина McDonald’s остановил всю рекламу. Но когда стало понятно, что это надолго, обратился к нам со словами: «Слушайте, у вас два дня. Придумайте какую-то эмоциональную кампанию, чтобы держать контакт с аудиторией, или большинство брендов уже сделает это, и мы будем ждать нового инсайта (от. англ. insight – озарение. – Прим. ред.)».

Когда начался карантин, жизнь людей изменилась. Вокруг все замерло, но «МакДрайв» и доставка от McDonald’s продолжали работать. Мы хотели рассказать об этом, а заодно поддержать людей, напомнить, что жизнь продолжается. И тогда мы придумали ролик «Окна».

Во время мозгового штурма креативная команда посмотрела на новую карантинную реальность: все оказались заперты дома и переместились к окну дышать свежим воздухом. Каждый день люди открывали окна чатов и видеозвонков. А у McDonald’s было окно на «МакДрайве», где можно купить обед, не выходя из машины.

Это наблюдение так понравилось клиенту, что он принял идею через 15 минут после презентации. Так случается нечасто, тем более с презентациями по видеосвязи. Для успеха нужны не только слова – в личной беседе задействуют жесты, взгляд и харизму. Но опыт «Окон» показал, что мы научились «продавать» идеи заочно.

Ролик снимали удаленно – других путей из-за карантина не было. На площадке могли находиться не больше 10 человек: оператор, режиссер, актеры и пара сотрудников из отдела продакшена. Остальные сидели по своим квартирам: наблюдали за процессом в Microsoft Teams, давали подсказки.

Нам не хватало времени на то, чтобы протестировать идею, попробовать отснять по-другому. Когда работали в офисе до карантина, можно было подойти к дизайнеру, увидеть, что он сделал по заданию, и сразу дать правки. Теперь же пришлось привыкать к работе «шаг за шагом»: нужно дождаться, когда коллега покажет конечный результат, и только потом приступить к своей работе.

Но, несмотря на трудности, мы справились всего за неделю: придумали идею, подготовились к съемке и записали ролик. И в результате он был номинирован на Effie в категориях «Доставка» и «Рестораны, Отели, Кейтеринг».

Как мы вдохновили украинцев на хорошие дела

Мы делали ролик «Долоньки щастя» для благотворительной акции McDonald’s. Ее цель – собрать деньги для Фундации Дом Рональда Макдональда, которая открывает семейные комнаты в детских больницах. Там родители, чьи дети находятся на лечении, могут поиграть с ребенком в уютной, почти домашней обстановке и просто набраться сил. Нам нужно было убедить украинцев купить сувениры и помочь содержать такие комнаты. В нашей стране фундация начала работу в 2016 году, за это время на ее счету уже пять семейных комнат: в Киеве, Львове, Харькове, Виннице и Сумах.

Из-за пандемии многим украинцам урезали зарплаты, и тема благотворительности отошла для всех на дальний план. Да и в обычное время такие акции трогают в основном тех, у кого есть дети. Мы хотели достучаться до большей аудитории и привлечь молодых людей, которые сами зарабатывают и могут тратить деньги по своему усмотрению. Команда думала, как донести до них, что ребенку намного легче выздороветь рядом с родителями? И нашли зацепку: в родителях нуждаются даже взрослые!

Представьте, что вы заболели или у вас кончились деньги. К кому вы обратитесь? Скорее всего, к маме или папе.

В ролике мы провели параллели между взрослыми и детьми: 25-летняя Оля поздно возвращается домой, ей страшно, и она звонит папе. Как и пятилетняя Таня, которая лежит одна в палате и боится темноты. Идею #дітям_без_батьків_ніяк мы продолжили в наружной рекламе, а еще в стикерпаках, которые можно было купить на кассах McDonald’s. Кампанию поддержали известные люди – например, телеведущий Руслан Сенечкин позвонил своей маме в прямом эфире шоу «Ранок з Україною».

Мы ставили цель – собрать денег не меньше, чем в прошлом году. Но всего за один месяц украинцы пожертвовали на семейные комнаты 7 млн 300 тыс. грн – на 74% больше, чем в 2019-м.

Команда получила золото Effie за эту кампанию и доказала, что эффективную рекламу для социальных проектов можно делать даже в кризис.

Как мы ломаем стереотипы

Американский легкоатлет Дик Фосбери изобрел прыжки в высоту спиной вперед. До него прыгали в высоту боком, лицом, ноги ножницами. А он прыгнул спиной вперед, и это стало «правильно». Его история – пример того, как работает метод подрыва стереотипов, или disruption. Этот метод лежит в основе философии TBWA\Ukraine.

В 2020 году мы готовили ролик для McCafe и, когда продумывали его идею, заметили две вещи. Первая: во время карантина у людей размылись границы между рабочим и личным временем – приятные занятия стали откладывать на потом. Второе наблюдение: исчез ритуал, когда человек идет за кофе, чтобы побаловать себя, наградить за небольшую победу. Сварить кофе дома и выпить его наспех – такой появился стереотип.

Осенью, когда тотальный карантин сменился адаптивным, мы предложили украинцам этот стереотип нарушить: «Не откладывай жизнь на потом. Прямо сейчас иди погуляй по осенним улицам – с удовольствием, без спешки выпей кофе».

Эта история как раз о нестандартном подходе: была тенденция – как поступали все вокруг, а мы в рекламе показали, что можно делать по-другому – жить прямо сейчас.

5 советов, как креативить на «удаленке»

За год «удаленки» мы вывели пять пунктов эффективной работы из дома, которые помогают нам делать крутые ролики.

1Помнить, что ночь для сна

Кажется, раз команда работает дома, значит, мы обязаны быть на связи 24/7. Но всем надо переключаться, иначе поток работы станет нескончаемым. Я настоял на том, чтобы все соблюдали личные границы друг друга: если у сотрудника выходной, его нельзя беспокоить. По ночам и рано утром тоже не стоит дергать коллег.

2Интересоваться друг у друга, все ли хорошо

Поддерживать дружеские отношения в команде важно всегда, а при переходе на «удаленку» стоит еще чаще спрашивать, что происходит в жизни у коллег, не нужна ли помощь.

Одна наша сотрудница почувствовала, что выгорает. Я предложил ей творческий оплачиваемый отпуск. Хоть и понимал, что она может не вернуться, мне было важно помочь, пока она оставалась частью команды.

3Экспериментировать с форматом работы

Если раньше мозговой штурм мы в основном проводили в офисе, то сейчас можем общаться в Microsoft Teams и одновременно печь блинчики или гулять в парке. Такая гибкость формата отвечает самой сути креативной работы – нет никаких рамок. 

Но есть нюансы, о которых надо помнить. Как-то раз мы общались с режиссером по видеосвязи. Креативный директор Татьяна Федоренко (Tatiana Fedorenko) выключила звук на ноутбуке, но забыла о камере. Мы видели, как она ходит по квартире, но не обращали внимания. А потом Таня устроилась на диване и продолжила общаться в нашем чате с телефона. В камеру на нас смотрели ее колени, и вся команда не смогла сдержать смех.

4 Собираться перед одним экраном

По видеосвязи мы утверждаем макияж и одежду актеров и даже каждый кадр будущего видеоролика. Когда сотрудники сидят по своим квартирам, они видят картинку по-разному из-за различного освещения, возможностей мониторов. Когда осенью мы работали над рекламой для McCafe, то впервые собрались небольшой группой в офисе на несколько часов, чтобы наблюдать за съемочным процессом через один монитор. Это хорошо и тем, что можно быстро что-то обсудить и сразу передать команде на площадке общее решение.

5Время от времени выбираться на чашку чая

Если сотрудники знакомы лично и дружат, тогда им и работа в радость. В прошлом году мы всей командой катались на каяках по Днепру и этим летом повторили мероприятие. Теперь мы знаем, что у одной из наших коллег появилась собака породы акита-ину – она отдыхала вместе с нами. Некоторые сотрудники, кто особенно сдружился, в выходной день выбираются куда-нибудь на чашку чая.

Ни одного человека за прошедший год мы не уволили: сохранили всем рабочие места и зарплаты. И мы постоянно ищем новые таланты – и опытных, и молодых сотрудников.

Собеседования и отбор кандидатов тоже проходят удаленно. Для нас это первый шаг к «слепому отбору», когда резюме соискателя полностью обезличено: без фото, имени, пола, вероисповедания и других подробностей. Только профессиональные качества. TBWA\Ukraine – инклюзивная компания, и мы горячо поддерживаем такой подход. Если хотите делать классную рекламу – вам стоит быть в нашей команде.

2021.10.04 | 12:41
0
62

Как вывести продукт для крупного бизнеса на американский рынок. В этом может помочь украинское маркетинговое агентство. 4 идеи

Стаття доступна українською мовою

PromoRepublic – компания, которая создала платформу для автоматизации маркетинга в социальных медиа. Она помогает управлять брендом в соцсетях в любых масштабах – от одной до десятков тысяч страниц. Когда PromoRepublic запустила новое бизнес-направление, то привлекла в помощь маркетинговое агентство Aimbulance.

В партнерском материале MC.today глава департамента контент- и продакт-маркетинга в PromoRepublic Дария Иванова рассказывает, для чего обратились за помощью в Aimbulance, каких результатов достигли, и дает советы тем, кто хочет продвигать на рынке новый продукт.

Зачем PromoRepublic понадобилось маркетинговое агентство

Несколько лет мы как стартап сами занимались маркетингом нашей платформы. Успешно продавали продукт малому бизнесу, маркетинговым агентствам и даже начали продавать enterprise-решение для крупных компаний через команду менеджеров по продажам.

Раньше мы придумывали все сами, но нам часто не хватало времени на глубокие маркетинговые и бренд-исследования. Но наш бизнес масштабируется, мы уже не стартап, а молодая венчурная SaaS-компания (англ. software as a service – программное обеспечение как услуга. – Прим. ред.).

Клиентов становится больше, количество ролей внутри увеличивается, появляется ресурс, и мы понимаем, что нужен более эффективный и стратегический подход к маркетингу.

Почему мы стали искать агентство-партнера

Мы начали искать агентство-партнера, когда запустили новое большое бизнес-направление в компании – enterprise-решение по автоматизации SMM для крупных клиентов.

Однажды мы стояли в переговорке и придумывали лендинг. Шли по накатанной – через «месседжинг из головы». Оно было основано на выводах после общения с небольшой выборкой клиентов. В какой-то момент поняли, что заходим в тупик и времени на исследование, оценивание идей и креатив у нас не будет из-за других активных проектов. Поэтому решили привлечь в помощь коллег.

Мы в компании часто обращаемся к опыту вовне: работаем с консультантами, бизнес-советниками и другими. Так мы решили искать партнера, который подойдет системно и комплексно: задаст нам нужные вопросы, поможет вывести гипотезы, протестирует и вместе с нами сделает вывод, как эффективно позиционировать наш новый продукт.

Как мы выбирали «свое» агентство

Мы искали партнера, у которого есть комплексная методология-фреймворк (структура, которую используют в исследованиях для определения возможных способов решения проблемы. – Прим. ред.), который сможет качественно исследовать англоязычную аудиторию и разработать креативную составляющую для нашего enterprise-продукта.

Большинство агентств, с которыми мы общались, делали только креатив, предлагали работать над ним и ожидали вводных от клиента – то есть от нас.

Мы рассматривали все топовые агентства Украины. В основном различались они по стоимости и подходам. У Aimbulance была методология, включающая вопросы и тесное общение с клиентом, и специалисты, которые работают в том числе с креативом. Это сочетание и определило наш выбор.

Что мы получили в итоге благодаря сотрудничеству

Работа с Aimbulance помогла все упорядочить и сделать бренд компании цельным. Кроме этого, сейчас мы выходим с PR на глобальный рынок хорошо подготовленными, так как у нас есть все необходимые материалы для работы. Вот что у нас получилось:

  • Откорректировали позиционирование продуктов и разработали новое для крупных клиентов.
  • Ключевые сообщения.
  • Новый брендбук, который позволил сделать редизайн сайта.
  • Обновленные миссия и видение.
  • Обновленные ценности компании.

За три месяца после изменений на сайте мы получили в полтора раза больше квалифицированных заявок от клиентов на демо продукта по отношению к такому же периоду в прошлом году.

Мы хотим поделиться своим опытом и рассказать, как вместе с агентством разрабатывали новое позиционирование с продуктовыми компаниями.

Какими были запрос и решение

Запрос агентству:

Как позиционировать новый продукт.

В процессе общения встретились с разными вызовами: например, как сохранить и связать то позиционирование, которое уже есть, с новым. Как в целом продвигать все три продукта и вести единую эффективную коммуникацию, говорить о сложном решении просто и понятно. 

 

Решение: 

Переместить фокус с продуктов на бренд самой компании: создать единую смысловую надстройку для всего набора продуктов. То есть все наши продукты объединяет бренд компании, у них единые миссия и видение, а отличаются они уникальными торговыми предложениями и аудиторией.

 

В SaaS-бизнесе в технологическом смысле важна инновационность продукта, но есть и другая сторона – маркетинг, где стоит учитывать бренд и клиентский опыт. Покупают у тех, кто понятнее и у кого проще процесс покупки.

Таким образом вместе с агентством мы пришли к тому, что нам нужно пересмотреть и разработать ценностное предложение. Оно станет основой для позиционирования всего бренда и будет распространяться на каждый продукт и категорию, с которыми мы работаем.

Какую методологию использовало агентство Aimbulance

  1. Кабинетные исследования (desk research).
  2. Качественные исследования в формате интервью с клиентами.
  3. Разработка ценностного предложения (value proposition canvas).
  4. Законы Байрона Шарпа.

Кабинетные исследования – это сбор и аналитика вторичной информации (данные, собранные ранее для целей, отличных от целей конкретного исследования. – Прим. ред.), они помогают ответить на несколько вопросов:

  • Можно ли увеличить продажи клиента в условиях рынка, на котором он играет?
  • Как это сделать и какие есть точки роста?
  • Кто аудитория, с которой мы будем работать и каков ее объем?
  • Как с этой аудиторией работают конкуренты и что предлагают?
  • Какие инструменты они используют?

Также в рамках этого этапа провели интервью с ключевыми стейкхолдерами (заинтересованными лицами. – Прим. ред.) компании. Это помогло сформировать общее видение текущей ситуации, задач и ожиданий перед проектом.

Интервью с клиентами – это качественные исследования с помощью глубинных интервью. Они представляют собой неформальную личную беседу во время встречи, видео- или аудиозвонка между исследователем и представителем целевой аудитории по предварительно прописанному сценарию. Результаты такого интервью ложатся в основу эффективной рекламной коммуникации и позиционирования в будущем.

Шаблон ценностного предложения. Разработка ценностного предложения важна для продуктов и сервисов, которые ориентированы на решение проблем клиента. Этот инструмент помогает найти соответствия между предложением и тем, чего требует целевая аудитория. Такой подход также помогает понять аудиторию, определить ее потребности, проблемы и предложить наиболее точное решение.

Законы Байрона Шарпа

Чтобы поддаваться сравнению, нужно быть в стандарте рынка.

 

Важно, чтобы бренд соответствовал ожиданиям в категории. Он должен быть все время на виду и попадаться на глаза максимальному количеству потребителей.

Быть максимально близкими к потребностям клиента.

 

Чем сильнее бренд ассоциируется с задачей клиента, которую он решает, тем больше вероятность, что выберут именно его. Чтобы быть лидером, нужно увеличивать количество ассоциаций бренда с задачами клиента.

Отстраиваться за счет атрибутов бренда и клиентского опыта.

 

Атрибут выделяет бренд с помощью логотипа, цвета, звука. Так потребители смогут легко идентифицировать, вспомнить и сделать покупку. Сосредотачивайтесь на атрибутах, которые отличаются от других, вместо дифференциации. Покупатели редко тратят время на то, чтобы сравнивать позиционирование брендов внутри категории, и часто не замечают уникальности брендов.

Чтобы создавать дополнительную ценность и выделиться в категории, клиентский опыт должен быть не хуже того стандарта, который уже есть на рынке и к которому привыкло большинство людей. Упрощать и улучшать его нужно только после того, как он будет соответствовать стандарту.

На что стоит обращать внимание, когда работаете с продуктовыми технологическими компаниями b2b-сегмента. Рекомендации Aimbulance

1Продуктовые компании часто фокусируются на своем продукте и на том, как бы его улучшить и сделать идеальным. Но таким важно менять фокус и больше ориентироваться на клиентов, а это значит:

  • Не стремиться сделать «идеальный продукт», 70% рынка предпочитает стандартные продукты нормального качества. Чем больше уходите от нормы на рынке, тем больше потенциальных клиентов теряете. Отличаться на рынке нужно за счет визуальных атрибутов, брендирования и сервиса или клиентского опыта.
  • Не слишком усложнять продукт, достаточно добавить 100 новых фичей. Иначе он может выпасть из категории. Кроме того, этим вы усложните выбор потенциальному клиенту: он просто не сопоставит вас с тем стандартом продукта или категории, который уже есть, и не будет рассматривать вас как потенциальное решение.
  • Нужно проводить качественные исследования целевой аудитории и подтверждать гипотезы на количественном исследовании, чтобы понимать задачи и боли своей аудитории и на основании этих данных разрабатывать ценность, улучшать продукт, формировать позиционирование и генерировать релевантный контент.
  • Не акцентировать в коммуникации только рациональные/продуктовые преимущества. На самом деле, потребителя не интересует ваш продукт как таковой. Он хочет понимать, как вы решаете его задачи и боли. Поэтому важно говорить об эмоциональных преимуществах вашего продукта и ценности, которую он несет целевой аудитории. Особенно в имиджевой коммуникации.
  • Когда генерируете контент и описываете фичи и функционал, делайте упор на то, как они решают боли. 50% ваших потенциальных клиентов – это те, кто впервые приходят в категорию. Часто информацию на сайте подают сложным «продуктовым» языком. Поэтому не всегда понятно, какой именно продукт предлагает компания. Важно максимально просто и доступно донести информацию. Например, чтобы с первого же взгляда было понятно, к какой категории относится ваше решение и какую ценность приносит.

2Функция маркетинга в продуктовых компаниях не должна сводиться только к департаменту продаж и обработке горячих лидов. Тем самым вы срезаете верхнюю часть воронки, где нужно формировать знание. Нечем гордиться, когда к вам приходят клиенты по рекомендации, потому что вы теряете всех остальных потенциальных клиентов, которые о вас просто не знают.

  • Нужно охватывать всех потенциальных клиентов. Это увеличит количество тех, кто в момент появления потребности вспомнит про ваш бренд.
  • Важно, чтобы департамент маркетинга работал вместе с департаментом продаж. Маркетинговую стратегию важно адаптировать под стратегию продаж, тогда коммуникация будет целостной во всех точках соприкосновения с брендом.

3Нужно помнить, что b2b – это тоже люди.

  • Если ваша платформа ориентирована на b2b, подход к коммуникации будет схожим с рынком b2c, ведь на другой стороне экрана все равно сидит человек, директор по маркетингу или менеджер, а не большие корпорации в виде бездушного здания. У директора по маркетингу тоже есть свои цели, задачи, амбиции, из-за которых он нанимает ваш продукт.

4Продуктовые компании часто забывают, что нужно отстраивать свои отличительные атрибуты и соблюдать визуальную целостность. Это приводит к тому, что реклама выглядит хаотично, не является брендированной и в итоге потребитель не может ассоциировать ее с каким-то определенным брендом. В итоге компании сливают бюджет на рекламу, которая не выполняет своей функции и не делает бренд узнаваемым.

  • Прежде чем начать общаться с людьми через рекламу, разработайте визуальную систему и айдентику для того, чтобы ваш бренд выглядел целостно и последовательно на всех этапах. Тогда его начнут узнавать, а вы увеличите долю рынка.

Поменяли бы мы что-нибудь в работе с агентством?

Нет, так как у нас получилось эффективное взаимодействие. Но мы сделали выводы на будущее.

Не думайте, что агентство сделает всю работу за вас. 

 

Такие проекты не отдают просто на аутсорс. Важно понимать, что вам нужно вовлекаться и выделять на это достаточно времени. Вы носитель бренда, культуры компании и продуктового опыта. Качественно погрузите команду партнера в продукт – тогда вы быстрее заговорите на одном языке и достигнете результата.

Будьте готовы, что бюджет в процессе может меняться.

 

Во время работы вам могут понадобиться дополнительные совместные сессии или нужно будет протестировать вижуалы или сообщения на определенных рынках. Это дополнительные часы команды, как и бюджет.

Закладывайте 3–6 месяцев на реализацию проекта по разработке позиционирования.

 

Помните, что проекты и работа идут параллельно и вы не всегда сможете дать быструю обратную связь. Также у вас могут появиться приоритетные задачи или форс-мажоры. То же самое может произойти и со стороны агентства. Поэтому даже если вы договорились на три месяца, рассчитывайте, что проект займет больше.

Ваш небольшой запрос может повлечь масштабные изменения.

 

Если вы захотите изменить позиционирование одного из направлений, это может повлиять на миссию и видение компании. Здесь нет ничего плохого, ведь коммуникация бренда и его продуктов должна быть цельной. Сверяйте и соединяйте изменения с существующей продуктовой стратегией, трендами, конкурентами, вашим HR, брендом, скорректируйте при необходимости.

2021.10.01 | 17:20
0
97

«Клиент попробовал еду и предложил вложить $50 тыс.». Как мы сделали бизнес на готовых блюдах

Два года назад предпринимательница Светлана Котенко прилетела к друзьям в Австрию. Хозяйка дома готовила обед: бросила в кастрюлю замороженный брусок и через пять минут там был ароматный суп с вермишелью, мясом и овощами. Он оказался очень вкусным, и Светлана подумала, сколько времени такая технология сэкономила бы украинским женщинам.

На тот момент они с братом Сергеем уже пять лет развивали сервис по доставке здоровой еды FoodEx. Через год после случая в Австрии запустили новое направление – iceFood. Это доставка замороженных блюд, которые сохраняют вкус и пользу и готовятся за минуты.

В партнерском материале с FoodEx Светлана рассказала MC.today, как заморозила борщ и сохранила его пользу и что было самым сложным в том, чтобы обеспечить здоровое питание десяткам тысяч украинцев.

Первый бизнес я воспринимаю как МВА

iceFood – доставка замороженных блюд, которые сохраняют вкус и пользу и готовятся за несколько минут. Это мой третий проект, связанный с едой.

Первый бизнес мы начинали с братом Сергеем в 2012 году. До этого я работала проектным менеджером в компании «Киевстар», а он – настройщиком медицинского оборудования.

Мы с Сергеем решили доставлять фермерские продукты жителям Киева. Эта идея возникла у меня в бизнес-лагере в Буковеле, и я пришла с ней к брату. Мы сложили наши накопления – 100 тыс. грн, создали сервис «Бабусина Торбинка» и начали доставлять киевлянам натуральные фермерские продукты.

Но в 2013 году, с началом Революции, количество заказов сократились и бизнес пришлось приостановить. Я воспринимаю проект «Бабусина Торбинка» как МВА – он стал нашей с Сергеем личной бизнес-школой. Мы узнали, как продвигать продукт, привлекать клиентов, организовывать доставку. Все это пригодилось, когда мы начали наш второй проект.

Как пришла идея делать программы питания для занятых людей

В 2014 году многие мои подруги стремились похудеть и сидели на строгих диетах. Мало кто тогда верил, что, питаясь небольшими порциями пять раз в день, можно сбросить лишние килограммы. Я подумала: «Чтобы так питаться, человеку надо тратить очень много времени: каждый день взвешивать продукты, считать калории, раскладывать блюда по контейнерам, брать их с собой на работу, по вечерам – мыть. И так каждый день».

Так появилась идея нового сервиса FoodEx – доставки диетического питания занятым людям. Я придумала такую бизнес-модель: привозить клиентам не просто здоровую еду, а предлагать целые программы питания – на день, неделю, месяц, год.

Каждую программу разрабатывает диетолог. Он рассчитывает вес блюд, их калорийность, соотношение белков, жиров и углеводов. Программы питания необязательно направлены на похудение, как у наших конкурентов. Многие из них помогают решить проблемы со здоровьем. «Стол номер 5» – для людей с заболеваниями желудка, а безлактозное меню – для аллергиков. Все они помогают экономить время нашим клиентам.

Как мы подружили шеф-повара и диетолога

Денег на старт у нас не было. Мы с братом нашли компанию, которая доставляла готовые обеды и в кризис осталась без клиентов. Пришли к ним и сказали: «У вас есть кухня, оборудование и повара. У нас – идея бизнеса. Давайте вместе разработаем техкарты. Мы займемся продвижением и доставкой, а вы продолжите готовить и получать за это деньги».

Они посчитали, сколько стоит дневной рацион по каждой программе, а мы к этой сумме сверху прибавили процент – получилась конечная цена.

Самым сложным было подружить диетолога и шеф-повара: сначала блюда получались либо полезными, либо вкусными. Мы долго пробовали сочетать продукты так, чтобы сохранить вкус блюд и снизить калорийность. В итоге создали уникальные рецепты, например, «Наполеон», где 287 ккал на 150 г. Еще у нас есть низкокалорийная пицца, оливье с тунцом, суши – и это очень вкусно и полезно.

Наше производство сертифицировано по международным стандартам HACCP и ISO 2000. Повара работают в перчатках, головных уборах и носят спецодежду.

Сначала у нас было всего по три-четыре доставки в день, а оборот – 150 тыс. грн в месяц. Но почти сразу мы начали получать прибыль.

Мы мотивируем украинцев быть здоровой нацией

Через год после запуска FoodEx произошла удивительная история. Наш клиент позвонил и сказал: «Я заказал программу питания и хотел бы отдать деньги лично собственнику бизнеса».

Сергей поехал к нему. Клиент расспросил о нашем сервисе и предложил инвестировать в FoodEx $50 тыс. Так у нас появился еще один партнер – нас стало трое.

На эти деньги мы арендовали кухню, расширили команду и ввели новые программы питания. Сегодня мы предлагаем 3 тыс. блюд и более 20 программ: экспресс- и плавное похудение – это стоит в среднем 600 грн в день, питание для спортсменов и беременных женщин – около 650 грн в день. Есть вегетарианское меню по 600 грн в день, безлактозное по 700 грн и другие.

Мы не просто доставляем блюда по программам питания, но еще и даем клиентам обратную связь. Если, например, человек с лишним весом питается по программе FoodEx, но не может похудеть, он звонит нашему диетологу и консультируется. Это входит в стоимость программы.

Однажды клиент пожаловался, что вес не уходит. Выяснилось, что он каждый вечер перед телевизором съедает стакан семечек (почти 600 ккал на 100 г. – Прим. ред.). Когда он перестал их есть, вес пошел вниз.

Мы мотивируем украинцев быть здоровой нацией – у нас постоянно проходят акции и марафоны. Например, «Купим ваши килограммы». За каждый сброшенный килограмм мы даем бонус 100 гривен – ими можно оплатить заказ у нас.

Еще организовали виртуальный марафон FoodEx iRun, с помощью которого стимулируем украинцев больше двигаться. Участники присылают нам, сколько километров пробежали или прошли за неделю. Победителям мы подарим 21-дневную программу питания FoodEx, тренировку с олимпийским чемпионом и турник для занятий дома.

Также этот марафон поможет фонду «Життєлюб» собрать средства на операцию по зрению для заслуженного деятеля искусств Украины.

Через полгода после инвестиций мы вышли в плюс. Сегодня работаем в Киеве, Львове, Кривом Роге. Каждый месяц доставляем около 4 тыс. заказов.

Мы заморозили борщ и сохранили его пользу

В прошлом марте, когда вся страна осталась дома, женщинам приходилось кормить семью по три раза в день. Тогда я поняла, что именно сейчас в Украине сработает идея, которую я подсмотрела в Австрии, – замораживать блюда без потери вкуса и пользы и доставлять их.

От идеи до отправки первого заказа iceFood прошло девять дней. Кухня, повара и камера шоковой заморозки у нас были. Сергей за три минуты набросал логотип на салфетке, маркетолог заказала срочную печать наклеек, я – крафтовую упаковку. Еще мы сделали страницу на сайте с описанием новой услуги и запустили рассылку среди клиентов. Сразу пришло несколько заказов.

Новое направление мы назвали iceFood. Это не полуфабрикаты, а уже готовая еда. Ее замораживают в шоковой камере. Туда ставят, например, свежеприготовленный борщ, температура которого +80°С, и за несколько часов замораживают до –18°С. Блюда сохраняют питательные вещества, аромат, вкус и структуру.

Блюда iceFood хранятся в обычной морозилке до 180 дней только благодаря особой технологии заморозки, консерванты мы не добавляем. Перед едой их ставят в микроволновку или духовку на несколько минут – и они готовы.

Через полгода после запуска iceFood мы получили грант в $25 тыс. от USF. К этим деньгам добавили 2,5 млн грн из оборотных средств FoodEx, переехали из кухни 260 м2 в помещение 700 м2 и поставили большую камеру шоковой заморозки.

Сейчас в FoodEx и iceFood работает 35 человек. Мы планируем получить еще один грант от USF на $50 тыс. – хотим автоматизировать фасовку и упаковку. Сейчас повара вручную раскладывают еду по лоткам и отправляют в специальную морозилку. Заказать еду iceFood можно на нашем сайте.

Как недовольные клиенты делают нас лучше

Как-то наш курьер доставлял заказ FoodEx, ему открыл пожилой человек. Он поблагодарил, взял пакеты и закрыл дверь. На следующий день мы, как обычно, позвонили клиентам, чтобы узнать о впечатлениях от нашей еды. А они сказали, что ничего не получили.

Оказалось, курьер ошибся адресом. Мы прислали заказ заново, но теперь каждый раз внимательно проверяем адрес доставки.

Или был клиент, который заказывал нашу еду больше полутора лет. Но однажды курьер опоздал к нему на несколько минут, и клиент в гневе позвонил нам.

Я лично пыталась сгладить ситуацию, пыталась найти пути решения, но ничего не помогало. Клиент сказал, что теперь будет заказывать у наших конкурентов, и посоветовал прочитать книгу «Догнать зайца. Как лидеры рынка выигрывают в конкурентной борьбе и как великие компании могут их настичь». Тогда я ответила: «Хорошо. Попробуйте еду наших конкурентов, пожалуйста, и возвращайтесь к нам. Мы будем вас ждать».

Через три месяца он позвонил, рассказал об опыте с другими компаниями и даже написал публичный пост в Facebook. А я рада, что мы временно расстались на хорошей ноте и это позволило нам сохранить крупного клиента. Сейчас он заказал у нас программу питания сразу на 100 дней вперед – до Нового года.

В будущем готовые блюда будут продавать в магазинах

Каждые полтора месяца к нам в iceFood приезжает мужчина, который покупает 200 лотков с едой. Он загружает полный багажник и везет стареньким родителям в Луганск – они не могут сами готовить, и так он помогает им.

Замороженная еда iceFood рассчитана не только на занятых людей и тех, кто много работает. Это еще и способ позаботиться о пожилых родственниках. Моей бабушке 90 лет, она живет в селе. Когда я приезжаю к ней, то часто привожу замороженный борщ, солянку и харчо – загружаю полную морозилку. Бабушка в восторге от наших блюд.

Я мечтаю о том, чтобы наш замороженный борщ был в морозилке каждого украинца. Чтобы люди могли тратить время не на приготовление еды, а на по-настоящему важные вещи. Ведь iceFood – это про то, когда готовить не хочется.

В 7 лет торговал кактусами, а сейчас помогаю бизнесу привлекать миллионы. Как я построил УкрИнвестКлуб

В середине 1990-х в Житомире, на троллейбусной остановке напротив университета, почти каждый вечер стояли два первоклассника. У одного были маленькие горшки с кактусами, у второго – блокнот и карандаш. Мальчик с блокнотом записывал туда каждую успешную продажу: цену, размер растения, цвет горшка. И очень смущался, если к нему подходил кто-то из университетских преподавателей и спрашивал: «Дима, ты? Продаешь кактусы? Ну, молодец, привет маме».

Через 25 лет школьник с блокнотом по имени Дима Карпиловский уже не будет смущаться, когда на улицах его начнут узнавать незнакомые люди. К тому времени он станет идеологом и основателем УкрИнвестКлуба – сообщества розничных инвесторов в Украине.

В партнерском материале MC.today Дмитрий рассказывает, как уехал школьником из Украины в Германию, в 17 получил квалификацию в корпорации Bell Labs и основал собственный инвестиционный клуб.

Как работает УкрИнвестКлуб

За полтора года, которые работает УкрИнвестКлуб, в него вошло больше 2 тыс. участников. Например, предпринимателю Вадиму Щичко здесь помогли найти инвестиции и открыть более 100 магазинов оптики за год. А Даниил Тонкопий, владелец бренда электробайков Delfast, привлек $2 млн, чтобы запустить исследовательский центр и расширить производство. В клубе больше 60 таких примеров.

Дмитрий Карпиловский, УкрИнвестКлуб

Прежде чем создать УкрИнвестКлуб, я сам прожил не одну захватывающую историю. Было увлечение математикой и первый бизнес в семь лет, эмиграция в Германию, неформальное образование, переход из IT-индустрии в консалтинговый бизнес, возвращение на родину и серьезный промах, который едва не стоил мне репутации.

Рос в нетипичной для СССР семье

Я считаю себя предпринимателем и инвестором, которому интересно создать что-то совершенно новое. Но при этом важно получать масштабируемый эффект. В Америке таких называют opportunity seeker – это тот, кто всегда ищет уникальную возможность и особое преимущество, недоступное всем. Во многом я стал таким благодаря родителям.

Нашу семью сложно назвать типичной для бывшего СССР. Мама – учитель математики, методист. Папа тоже получил педагогическое образование, но строил карьеру в футболе. Он был полузащитником в житомирском «Спартаке», играл в первой лиге Украины.

Благодаря маме я не просто полюбил математику, но и сформировал свой тип мышления – логический, рациональный. А про папин футбол часто шучу, что мой неспортивный образ жизни – это результат ранней «передозировки» этой игрой. В детстве я очень много ходил на стадионы, встречи с ветеранами спорта и другие спортивные события. Поэтому я не спортсмен, не фанат и не болельщик.

Я не принимаю решений на эмоциях и принципиально не инвестирую в ниши, связанные со спортивным азартом – беттинг (спортивные ставки. – Прим. ред.), гемблинг (азартные игры. – Прим. ред.) и подобные индустрии.

Как я стал увлекаться информационными технологиями

Благодаря отцу у меня появилось другое увлечение – информационные технологии. В начале 1990-х папа получил травму и был вынужден завершить спортивную карьеру. Он стал одним из первых бизнесменов в нашем городе, занялся импортом компьютерной техники. И я просто пропадал у него на работе, приглашал туда всех друзей. Тогда осознал, что программирование и информационные технологии – то, с чем я хотел бы связать будущее.

Но все же мой главный интерес из детства – предпринимательство. Мама тоже открыла свое дело в 1990-х, когда, как и большая часть интеллигенции, осталась без денег. К средней школе я уже знал, что такое розничная торговля, как работает бартер: условные вагоны тушенки меняются на лампочки, лампочки – на сахар, сахар – на варенье, а варенье идет на экспорт и так далее. Думаю, воспоминания о том времени повлияли и на мой стиль инвестиций.

Еще я агрессивный инвестор и готов сознательно терять деньги. Мой результат на коротком отрезке времени часто непредсказуем.

Такая стратегия рассчитана на долгий период, чередование успехов и неудач. Я обычно не могу спрогнозировать, сколько заработаю по итогам квартала или года – $200 тыс., миллион или пять. Конечно, часто ухожу в минус. Это неприемлемый формат, если у инвестора есть привычка «получать чек» в конце каждого месяца. Поэтому никому не советую повторять. К счастью, 95% участников УкрИнвестКлуба инвестируют в разы консервативнее, чем это делаю лично я.

Как я начинал с кактусов

Глядя на бизнес родителей, уже в начальной школе я решил попробовать что-то свое. Мы с приятелем начали продавать кактусы на троллейбусной остановке. Они прекрасно растут, а ежедневной выручки хватало, чтобы закупиться мороженым в соседнем магазинчике «Рудь». Вот только торговали мы возле университета, а там полно маминых бывших коллег. Однажды кто-то восторженно сказал маме: «Какой молодец, помогает родителям!» И тогда меня перестали отпускать на остановку по вечерам.

Папу и маму совершенно не радовали мои бизнес-опыты, так как предпринимательство в 1990-е – это тяжелый хлеб, угрозы и риски. Родители мечтали найти правильную среду, где я мог бы реализовать математические таланты, а не жить в городе, где их ребенку хочется продавать кактусы. Конечно, это привело их к мыслям об эмиграции.

Через несколько лет на семейном совете меня спросили: «Ты готов жить в другой стране?» Я не хотел оставлять друзей, но почему-то подумал, что переезд – не такая уж и трудная затея. Тогда уже был интернет, Skype, а значит, отправиться в Германию не сложнее, чем на соседнюю улицу.

Переехал в Германию и дотянул до 10-го класса

В 15 лет я оказался в Нюрнберге и быстро ощутил все нюансы жизни в чужой стране. Во-первых, разницу в менталитете. На мой взгляд, по-настоящему подружиться с немцами сложно и не всегда интересно. За годы жизни в Германии у меня так и не возникло этого желания, хотя приятели появились.

Во-вторых, я оказался совершенно не готов к учебе в немецкой школе. Огромную роль сыграло законодательство: я окончил девять классов в Украине, но в Германии мне пришлось еще дважды идти в девятый. Вначале в класс для иностранцев – крайне слабый, особенно после украинского лицея с математическим уклоном. Потом на «второй год», но уже в школе для местных. Меня буквально тошнило от учебы: я дотянул до 10-го, не выдержал и сообщил родителям, что в школу больше не пойду.

Представьте: родители-педагоги переехали в другую страну и начали жизнь заново ради образования сына. А тут такое. Как ни странно, близкие меня поддержали. Фактически именно тогда я сделал важнейший вывод, который всегда помогает мне в инвестировании.

Одно из моих правил – выходите вовремя из невыгодного проекта. Просто зафиксируйте убытки, чтобы не потерять еще больше – денег, времени, прибыли в других направлениях.

В 17 отправился учиться в корпорацию Bell Labs

В Германии есть специальная организация, которую финансирует государство. Она помогает семьям выбрать маршрут обучения для детей. Мы обратились туда и описали ситуацию: юный участник олимпиад, призер конкурсов Малой академии наук Украины хотел бы быстрее окончить школу, поступить в университет. И получили ответ: «Зачем же так напрягать ребенка? Стране не хватает рабочих рук, нужны слесари и механики, маляры и штукатуры. Все пути перед вами». Мои ощущения после встречи – это смесь безысходности и уязвленного самолюбия. Они и заставили найти третий вариант.

Чтобы получить нужную специальность, в 17 лет я провел свой первый инвестиционный питчинг: отправил мотивационные письма в несколько корпораций и попросил у них грант на учебу.

Вначале промониторил рынок, чтобы понять, у каких мировых технологических компаний есть программы развития талантов в ІТ и компьютерных науках. Оказалось, что таких корпораций примерно 10, и трем из них я бы мог подойти как студент. Написал – и все ответили Но чтобы попасть в Siemens, нужно было ждать больше года, а в другой компании предложили переехать в Израиль. Оставался трехлетний учебный менеджмент-модуль «Инновации» в немецком кампусе компании Bell Labs.

Bell Labs – американская корпорация, где на тот момент работало больше 80 тыс. человек. Она выросла из изобретательской лаборатории Уильяма Белла, того самого, что изобрел телефон. Еще позже там придумали транзистор, язык программирования C++ и многие другие технологии. Не имея полноценного школьного образования, я попал в огромный исследовательский центр и смог получить две ключевых квалификации. Основная – это разработка программного обеспечения, дополнительная – менеджмент IT-проектов.

Но больше всего меня вдохновило не это. За три года учебы я проникся идеей, которая определяет все, чем я занимаюсь сейчас. Ее суть очень проста: у настоящей инновации всегда есть шанс полностью изменить рынок. А значит, привести к большим финансовым результатам ее инициаторов.

Все бизнес-проекты, где я активно участвую как инвестор и которые запускаю сам, так или иначе основаны на этой идее. Например, до появления УкрИнвестКлуба в Украине не было единой инвестиционной p2b-площадки (англ. person to business – кредитование компаний частными лицами. – Прим. ред.). Никто не догадался объединить сервисы для розничных инвесторов и краудфандинг для бизнеса, готового привлечь частный ресурс.

Мы это сделали первыми, и за последние полтора года при нашем содействии розничные украинские инвесторы заключили около 1,7 тыс. сделок, а отечественный бизнес привлек более $25 млн.

Жил достаточно скромно и без запросов на Ferrari

История с Bell Labs помогла мне развить «консалтинговый подход» ко всему, чем я занимаюсь. Его суть в том, чтобы в какой-то момент больше не задаваться вопросом: «Какой я?» Вместо этого нужно найти ответ, как стать полезным для окружающих, исходя из своих ресурсов. По моим наблюдениям, такого ответа часто не хватает основателям украинских проектов, когда они пытаются привлечь инвестиции.

Дмитрий Карпиловский, УкрИнвестКлуб

Прежде чем искать деньги, нужно понять: тот факт, что ты умный и талантливый, ничего не стоит, если не конвертируется в осязаемую ценность для людей.

После учебы я продолжил искать себя в разных сферах: программировании, IT-менеджменте, маркетинге онлайн-решений. Серьезно увлекся технологией блокчейн, был в числе первых инвесторов в криптовалюты. Создавал собственные проекты, вкладывался в стартапы, совершал ошибки. Я мог себе позволить, так как всегда жил достаточно скромно, без запросов на Ferrari и частные вертолеты. Мне хватало как больших, так и малых денег.

При этом в каждом из своих проектов я стремился к максимальной эффективности. Верил: если понять, что нужно обществу или клиенту и дать им это, ты автоматически сможешь достойно заработать. Достойно – это не всегда про рыночную стоимость. Порой я продавал свои компетенции значительно выше рыночной цены.

Как я оказался уникальным экспертом в своей нише

В 2011–2016 годах я руководил группой программистов в продуктовой IТ-компании Apotheken Dienstleistungsgesellschaft mbH: мы были единственными, кто комплексно автоматизирует работу аптечных сетей по всей Германии. Я всерьез загорелся проектом, начал выполнять задачи, которые не делал никто другой. Поэтому через какое-то время, когда работа уже наскучила, смог договориться с руководством о сокращении рабочего дня при сохранении прежней оплаты. В какой-то момент моя часовая ставка в пересчете на фактическую загрузку достигла 500 евро в час, ведь я оказался уникальным экспертом в своей нише.

Я всегда помнил: истории о сверхмаржинальности не бывают долгосрочными – ни в найме, ни в бизнесе, ни в инвестициях. К сожалению, украинские инвесторы часто об этом забывают.

Поэтому еще одна задача, которую я решаю в УкрИнвестКлубе, – помочь начинающим инвесторам избежать ловушек «инвестиционного хайпа». Я делюсь всеми ошибками, которые совершил, вкладывая в криптовалюту, венчурные фонды, ценные бумаги, реальный бизнес.

Сегодня в Украине хватает привлекательных инвестиционных объектов. Но анализ даже одного предложения – из-за его нестандартизованности, отсутствия у рынка сильной регуляции и накопленного опыта – это работа на десятки часов. Задача клуба в том, чтоб эту рутинную, но важную функцию выполнили проверенные профессионалы.

Как я совершил серьезный промах

В 2016 году я пережил личный кризис – заболел, перенес шесть операций, провел два месяца в клинике. У меня было достаточно времени, чтобы подумать, чего же я на самом деле хочу к своим 30 годам. Ответ оказался простым: бросить работу в Германии и вернуться в Украину.

Неопределенность не пугала, я постоянно думал, какой опыт смогу применить. Тогда, на волне растущего интереса к криптовалютам, мне казалось, что людям будут максимально полезны мои знания в этой индустрии. Ведь я изучал ее с момента появления биткоина.

За несколько месяцев я нашел партнеров и основал профильное сообщество Cryptonet, создал обучающий курс, написал книгу. К 2018-му несколько профильных площадок признали меня топ-экспертом в криптотематике. На наш YouTube-канал подписалось больше 100 тыс. человек. Я давал и личные консультации.

В тот момент я совершил серьезнейший промах, который называю ошибкой проповедника. Но зато осознал, что экспертность «заразна», а инфантильных инвесторов больше, чем я мог предположить.

В сообществе мы помогали тысячам инвесторов находить инвестиционные возможности в крипте. Вот только мнение этих инвесторов обо мне менялось с такой же волатильностью (изменчивость цены. – Прим. ред.), как и курсы цифровых валют. В один момент я стал их идолом, в другой меня предлагали «поднять на вилы» и называли мошенником.

Дмитрий Карпиловский, УкрИнвестКлуб

Одно дело, когда программист-интроверт и агрессивный инвестор Дмитрий Карпиловский вкладывает в биткоин свои личные деньги. И совсем другое – когда лидер сообщества увлекательно говорит о новой теме и своим примером вдохновляет других людей на такие инвестиции. Фактически я не сразу понял, что инвестирую уже не в крипту, а в собственную медийность, и потерпел большие репутационные потери. Притом что у меня не было обязательств, и все рисковали точно так же, как и я сам.

Когда за один вечер мне поступили претензии на $500–600 тыс., мгновенно проявилось понимание – если я уверенно о чем-то говорю, для других это может выглядеть как гарантия результата.

Сегодня, развивая УкрИнвестКлуб, я стараюсь избегать таких ошибок. Постоянно напоминаю участникам о персональной ответственности: все инвестиционные решения в жизни мы принимаем сами. Гарантий нам не дают ни консультанты, ни учителя, ни клубы или платформы, ни эксперты в профильных нишах.

Чтобы стать успешным в инвестировании, нужно взращивать чувство личной ответственности и понимание, что всю информацию из внешних источников стоит принимать с поправкой на неопределенность. Это правило работает и в условно стабильной Европе, и тем более в Украине.

Несмотря на мои разъяснения, в новом проекте у нас уже есть свои хейтеры. Правда, не среди инвесторов, а среди соискателей инвестиций: не всем, кто хочет привлечь деньги через наш клуб, мы даем такую возможность. Скорее всего, при нашей жесткой системе отбора число таких людей будет только расти.

Что такое синдром гениального инвестора

Сегодня мы с партнером Александром Тихомировым развиваем УкрИнвестКлуб как площадку, где каждый человек, с любым капиталом может найти для себя подходящий формат инвестиций. Конечно, если он хочет, чтобы деньги не лежали под подушкой, а приносили прибыль.

Мы позиционируем клуб как информационный агрегатор: помогаем участникам общаться с другими инвесторами, привлекаем экспертов из разных индустрий, чтобы они рассказали о специфике своих рынков и бизнесов.

Особенность украинского частного инвестора в том, что у него, как правило, уже есть негативный инвестиционный опыт. При этом часто нет достаточных знаний – их замещает желание попробовать что-то новое.

Когда речь идет об инвестициях в сферы, где у человека нет опыта, я сразу напоминаю про синдром гениального инвестора. За все время общения и сотрудничества с самыми разными проектами я ни разу не встречал отдельно взятого человека, который системно принимает безошибочные решения. Ни один инвестор, и я в том числе, не может справиться с потоком разноплановых предложений, не может их объективно оценить и проанализировать. Нужны аналитики, консультанты, юристы, которые обеспечат «эффект тысячи глаз».

Дмитрий Карпиловский, УкрИнвестКлуб

Каждого инвестора поодиночке можно обмануть. А вот с группой единомышленников с разным инвестиционным бэкграундом и бизнес-опытом сделать это гораздо сложнее.

Благодаря клубу я все меньше расходую личное время на то, чтобы выполнять роль инвестора постоянно. Я работаю как предприниматель в инвестициях, пытаюсь создать нужную инфраструктуру: аналитический центр, сеть профильных экспертов, регулярные встречи.

После кейса с криптовалютами мне важно построить другую модель: помочь участникам клуба приумножить их капитал без какого-то фантастического повышения рисков. Как и в любом инновационном проекте, я не берусь с точностью оценивать вероятность успеха. Но очень верю, что на этот раз все точно получится.

2021.10.01 | 16:40
0
85

Я відкрила власну мовну школу, коли дитині було два роки. Як заснувати бізнес, маючи$2 тис.

«Знань про бізнес у мене майже не було, як і грошей», – розповідає Катерина Зайцева, яка 2019 року заснувала школу з вивчення іспанської мови TuProfe de español. Підприємниця надихалася історіями блогерів, а для практичних знань шукала безкоштовні курси. Якось Катерина випадково дізналася про ресурс Дія.Бізнес, відтоді почала вести справи професійно. Зараз школі Катерини вже два роки – за цей час оборот вдалось збільшити в півтора раза.

Ми поговорили із власницею школи з вивчення іспанської мови TuProfe de español Катериною Зайцевою про бізнес у 2010-і роки для партнерського проєкту за підтримки Visa та Дiя.Бiзнес, присвяченого історії українського підприємництва протягом 30 років незалежності. Катерина розповіла, як пройшла шлях від викладачки до підприємниці і що допомогло визначитись із бізнес-цілями на п’ять років.

Катерина Зайцева, 34 роки Засновниця і власниця школи з вивчення іспанської мови TuProfe de español. Закінчила філологічний факультет КНУ ім. Т. Шевченка. Сім років викладала іспанську мову в державних і приватних школах, у центрах іноземних мов, працювала репетитором. У 2019 році заснувала власну школу іспанської мови, що пропонує курси для дорослих і дітей, корпоративні курси для компаній та уроки з носіями для приватних загальноосвітніх шкіл. Живе і працює в Києві. Виховує дочку.

 

Створювати бізнес почала в декретній відпустці

У 2017 році я вийшла в декрет і зрозуміла – не хочу повертатися на колишню роботу. До того я працювала викладачем іспанської мови у школах, займалась репетиторством. І відчувала, що втомилась. Хотілось вийти з декрету на класне робоче місце – туди, де я могла б утілювати свої задуми і працювати водночас із дітьми та дорослими. Тому я вирішила, що створю таке місце собі сама – відкрию власну школу з вивчення іспанської.

Тоді я вже вела блог про іспанську мову у Facebook. Він називався TuProfe de español – дослівно «Твоя вчителька іспанської». Коли відкривала школу, назву вирішила не змінювати.

За рік я підготувала програми та курси для початкових рівнів, А1 та А2. Грошей, щоб наймати когось, не вистачало, тому я розробляла все сама.

Хотілось, щоб моя школа вирізнялась серед інших, а для цього потрібні були фішки. Тоді я розробила інтерактивну базу – це платформа з тестами, лекціями, відео, картками для вивчення слів, практичними вправами. Така база дозволяє студентам вчитись на уроках з викладачами та мати доступ до матеріалів для самостійної роботи.

Інтерактивну базу я створила на Moodle – це безкоштовна платформа, яка дозволяє розробляти курси й управляти навчальним процесом. Moodle вшита на наш сайт. Використовувала її та інші безкоштовні інструменти або програми за підпискою.

Зараз на платформі є понад 200 уроків для різних рівнів: А1, А2, В1 та В2.

Перші кроки, пошуки знань та найбільші помилки

Блог у Facebook я запустила, коли моїй дитині був рік. Коли їй виповнилось два, я відкрила школу. Стартовий капітал був маленький – $2 тис. сімейних заощаджень. Його мені вистачило на оренду приміщення, ще 10 тис. грн витратила на новий ноутбук. І цей капітал закінчився. Довелось потягнути приблизно 20 тис. грн з рахунку дитини. Це були соціальні виплати на народження.

Першими клієнтами були мої колишні учні та підписники блогу – 20 людей. У жовтні 2019 року ми з ними вийшли на заняття в орендований офіс.

Відкриття було найважчим періодом – я працювала без вихідних. У мене маленька дитина, тому довелось ділити з батьком «дитино-часи»: один до обіду, другий – після.

До того ж на перший рік нашої роботи припав перший локдаун. Тоді в нас уже були міцні групи з лояльних студентів, тому ми майже нікого не втратили. Перевели всіх в онлайн, але продовжували виплачувати оренду за офіс. Відмовитись від нього і залишити лише онлайн-навчання я вирішила за два роки.

Дивіться на інтерактивній карті про появу мобiльних банкiв та дронiв у 2010-х

Бухгалтерію я вела сама: записувала в Excel суми, які заробила і витратила. Переживала, що забуватиму або неправильно платитиму податки, тому відразу найняла бухгалтерку на аутсорсі – щомісяця вона готує мені рахунки та подає звіти.

«Прокачати» себе

Увесь перший рік я працювала в нуль або навіть у мінус – платила собі зарплату лише за уроки, які викладала. А крім того, ще вела фінанси, працювала із клієнтами, створювала курс на платформі та налаштовувала рекламу в соцмережах.

Другий рік я теж працювала без прибутку, але вже платила собі зарплату і викладача, і адміністратора. Найняла помічницю, завела CRM-систему.

Перші підприємницькі навички я отримувала в бізнес-блогерів – це було скоріше натхнення, аніж практичні знання, які я втілювала. На якісні бізнес-курси грошей не вистачало. Тому я вчилась на безкоштовних і підписувалась на марафони в соцмережах.

На одному курсі навчилась налаштовувати таргетовану рекламу. Потім в одній спільноті дивилася, як під свої школи налаштовують таргетовану рекламу інші керівники мовних курсів. Але це були кейси переважно шкіл англійської, а вона потрібна багатьом: від батьків школярів до топменеджерів. З іспанською інакше – у нас зовсім не та аудиторія. Іспанську більшість приходить вивчати «для себе».

Згадайте усе про український бізнес 2010-х на інтерактивній карті.

Якось у нашу школу прийшла вчитись Валерія Іонан, заступниця міністра цифрової трансформації з питань євроінтеграції. Їй мене як викладачку порадила спільна знайома. Я підписалась на Валерію в соцмережах – там вона розповідала, чим займається міністерство. У її дописах я побачила інформацію про Дія.Бізнес.

Дія.Бізнес – проєкт Міністерства цифрової трансформації. Це портал, на якому підприємці можуть безкоштовно отримати онлайн-консультації, скористатись шаблонами документів, сервісами і програмами підтримки. На сайті є онлайн-школа для підприємців, у якій можна пройти курс фінансовій грамотності, розібратись, із чого починати бізнес і як заснувати власну справу у креативній, харчових галузях, у сфері технологій та інших. У Дія.Бізнес зібрані бізнес-ідеї, кейси українських підприємців, карта підтримки бізнесу в регіонах тощо. Близько 1 млн українців відвідали портал.

 

«Катю, ви або мені брешете, або собі», – консультант Дія.Бізнес

На той момент у мене накопичились запитання щодо фінансів, продажу, маркетингу, тому я зацікавилася консультаціями від Дія.Бізнес.

На вступній консультації ми спілкувались годину – про мій проєкт, болі, питання. Мені склали дорожню мапу – PDF-файл сторінок на десять, з величезною кількістю посилань. У ньому були відповіді, як систематизувати бізнес-процеси, працювати з командою, делегувати обов’язки.

Далі в мене був план з 12 консультацій, зокрема щодо маркетингу.

Я два рази консультувалась, як зробити дієвий сценарій продажів. Ми розробили його для наших приватних студентів і учнів шкіл. Потім відкрили курс іспанської для працівників компаній – потрібно було опрацювати сценарії «холодних» продажів для корпоративних клієнтів.

Якось консультантка із психологічною освітою мені сказала: «Катю, коли кажете, що у вас немає цілі, ви або мені брешете, або собі». Я справді не мислила цифрами, не робила прогнози. Але після консультації зі стратегічного планування поставила собі цілі на п’ять років.

Слідкуйте за розвитком історії українського підприємництва в 2010-х

Зараз у школі приблизно 40 студентів і кілька корпоративних клієнтів. Індивідуальне навчання коштує 4 тис. грн на місяць, групове – 1,6–2,6 тис. грн на місяць. Викладають три україномовні викладачки та дві носійки іспанської, які проводять розмовні заняття. Ще в мене є асистентка, на аутсорсі – SMM-спеціаліст, юрист і таргетолог.

На другий рік грошовий оборот TuProfe de español зріс в півтора раза. Коли з’явиться прибуток, його точно вкладу в розвиток школи, аж поки вона не буде такою, як я її бачу.

Мої поради підприємцям:

  1. Виховуйте твердий внутрішній стрижень. Опора на самого себе є дуже важливою. Коли відмовляють, щось не виходить – потрібно вірити у свої сили, пробувати всі можливі варіанти.
  2. Будьте гнучкими. Щось може піти не так, і потрібно буде перелаштуватись. Тому треба бути одночасно стальними зсередини і гнучкими зовні.
  3. Не бійтесь. Навіть якщо щось не вийде, ви не помрете.
  4. Починайте із практики, а потім додавайте теорію. Коли ви просто слухаєте, дивитесь – інформація хаотично наповнює голову. Треба починати, а покроково розберетесь поступово.

Слідкуйте за розвитком історії українського підприємництва в 2010-х

Фотограф: Анастасія Соловйова

Читайте інші статті у проєкті 30 років українського підприємництва:

Я відкрила власну мовну школу, коли дитині було два роки. Як заснувати бізнес, маючи$2 тис.
Пішов з великої компанії заради стартапу. Як я починав сервіс ліків, яким користуються 600 тис. осіб
Готові до технологій майбутнього? Перевірте, чи не час вам засновувати крутий стартап
2021.10.01 | 13:41
0
73

Пішов з великої компанії заради стартапу. Як я починав сервіс ліків, яким користуються 600 тис. осіб

2012 року в Антона Авринського захворіла дочка і лікар прописав п’ять препаратів. Антон пішов в аптеку недалеко від дому, але там продавали тільки два препарати із п’яти. У сусідній були два інші препарати. А в третій – ті самі, що і в першій, але кожний – на 150 грн дорожчий.

Тоді Антон Авринський уперше замислився про сервіс, який би доставляв усі потрібні ліки прямо додому. Ідею вдалося втілити лише за п’ять років, а сьогодні Liki24.com користуються 600 тис. осіб.

Ми поговорили з Антоном Авринським для партнерського проєкту за підтримки Visa та Дія.Бізнес, який присвячений історії українського підприємництва протягом 30 років незалежності. Антон розповів, як зважився піти з великої компанії заради невеликого стартапу, чому Liki24.com могли привести його до в’язниці і як все ж вдалося втілити ідею в життя.

Антон Авринський, 37 років Засновник сервісу пошуку та доставляння ліків додому Liki24.com. Народився в Києві, закінчив Київський політехнічний інститут за спеціальністю «Інформатика та обчислювальна техніка». 15 років працював в IT-Enterparise – компанії, яка створює програмне забезпечення для управління бізнесами. У 2017 році заснував Liki24.com. Одружений, виховує двох дочок. Живе і працює в Києві.

 

Ідея Liki24.com прийшла, коли захворіла моя дочка

Я вчився в Київському політехнічному інституті, був відмінником. Після другого курсу мене порекомендували в IT-Enterprise – компанію з розробки інформаційних систем для бізнесів.

Я прийшов туди розробником, і за 15 років виріс до заступника генерального директора. 2017 року вирішив звільнитися. Ішов у нікуди – у мене була тільки ідея стартапу, яка з’явилася після однієї історії.

2012 року в нас із дружиною Віталією народилася перша дочка. Коли їй було кілька місяців, вона захворіла і лікар призначив п’ять препаратів. У жодній із двох найближчих аптек не було всіх потрібних ліків, а в третій – ціни на них взагалі були вищими на 150 грн. Мене це вразило.

За кілька років дочка знову захворіла. Я був у відрядженні, а дружина не могла вийти в аптеку: на той момент у нас вже було двоє дітей, одна з них хворіє, на вулиці мороз. Довелося звертатися по допомогу до родичів.

Я подумав, що в українській аптечній системі є три головні проблеми: в одній аптеці не купити всіх ліків, ціни в них сильно відрізняються і немає зручного доставляння.

Коли я пішов з IT-Enterprise, то почав вивчати ринок ліків і в результаті прийшов до того, що їх доставляння може полегшити життя мільйонам людей.

За свою ідею я міг отримати кілька років в’язниці

Я став вивчати українські закони, і виявилося, що ліки в нас доставляти не можна (продавати в інтернеті та доставляти препарати дозволили тільки у вересні 2020 року – Прим. ред.), за це загрожує до трьох років в’язниці.

Дивіться на інтерактивній карті про появу мобiльних банкiв та дронiв у 2010-х

Тоді я звернувся в юридичну компанію і запитав, як можна в Україні доставляти ліки, не порушуючи закон. Вони відповіли: «Ніяк». Я не спав ніч і вранці написав їм: «А що робити, якщо бабуся зламала ногу і не може вийти в аптеку?»

Вони довго мовчали, а потім написали, що це можна доручити сусідам або родичам. Тоді я подумав: «Чому ми не можемо бути тими, кому бабуся доручає?»

За день ми з юристами придумали алгоритм:

  • клієнт заходить на сайт і вибирає потрібні ліки;
  • зазначає на карті аптеку з найнижчою ціною на потрібні препарати;
  • вибирає кур’єра – нашого або від поштового сервісу;
  • підписує електронну довіреність на нього;
  • кур’єр їде в аптеку і купує препарати;
  • привозить їх клієнту додому або в поштове відділення: якщо замовлення на суму більше ніж 5 тис. грн, то потрібна передоплата 50%;
  • для замовлень з доставленням поштою понад 3 тис. грн – повна передоплата.

Я розповів про ідею колишнім колегам з IT-Enterprise. Більшість відповіли, що це нісенітниця, але чотирьом ідея сподобалася. Це були Сергій Фадєєв, Дмитро Лятамбур, Сергій Клебанов і Володимир Зубенко.

Згадайте усе про український бізнес 2010-х на інтерактивній карті.

Я запропонував їм стати співзасновниками і вкласти у проєкт по кілька десятків тисяч доларів. Це зменшувало ризик того, що хтось встане і піде одного дня – коли людина вкладає гроші, вона серйозніше ставиться до бізнесу. 24 липня 2017 го ми зареєстрували Liki24.com.

Співбесіди в McDonald’s і перші замовлення з пологового будинку

Спочатку я один віддавав Liki24.com весь час. Партнери продовжували працювати в IT-Enterprise, а вечорами і на вихідних допомагали мені. Кілька місяців ми не отримували зарплату, весь прибуток вкладали у проєкт, жили на заощадження.

Перші вкладення – $ 100 тис. – пішли на логістику, запуск сайту та рекламу в соцмережах і пошукових системах.

Перше замовлення прийшло у вересні 2017-го – з київського пологового будинку. Кур’єрів у нас тоді не було. Я сам привіз ліки, їх забрала вагітна жінка, а наступного дня прийшло ще чотири замовлення з її палати. Тоді ми зрозуміли, що наш проєкт дійсно комусь потрібний. А далі число замовлень щомісяця зростало на 10–50%.

На початку 2018 року прийшли перші зовнішні інвестиції – від Олександра Ублінських із Dragon Capital, він купив 3% Liki24.com за $10 тис. Ці гроші пішли на просування та наймання нових співробітників. У той самий час усі мої партнери звільнилися з IT-Enterprise і повністю присвятили себе нашому проєкту.

Насамперед ми найняли кур’єрів. Офісу ще не було, і ми проводили співбесіди в McDonald’s. Так ми сформували цілий відділ логістики. Ще найняли розробників і співробітників для спілкування із клієнтами.

Спочатку знаходити розробників було нереально – ми були нікому не відомим стартапом. Брали людину, вона працювала два місяці, ми розуміли, що вона не підходить, і все наново. Так втрачали по шість-вісім місяців. Для компанії, якій лише рік-два, це дуже довго.

Сьогодні простіше: бренд сформувався, ми потрапили в рейтинг MC.today 100 найкращих роботодавців у IT. Зараз у компанії вже 60 осіб.

Наприкінці 2018-го ми виграли міжнародний конкурс стартапів, у якому брало участь 150 IT-компаній. Ми отримали $10 тис., але головне – ця перемога показала, що ми потрапили у світовий тренд.

А далі почався потік замовлень, обговорень та інвестицій – у Liki24.com вклали Михайло Пузраков, TA Ventures і Genesis Investment. Вони втрьох купили 15% стартапу за $1 млн.

У пандемію ми платили за ліки клієнтів зі своєї кишені

У середині березня 2020 року в нас стався колапс: кількість замовлень буквально за тиждень виросла в чотири рази. У команді почався хаос: кур’єри, відділ логістики та розробники працювали цілодобово.

Слідкуйте за розвитком історії українського підприємництва в 2010-х

Ми вирішили робити так. Якщо наша система бачила, що поруч із клієнтом є аптека з потрібними ліками, але дорожче, ми знаходили кур’єра, компенсували цю різницю і робили доставлення. Тобто платили зі своєї кишені, щоб забезпечити людей медикаментами і скоротити час роботи кур’єрів.

У квітні 2020-го разом з «Укрпоштою» ми запустили безкоштовне доставляння ліків усією Україною. У травні Financial Times включив нас у десятку європейських компаній, які допомогли в боротьбі з коронавірусом.

За 2020 рік наш оборот зріс у чотири рази і став більше ніж $20 млн. Трафік на сайті виріс у вісім разів – до 3 млн відвідувань на місяць. Зараз у нас приблизно 600 тисяч клієнтів в Україні. У планах – активно зростати на ринках Польщі та Румунії. У нас є чотири типи клієнтів:

  1. Звичайні люди, які замовляють ліки й інші товари – наприклад, косметику, шампуні.
  2. Фармацевтичні компанії – ми розміщуємо на сайті рекламу їхніх препаратів.
  3. Аптеки – сьогодні ми співпрацюємо з більш ніж 9 тисячами.
  4. Страхові компанії – вони замовляють у нас ліки для своїх клієнтів: наприклад, людина за страховкою звертається у клініку, лікар виписує їй препарати, вона замовляє їх у нас, а оплачує страхова.

Мої поради підприємцям:

  1. Швидко приймати рішення. Різниця між підприємцями 30 років тому і зараз – це швидкість. Тренди, технології і клієнти дуже швидко змінюються. Зараз не вийде п’ять років думати перед запуском бізнесу. Я пішов з IT-Enterprise і відразу почав вивчати аптечний ринок, а вже за кілька місяців створив Liki24.com.
  2. Розвивати в собі цікавість, наполегливість і бажання докопатися до суті. Це три головні риси підприємця, які допомагають рухатися вперед і вгору.
  3. Створювати навколо себе правильну середу. Я створив Liki24.com з такими ж завзятими підприємцями, як я сам.
  4. Не боятися поразок. Найуспішніші бізнеси у світі – не перші в людини. Перші бізнеси зазвичай невдалі, але потім, набивши ґулі, люди досягають успіху.

Перевірте, як у вас справи з сучасними технологіями.

Фотограф: Анастасія Соловйова

Читайте інші статті у проєкті 30 років українського підприємництва:

Пішов з великої компанії заради стартапу. Як я починав сервіс ліків, яким користуються 600 тис. осіб
Готові до технологій майбутнього? Перевірте, чи не час вам засновувати крутий стартап
Знаєте, коли виник ваш улюблений бренд? Нумо згадаймо, які круті бренди з'явились у 2010-і
2021.10.01 | 13:21
0
78

Как лекарства Servier из 16 стран мира попадают в украинские аптеки. 5 этапов

Стаття доступна українською мовою

Перед тем как продукция французской фармацевтической компании Servier попадает на полки аптек в Украине, она проходит несколько этапов: ее производят в Европе, затем доставляют в нашу страну. Госорганы Украины и специалисты компании-представителя проверяют каждую серию лекарств: соответствует ли их качество требованиям украинских законов. После проверки лекарства попадают на склад Servier Украина, а оттуда – дистрибьюторам.

В партнерском материале с Servier Украина в MC.today узнали, как проходит каждый из этапов.

1-йэтап. На производстве

Компания Servier представлена на мировом рынке более 65 лет, а в Украине – более 20 лет. Она разрабатывает лекарства от гипертонии, сахарного диабета, онкологии. Их производят на 16 заводах в разных точках мира: во Франции, Ирландии, Польше и в других странах.

Все заводы Servier придерживаются единой системы качества. У заводов есть все необходимые лицензии и сертификаты надлежащих практик (GxP). Продукцию контролируют на каждом этапе производства, хранения и доставки. Каждый препарат, независимо от страны, где его производят, соответствует стандартам качества компании.

2-йэтап. Во время перевозки

На производстве лекарства надежно упаковывают в ящики, которые затем ставят на паллеты и дополнительно фиксируют защитной пленкой. Лекарства доставляют из стран Европейского союза на специальном транспорте. Машину закрывают и пломбируют все двери в ее грузовой части. На каждую пломбу ставят уникальный номер.

В машинах для перевозки лекарств продукция защищена от света, высокой или слишком низкой температуры. Оборудование машины на протяжении всего пути позволяет поддерживать температурную норму: с помощью специальных датчиков постоянно отслеживается уровень температуры внутри машины. Эти датчики регулярно проверяют и калибруют.

3-йэтап. Склад

Когда машина с фармацевтической продукцией пересекает украинскую границу, она проходит растаможивание и после прибывает на склад Servier Украина. Его сотрудники в свою очередь принимают товар: проверяют пломбы на дверях машины, ее санитарное состояние. После смотрят, соответствует ли продукция информации, которая указана в сопроводительных документах, нет ли повреждений.

Специалист склада считывает температурные данные с датчиков и убеждается, что на протяжении всего пути соблюдался температурный режим.

Алена Смоловая, заведующая складом Servier Украина

В пути от производителя к украинскому складу температура фиксируется каждые 10–15 минут. Благодаря этому наши сотрудники могут убедиться: все температурные показатели в течение многих часов были в норме.

На складе обеспечивают хранение лекарств при определенных температуре и влажности. Сотрудники соблюдают все меры безопасности.

Оборот лекарств в нашей стране контролирует Государственная служба Украины по лекарственным средствам и контролю за наркотиками. Распространять импортные лекарства могут только те компании, у которых есть лицензии на импорт и оптовую торговлю ими. Чтобы получить лицензии, предприятие, в том числе склад, проходит проверки.

Кроме этих разрешительных документов у Servier Украина есть также сертификат GDP (Good Distribution Practice, или надлежащей практики дистрибуции. – Прим. ред.). Этот сертификат подтверждает высокие стандарты работы фармацевтической компании, которые приняты в Европейском союзе и требуются Всемирной организацией здравоохранения.

Оксана Макогонская, руководитель коммерческого отдела Servier Украина

«Servier Украина получила сертификат GDP в 2015 году и вот уже шесть лет подтверждает свою работу на уровне этих стандартов. Мы были первым дочерним предприятием зарубежной фармацевтической корпорации, которое получило этот сертификат в Украине.

4-йэтап. Работа с дистрибьюторами

«Перед тем как подписать договор с дистрибьютором и начать поставлять ему нашу продукцию, мы проверяем его систему качества: соответствует ли она критериям Servier Украина и требованиям украинского законодательства, – рассказывает Евгения Чашницкая, руководитель отдела по управлению качеством Servier Украина. – Нам важно убедиться, что наши лекарства попадут к потребителю такими же качественными, какими их выпустил производитель. Мы регулярно проверяем наших дистрибьюторов».

За 20 лет работы Servier Украина все дистрибьюторы проходили проверки компании, благодаря чему покупатели в итоге получают качественные лекарства.

5-йэтап. Общение с покупателями

Покупатель может задать любой вопрос о лекарствах Servier Украина специалистам компании и получить ответ удобным для себя способом: по телефону, электронной почте или обычным письмом.

«Вопросы могут быть как о самом лекарстве: о его форме, запахе, цвете, так и об упаковке – пачке, пластинке: о ее размере, цвете, защитном стикере и тому подобном», – говорит Евгения Чашницкая, руководитель отдела по управлению качеством Servier Украина.

Однажды в компанию позвонила женщина, которую смутило, что размер пачки лекарства, которое она пьет уже много лет, стал в два раза шире. Женщина решила, что купила подделку, и обратилась в Servier Украина. Сотрудники компании провели расследование и дали официальный ответ женщине: лекарство оригинальное – размер пачки изменили из-за производственной необходимости.

На то, чтобы собрать информацию для ответа, может уйти от одного дня до нескольких месяцев. Но после покупатель обязательно получит обратную связь.

Евгения Чашницкая, руководитель отдела по управлению качеством Servier Украина

Мы благодарны покупателям за их внимательность и всегда готовы ответить на их вопросы, потому что заинтересованы в том, чтобы они получали только качественную продукцию.

«Проекты с чеком до $1 млн». Как я строю бизнес на разработке блокчейн-продуктов. История Павла Кравченко и Distributed Lab

Стаття доступна українською мовою

В начале карьеры Павел Кравченко строил мобильный банкинг для зарубежных клиентов и разрабатывал приложения. А потом решил открыть свое дело и выбрал не слишком востребованную в 2014 году нишу – блокчейн.

Теперь его компания Distributed Lab строит для клиентов из 20 стран учетные системы на блокчейне – финансовые платформы, цифровые реестры, маркетплейсы и многое другое. Их продуктом пользуются клиенты из самых разных сфер: от НБУ до агропромышленных стартапов.

В партнерском материале с MC.today Павел рассказал, как создал компанию, в которую инвестировал израильский миллиардер, что помогло ей два раза пережить мировой криптокризис и как он помогает партнерам из разных сфер зарабатывать на технологии блокчейн.

Выучился на криптографа и за выходные освоил iOS-разработку

Павел с детства увлекался математикой и выучился на криптографа – специалиста, который занимается защитой информации. Он побеждал на олимпиадах по информационной безопасности, занимал первые места на конкурсах научных работ и в 2012 году стал кандидатом технических наук.

Еще студентом он начал работать программистом С++ в Институте информационных технологий, где разрабатывали все, что связано с инфраструктурой цифровой подписи и безопасной коммуникации в Украине. Но в 2009 году из-за кризиса Павла уволили и ему пришлось быстро искать новую работу.

Павел Кравченко, Distributed Lab

Друг познакомил меня с маленькой IT-компанией, которая теперь выросла в большую, Mobidev. Там спросили, научусь ли я программировать под iOS за выходные. Я разобрался в основах и стал зарабатывать $200 в месяц.

За полтора года Павел освоил еще и Android-разработку и сменил место работы: создавал мобильный банкинг в Ciklum, а потом стал проектным менеджером и разработчиком в Videal.

Но в начале 2014 года он понял: эти задачи ему уже неинтересны. Поэтому решил кардинально изменить свою жизнь и улетел в США искать интересные проекты.

Потратил все деньги, но нашел работу в сфере блокчейна

В США Павел улетел без четкого плана. Сначала жил в Нью-Йорке, а через пару недель уехал в Сан-Франциско. С собой у него были деньги на два месяца, но он прожил там три с половиной года.

Павел ходил по всем возможным конференциям, знакомился с людьми и даже работал в криптостартапе за еду и жилье. На очередном мероприятии его как кандидата наук пригласили рассказать про применение криптографии в блокчейне.

Павел в Лос-Анджелесе, 2015 год

Блокчейн – способ хранения и синхронизации данных между сторонами, которые не доверяют друг другу. Блокчейн контролирует целостность истории: нельзя поменять события местами, изменить их или убрать, не повредив при этом всю цепочку. А все участники всегда могут убедиться, что видят одно и то же. Такие свойства полезны как для устойчивых к цензуре децентрализованных систем (как работает децентрализованная система, Павел рассказал здесь. – Прим. ред.), так и корпоративных. Безопасно хранить и обрабатывать цифровые данные без блокчейна, электронно-цифровых подписей и криптографии невозможно.

 

Выступление Павла так понравилось аудитории, что один из гостей сразу же предложил ему работу, причем у известных на весь мир профессионалов – компании Stellar, которая занимается разработкой платформы для децентрализованных платежей и обмена активами. Среди ее основателей – предприниматель Джед Маккалеб, создатель одной из первых распределенных сетей обмена файлами eDonkey, криптовалютной биржи Mt.Gox, а также основатель и бывший технический директор платежной системы Ripple.

Обсуждение будущего Bitcoin и Stellar в университете менеджмента Сингапура, 2014 год

В Stellar за $60 в час Павел разрабатывал систему хранения цифровых ключей и придумывал, как сделать транзакции анонимными. Но через несколько месяцев ушел в сингапурскую компанию и вернулся в Украину.

«Для Stellar у меня не хватало навыков, да и английский был ужасным. После меня на эту должность пришел профессор из Стэнфорда», – отмечает Павел.

С первого дня знакомства с индустрией Кравченко убеждал украинских друзей: в сфере блокчейна нужно создавать бизнес – за этим будущее. И в ноябре 2014 года команда из семи человек запустила Distributed Lab, директором которого стал приятель Павла Владимир Дубинин.

Павел Кравченко и Владимир Дубинин в Dubai Blockchain Center

Создали свой продукт и попали в мировой криптокризис

Distributed Lab запускали на деньги всех партнеров. Основная часть бюджета уходила на поездки на IT-конференции – там искали клиентов, которым в 2014 году уже нужен был блокчейн. Павел тогда еще работал в другой компании и на билеты тратил большую часть зарплаты.

Первые три года в Distributed Lab делали блокчейн-продукты на заказ. Один из самых известных проектов – криптовалютная биржа Kuna.io. В 2016 году после десятка проектов команда получила первые инвестиции от инвестбанкира Романа Сульжика.

Павел Кравченко, Distributed Lab

За это время я объездил более 50 стран и посетил сотни конференций – верил, что найду нужные ниши и контакты. Команда тоже не скучала: наш технический директор в 2015 году с тремя пересадками добирался в Гватемалу, чтобы протестировать глобальную систему для отслеживания вырубки ценной древесины.

В 2017 году Distributed Lab создала первую версию TokenD – программной платформы-конструктора, которая позволяет строить блокчейн-системы в разы быстрее. Она предлагает пользователю набор «кирпичиков», из которых можно собрать практически любую финтех-платформу.

Изначально TokenD был внутренним продуктом, но со временем возможности платформы расширили и ее стали использовать клиенты и иногда партнеры. На базе TokenD можно построить платежную систему, маркетплейс цифрового NFT-искусства или даже мобильный банк.

«Если раньше для создания большой финтех-платформы нужен был $1 млн и команда из 20 человек, то с TokenD ее можно построить впятером за $300 тыс.», – рассказывает Павел. За 2018 год компания продала TokenD на $350 тыс. и привлекла второй раунд инвестиций от израильского мультимиллиардера Тедди Саги.

Команда Distributed Lab с инвестором Тедди Саги

Как нашли новую бизнес-модель и спасли компанию

В конце 2018 года мировой крипторынок рухнул – стоимость почти всех криптовалют резко упала. Это негативно повлияло на репутацию технологии, лежащей в их основе – блокчейн. Люди ассоциировали его с ICO-проектами (Initial Coin Offering, первичное размещение монет; подробнее об ICO можно прочитать здесь. – Прим. ред.), поэтому относились к технологии недоверчиво и продаж не было до середины 2019-го.

Чтобы выжить, нужно было перестроить бизнес. Кравченко стал генеральным директором, и компании пришлось начать все сначала – переключиться на аутсорс и снова делать блокчейн проекты на заказ, как пять лет назад.

«Принять, что мы аутсорс-контора, было сложно. Но мы сжали зубы и продолжили работать. Записывали все наши доходы, считали каждую тысячу. Иногда приходилось докладывать из своего кармана, чтобы выплатить зарплаты», – вспоминает Павел.

Но уже через полгода команда начала системно продавать не только проекты на заказ, но и консультации. Например, клиент хотел построить что-то вроде онлайн-брокера Robinhood, только для другого рынка. Ему показывали примеры похожих платформ из портфолио, перечень работ по проекту, называли сроки и бюджет. А если клиенту не нужен был блокчейн, команда так ему и говорила.

Distributed Lab на финтек конференции Money 20/20 в Амстердаме

Где нужен блокчейн: от НБУ до контроля тестов на COVID-19

Сейчас в Distributed Lab одновременно работают над 3040 разными проектами: от аудита смарт-контрактов (алгоритмы, которые выполняют определенные условия на блокчейне в зависимости от входных данных. – Прим. ред.) до разработки госреестров. Средний чек на запуск платформы – $150 тыс. Самый дорогой заказ – платежная система для немецкого холдинга – превысил $1 млн.

Большинство клиентов зарубежные, но есть и украинские. Компания дважды сотрудничала с Национальным банком Украины. В 2016 году команда участвовала в создании прототипа электронной гривны, а сейчас помогает создать распределенный реестр счетов нерезидентов Украины. У каждого банка будет доступ к независимым копиям реестра, которые синхронизируются между собой. В любой момент банк сможет проверить: этот перевод пойдет на счет резидента или нет.

Команда Distributed Lab в Черногории

«Наш продукт используют в неожиданных сферах. Например, чтобы показать тест на COVID-19 при въезде в Кувейт и Ирак, купить сахар в крупном украинском интернет-магазине или сделать пожертвование партии “ДемСокира”», – рассказывает Павел.

Как заработать на технологии блокчейн вместе с Distributed Lab

Distributed Lab работают с клиентами по двум моделям: в первом случае – лично с заказчиком, а во втором – в сотрудничестве с партнерами. «К нам приходит логистическая компания, ее клиенты хотят построить систему на блокчейне, а такой экспертизы у компании нет. Тогда они подключают нас», – объясняет Павел.

В большинстве случаев компания публично представляет своему заказчику Distributed Lab, и они подписывают договор о неконкуренции (письменное обязательство, что Distributed Lab не будет переманивать сотрудников и предлагать услуги клиенту напрямую. – Прим. ред.). По такой модели Distributed Lab получает 30% клиентов, а зарабатывает – половину от всего оборота.

Павел Кравченко, Distributed Lab

Так мы работаем и с компанией Blockparty – галереей цифрового искусства. Они купили наш продукт, заказали модификации, а потом решили продавать свой софт другим клиентам.

Их NFT-маркетплейс построен на базе TokenD, и мы зарабатываем каждый раз, когда запускается очередная платформа. Я сам помог Blockparty привлечь еще клиентов: копию купили уже пять площадок.

Партнерами Distributed Lab выступают консалтинговые, финансовые, биржевые и даже юридические компании – сфера может быть любой. Главное, что партнер закрывает одну часть экспертизы, а команда Павла – другую.

Делиться знаниями и создать финансовый интернет

Доверяют компании не только из-за репутации, но и благодаря экспертности команды. В Distributed Lab уже семь лет популяризируют блокчейн: ведут блог в LinkedIn, проводят конференции и хакатоны, выпустили пять книг на эту тему и сделали бесплатный онлайн-курс о блокчейне на YouTube. По отзывам студентов – лучший русскоязычный курс.

За кадром съемок первой лекции онлайн-курса о блокчейне, 2018 год
Лекция о Биткоине и децентрализованной экономике в Харьковском национальном экономическом университете, 2017 год
Выпуск третьего тома книги “Блокчейн и децентрализованные Системы”: Павел с соавторами - Богданом Скрябиным и Александром Курбатовым

«За годы исследований мы научились создавать безопасные учетные системы и хотим передать эти знания. Мы провели больше 20 курсов для университетов Украины, Израиля и Германии», – говорит Павел.

Глобальная цель компании – построить финансовый интернет: он позволит независимым финансовым системам напрямую взаимодействовать друг с другом. Distributed Lab строит такие системы на заказ или вместе с другими компаниями, рассчитывая в будущем связать каждую из них.

«Многие говорили: “Нужно просто инвестировать в биткоины, чего вы поперлись разрабатывать программы?” – вспоминает Павел. – Но мы пошли своим путем и знаем, как сделать глобальную компанию. Нам только нужно несколько лет».

Читайте другие статьи Distributed Lab:

«Проекты с чеком до $1 млн». Как я строю бизнес на разработке блокчейн-продуктов. История Павла Кравченко и Distributed Lab
Мозговые штурмы, 1200 участников и экскурсии в офисы крутых IT-компаний. Вот почему стоит сходить на Outsource People 2019 Как развивать IT-бизнес и выходить на новые рынки. Почему стоит пойти на Outsource People
10 українських блокчейн-проектів, які творять майбутнє тут і зараз 10 украинских блокчейн-проектов, которые творят будущее здесь и сейчас
2021.09.30 | 13:00
0
37

Вы можете получить $10 млрд или потерять всё. Эти 3 варианта инвестиций самые рискованные

Инвестиции – хороший способ, чтобы увеличить свой капитал. Но не стоит забывать о главном правиле рынка: чем выше доходность, тем больше риски. В мире существует много примеров инвестиций, которые могут привести не только к высокой прибыли, но и большим убыткам.

В рекламном материале MC.today эксперты криптобиржи Currency.com разбирают три рискованных способа инвестирования и рассказывают, как уберечь свои средства и не вкладывать их куда попало.

1Микрофинансовые компании

Часто людям очень сложно получить кредит в обычном банке и они идут в микрофинансовые организации (МФО), которые без проблем выдают займы: без кипы документов и под высокий процент. Такие организации обычно делятся на микрокредитные и микрофинансовые компании в зависимости от размера капитала.

В микрофинансовые можно вложить деньги под высокие проценты, но только от 550 тыс. грн и выше. Здесь не стоит забывать: чем выше доходность, тем больше риски. Налог с дохода от инвестиций составляет 13%, но в отличие от банковских вкладов микрофинансовые организации не застрахованы государством.

Если человек захочет досрочно снять деньги, то он может получить только сумму, которая не превышает 550 тыс. грн. То есть если у вас на счету 915 тыс., вы можете снять 366 тыс. – и проценты по вложенным средствам станут ниже. Риск микрофинансирования заключается в событиях или тенденциях, которые могут повлечь убытки или снижение дохода.

Здесь можно составить грамотный инвестиционный портфель

Многие МФО выпускают облигации, чтобы занять средства. Однако рейтинги таких заемщиков очень низкие, а значит, и надежность тоже невысокая, и вероятность того, что компания сможет выплатить долги, мала.

Легальные МФО хорошо контролируют: они должны соблюдать законы, постоянно отчитываться, проходить проверки и платить штрафы. Если вы все-таки решите вложить средства в такую компанию, то внимательно изучите ее отчетность: сколько времени она уже работает и входит ли в реестр Нацбанка. Но не стоит забывать, что если МФО, в которую вы вложите деньги, обанкротится, то наверняка вы не вернете свои средства, даже если ее регулирует Национальный банк.

2Криптовалюта

Отношение к криптовалюте в странах СНГ все еще настороженное, но такая ситуация не говорит о том, что это плохой вид инвестиций. Криптоинвесторы, которые правильно выбрали монету, за счет везения или аналитики приумножили свой капитал в сто раз. Самое интересное, что это происходило не раз.

Ближайший пример – Dogecoin, мем-монета, которую активно пиарил Илон Маск. Еще в январе 2021 года ее стоимость еле дотягивала до 2 центов, а в мае достигла нового исторического максимума – $0,72. Неплохой рост всего лишь за полгода. На каждую тысячу, которую инвестировали в Dogecoin в начале 2021 года, к его середине получилось бы 36 тысяч.

Но так как речь идет о рисках, то инвестиции в криптовалюту – один из самых рискованных видов вложения средств. Тот же Dogecoin ничем не обеспечен: у монеты нет продукта или практического применения. По сути, если хайп вокруг нее стихнет, а Илон Маск перестанет ее поддерживать, то и стоимость будет быстро снижаться.

Если говорить о других популярных криптовалютах, таких как биткоин и эфириум, то здесь ситуация другая. Обе монеты можно применить на практике, у них есть продукт, как и огромное количество инвесторов по всему миру. Проблема заключается в том, что криптовалюты очень восприимчивы к новостному фону. Например, в июне 2021 года китайские власти запретили майнить биткоин в шести провинциях страны. Также финансовые организации теперь не могут предоставлять услуги компаниям, которые хоть как-то связаны с криптовалютой. По статистике, до июня 2021 года более 50% новых биткоинов добывали на территории Китая. Конечно, такие новости не могли пройти бесследно для биткоина, из-за чего его стоимость опустилась с $40 тыс. до $30 тыс. Подобные события предугадать невозможно, поэтому инвестиции в криптовалюту и считаются наиболее рисковым видом вложения средств.

Здесь можно составить грамотный инвестиционный портфель

Однако сейчас все факты говорят о том, что крипторынок будет расти. С бирж регулярно выводят BTC, то есть покупатели не хотят его продавать, а предпочитают сохранить. На крипторынке появилось много институциональных и просто крупных инвесторов, которые не дадут так просто обесцениться первой криптовалюте.

Сейчас хороший момент для инвестиций в криптовалюты. С этим поможет биржа токенизированных активов Currency.com. Благодаря большому выбору активов – свыше 2 тыс. – любой инвестор найдет тот, который ему нужен. Также деятельность биржи регулирует Декрет №8 «О развитии цифровой экономики», который был подписан в Республике Беларусь. Это говорит о том, что Currency.com чиста перед своими клиентами и работает по правилам.

3Венчурные инвестиции

Этот способ самый рискованный, но достаточно доходный – вы финансируете молодые инновационные стартапы. Смысл в том, что вы вкладываете средства в перспективный развивающийся проект, компанию или идею, а взамен у вас появляется возможность получить долю в компании. У венчурных инвестиций есть два варианта развития событий:

  1. Проект разрастается, а стоимость доли инвестора увеличивается в несколько раз. Позже инвестор может либо продать свою долю с наценкой, либо получать процент от прибыли компании.
  2. Компания терпит крах или слабо занимается какой-либо деятельностью. В таком случае инвестор теряет часть или все вложения.

Среди плюсов венчурных инвестиций – очень высокая прибыль. Одними из самых богатых людей в мире становятся венчурные инвесторы. В пример можно привести Джима Брейера, который вложил в Facebook $12 млн и за шесть лет увеличил их до $10 млрд.

Здесь можно составить грамотный инвестиционный портфель

Главными минусами такого способа являются высокий риск потери всех денег или то, что инвестору придется ждать несколько лет, пока вернутся вложения. Большинство стартапов не выстреливают, поэтому инвестор должен хорошо понимать рынок, обладать аналитическими способностями и финансовыми знаниями, которые не просто окупят его вложения, но и принесут большую прибыль. Также нужно иметь большой капитал, ведь часто приходится инвестировать в несколько проектов одновременно.

Неважно, как именно вы инвестируете в развивающийся проект. Важно помнить, что у 80% из них неудачный исход. Поэтому будьте готовы к тому, что потеряете все вложения или получите неограниченную прибыль. В любом случае нужно запастись глубокими знаниями перед тем, как инвестировать с высокими рисками.

Сообщение содержит информацию о движении рынка, не является инвестиционным исследованием, не должно рассматриваться в качестве инвестиционного совета.

2021.09.29 | 18:20
0
50
МФО |

Вы будете видеть все ресурсы и процессы компании в этом приложении. Как это поможет избегать рутины

Vymex – украинская продуктовая IT-компания, основанная в Киеве в 2019 году. Ее команда разрабатывает мобильное приложение, которое помогает малому и среднему бизнесу эффективно управлять ресурсами и внутренними процессами компании.

В партнерском материале MC.today директор по маркетингу компании Vymex Владимир Юхименко рассказывает, как платформа помогает собственнику экономить время и деньги.

Почему старые системы себя изжили

Старые системы для управления ресурсами в компаниях давно себя изжили. В основном они строятся на людях, которые под себя выстраивают цепь и структуру работы внутри компании. Но когда одно из звеньев не срабатывает, эта цепь рушится.

Например, увольняется руководитель отдела маркетинга и забирает с собой материалы по подбору и сотрудничеству с ключевыми подрядчиками, стратегическую документацию вроде PR-стратегии, медиапланирования и другое. В таких ситуациях, как эта, можно легко потерять ресурсы – и временные, и финансовые, и человеческие.

Наша компания разрабатывает мобильное приложение для управления ресурсами и процессами, которое помогает бизнесу контролировать результаты и всей компании, и отделов, и сотрудников.

Vymex избавляет пользователей от лишних рутинных процессов: например, от управления отделами, построения планов и прогнозов, инвентаризации и другого. Кроме того, не придется долго вводить в курс дел новичка, так как вся нужная информация уже будет в системе. Все это позволяет собственнику бизнеса сфокусироваться на главных целях.

Есть несколько компаний в мире, которые фундаментально меняли методы получения результатов в своих сферах: Uber, Booking, iPhone и Revolut. Все их продукты – не попытка улучшить что-то, а полный пересмотр принципов работы. Наша технология – подобный шаг, но только в случае с бизнесом.

Как с Vymex можно выстроить структуру компании

Приведу в пример стандартный бизнес. Когда компанию расширяют, то появляются дополнительные отделы – например, маркетинговый и отдел продаж. Функционал становится сложнее, а количество людей растет.

Тогда бизнес сталкивается с трудностями, которые не решить, просто увеличив объемы продаж или выручку. Часто на таком этапе не упорядочена структура компании и нет коммуникации, например, между маркетологами и продавцами. Инструменты, которые помогали бы вести учет задач, часто не синхронизированы между собой, а значит, и между отделами. Все это приводит к хаосу в корпоративных процессах. Такая ситуация может повлечь уменьшение прибыльности вплоть до закрытия. Только 10% всех компаний на этом этапе остаются на плаву.

В таких случаях большинство покупает ERP-систему (стратегия, которая помогает планировать ресурсы компании. – Прим. ред.), которая усиливает структуру бизнеса и защищает его данные. ERP-специалисты проводят масштабный аудит и берут за это большие деньги – в зависимости от размера компании сумма может достигать нескольких сотен тысяч долларов. Конечно, бизнесу такая проверка даст больше связанных процессов внутри компании: от уборки офиса до продажи доли компании.

При этом часть обязанностей на себя берет специалист по ERP, и любое изменение ему нужно оплачивать дополнительно. Полноценные ERP-системы не доступны микро- и малому бизнесу, потому что у них нет больших бюджетов и таких объемных процессов, которые понадобится «связывать».

Принцип Vymex: строим компанию из структурных единиц

Метод, который Vymex применяет и на котором строит мобильное приложение, делает процессы прозрачными, а коммуникацию между отделами и людьми удобной. Наша система построена по принципу фрактала. Один результат дробится на тысячи мелких.

Любая компания строится из структурных единиц. Возьмем отдел продаж, во главе которого находится структурная единица – руководитель отдела продаж. В его подчинении – менеджеры по продажам с разным или одинаковым набором обязанностей. Они тоже структурные единицы отдела продаж.

Все это – набор структурных единиц, куда люди имеют доступ с помощью приложения Vymex. Там у команды есть весь нужный функционал, чтобы получать и развивать результаты: структура, файловое хранилище, описание процессов, корпоративный мессенджер и другое.

Как построить компанию в Vymex

При регистрации в приложении владелец бизнеса попадает на главную страницу, где сможет создать компанию, а затем и структурные единицы. Так он автоматически построит весь нужный набор приложений для структурных единиц любых уровней и будет наполнять их ресурсами и материалами. Данные и приложения сотрудников связываются между собой автоматически.

Приведу в пример, как строится компания.

  1.  Человек регистрируется в приложении, создает в нем компанию и набор первых структурных единиц, на которых все будет строиться и настраиваться в дальнейшем.
  2. СЕО настраивает компанию и создает новые структурные единицы: руководителя отдела маркетинга, продаж, финансов и так далее.
  3. Сначала пользователь, создавший компанию, автоматически является человеком, выполняющим роль каждой единицы.
  4. Если СЕО находит человека на нужную роль – например, маркетолога, продавца или финансиста, он автоматически замещает себя новым членом команды.
  5. Когда владелец бизнеса добавит нового сотрудника в структурную единицу, то просто передаст ему управление и материалы, уже работающие в системе компании: от корпоративных переписок до файлов, которые использовали для работы.

Аналогично действует любой сотрудник, который находится на руководящей должности в компании – например, глава отдела маркетинга. Он занимает роль SEO-специалиста, таргетолога, SMM-специалиста, дизайнера, копирайтера, пиарщика – до тех пор, пока один. Когда он расширит отдел маркетинга и наймет новых сотрудников, то отходит исключительно на руководящую позицию.

В то же время Vymex сильно упрощает процедуру найма. Новичку нужно всего лишь отправить резюме или подтвердить приглашение о работе – и он сразу попадет в структуру со всеми данными и ресурсами для работы. То же самое, если вы поменяете людей в структурной единице – Vymex просто передаст все наработанное новому человеку, которого добавят.

Приложением должен пользоваться каждый сотрудник. В течение рабочего дня он заносит туда данные о целях, задачах и выполненных планах.

В приложении Vymex есть диспетчер задач и мессенджер

Внутри системы Vymex уже есть диспетчер задач и мессенджер, файловое хранилище и приложения для управления компанией и связью с соучредителями. Их стоит только наполнять нужной информацией.

В результате система получает данные каждого сотрудника и делает выжимку: сколько задач сделано, какой оклад и сколько бонусов и штрафов у человека, какую заработную плату начислили, сколько авансов выдали, и эту сумму система уже отняла от ставки, и так далее.

Также дашборд Vymex выводит баланс прибыли и затрат на счету и показывает, сколько, когда и кто из сотрудников потратил денег, а также какое количество средств, в какой день и благодаря кому поступит в компанию. Самое главное, что все эти данные формируются наперед и видны, даже когда вносятся изменения.

Кроме того, все собрано в одном месте, что помогает быстро найти нужный файл и не тратить время на поиски человека, который мог бы дать такую информацию. Это упрощает процессы и дает сосредоточиться на более важных задачах.

Как Vymex поможет расти бизнесу

Система показывает, как могут расти сотрудники. Она также может сообщить, какого именно специалиста не хватает в компании, чтобы повысить эффективность или снизить риски.

Благодаря Vymex вы сможете быстро перейти к любому сотруднику – от СЕО до грузчиков или менеджеров. И увидите, за что отвечает человек, выполняет ли он планы и всего ли достаточно для достижения цели.

В момент создания структурной единицы Vymex структурирует приложение «Ресурсы» на материальные и нематериальные. Это позволит увидеть в подробностях все материальные и нематериальные ресурсы, которые человек использует для достижения целей структурной единицы. Материальными могут быть компьютер, стол и так далее, а нематериальными – клиентская база, используемое программное обеспечение и тому подобное.

Учтя все ресурсы, благодаря которым достигаются результаты, вы сможете создавать гипотезы и предлагать возможные изменения, которые отразятся на результатах отдела, а потом и всей компании в целом. Причем в будущем мы хотим сделать так, чтобы эти рекомендации выстраивались автоматически.

Почему приложением Vymex легко пользоваться

Весь функционал разработан для мобильных устройств. Он бесплатный для пользователя, за использование платит компания в зависимости от ее размера и количества людей.

Еще один плюс Vymex – протокол шифрования, который разработали инженеры проекта. Он позволяет компании не строить инфраструктуру из серверов, сисадминов и избежать дополнительных расходов, которые за этим следуют. Вы получаете уровень безопасности, который позволит спокойно держать данные в облаке и понимать, что это безопаснее, чем держать их в «шкафу».

Кстати, Vymex будет полезен не только владельцам бизнеса. Например, специалист сможет бесплатно пользоваться приложением, чтобы найти работу. Для этого нужно заполнить свой профиль и загрузить резюме. А с помощью мессенджера можно коммуницировать как с будущим работодателем, так и в личных целях.

 

Vymex – это как в 2007 году поменять кнопочные телефоны и диски с флешками на мобильное устройство с операционной системой и набором приложений, которые уже настроены и готовы к работе.

2021.09.29 | 13:40
0
52

ПУМБ запускает новый онлайн-банкинг. Счет теперь можно открыть за пару минут не выходя из дома

Стаття доступна українською мовою

С сентября в ПУМБ можно открывать банковские счета онлайн. Достаточно установить на смартфон приложение «ПУМБ Online» и зарегистрироваться там, пройдя идентификацию личности в «Дії».

В партнерском материале MC.today команда ПУМБ рассказывает, почему эта новинка облегчит жизнь, и делится инструкцией, как открыть счет в онлайне.

Как открыть счет онлайн

Теперь регистрация новых клиентов ПУМБ занимает около пяти минут. С сентября можно открыть счет в «ПУМБ Online» и быстро пройти идентификацию личности благодаря приложению «Дія».

  • Сначала человеку нужно установить на смартфон приложение ПУМБ Онлайн, которое работает с Android и іOS.
  • Следующий шаг – пройти идентификацию через приложение «Дія», если там есть ID-карта или биометрический загранпаспорт.

После этого пользователь может открыть и активировать дебетовую виртуальную карту «всеКАРТА». После ее активации он сможет 24/7, без очередей, перерывов и несмотря на карантин решать финансовые вопросы. Например, открывать депозит в мобильном приложении, без ограничений и комиссий переводить средства на карту любого банка, оплачивать коммунальные услуги, кредиты и другое.

Михаил Сергиенко, директор департамента развития цифрового бизнеса и дистанционных каналов ПУМБ.

Для многих наших клиентов приложение давно стало удобным инструментом. Теперь благодаря “Дії” финансовые услуги от ПУМБ еще доступнее. Чтобы открыть дебетовую виртуальную карту “всеКАРТА”, не надо специально планировать свой график. Все доступно, быстро, онлайн и в любое удобное для клиента время. Это сделает нас еще ближе к клиентам и, уверен, ускорит развитие финсектора.

Чтобы зарегистрироваться в ПУМБ через приложение «Дія», не нужны никакие бумаги. Открытие и обслуживание дебетовой карты «всеКАРТА» бесплатны.

О портале «Дія»

На едином портале государственных услуг «Дія» можно получить онлайн почти 70 государственных услуг, а в обновленном мобильном приложении есть доступ к 11 цифровым документам и 12 услугам.

Среди доступных документов:

  • ID-карта и биометрический загранпаспорт,
  • студенческий билет,
  • водительское удостоверение,
  • свидетельство о регистрации и страховой полис автомобиля, налоговый номер,
  • свидетельство о рождении,
  • справка переселенца и COVID-сертификаты.

Также в смартфоне можно воспользоваться услугой «Дія.Підпис». Она позволяет подписывать документы, авторизоваться в государственных сервисах и получать электронные госуслуги.

2021.09.29 | 09:40
0
53

Знаєте, коли виник ваш улюблений бренд? Нумо згадаймо, які круті бренди з’явились у 2010-і

Знаєте, коли виник ваш улюблений бренд? Нумо згадаймо, які круті бренди з’явились у 2010-і

- 28 Sep 2021

Перший магазин мережі «Еко-Лавка» з’явився в Києві, біля метро «Героїв Дніпра» у вересні 2011 року. Його відкрили четверо безробітних друзів Олександр Петренко, Гліб Кочержинський, Андрій Петрина та Тетяна Юхновець. В асортименті «Еко-Лавки» екологічно чисті продукти, косметика та засоби для догляду за будинком. За десять років мережа виросла до більш ніж 97 магазинів по всій Україні.

У другому десятилітті нового тисячоліття українські підприємці більше думали про довкілля. Відкрилися і користувалися популярністю сервіси купівлі та оренди речей, які були в ужитку. Також у цей період з’являється багато перспективних технологічних проєктів, які залучають інвестиції від світових компаній.

У партнерському проєкті за підтримки Visa та Дiя.Бiзнес, присвяченому історії українського підприємництва протягом 30 років незалежності, пропонуємо згадати, як ці бренди починали свій шлях.

2011

1Banda

Рекламну агенцію Banda Agency створили Єгор Петров, Павло Вржещ і Ярослав Сердюк у 2011 році. Саме тут розробили єдиний бренд України – Ukraine NOW, а також комунікаційну кампанію про анексований Крим CRIME(A) та ребрендинг Чорнобильської зони.

Також Banda разом з агентством Republique отримала «Каннського лева» за брендинг Євробачення. Її команда регулярно отримує нагороди: наприклад, у 2020 році вона стала найефективнішим незалежним рекламним агентством за версією Effie Index. Сьогодні компанія робить понад 70 рекламних кампаній на рік для таких брендів, як Puma, Uber, Borjomi, OLX, Helen Marlen, Parimatch та інших.

2Еко-Лавка

В «Еко-Лавки» чотири засновники. Вона пропонує клієнтам продукти, екозасоби для догляду за будинком, натуральну косметику. Перший магазин відкрили у 2011 році, за рік компанія запустила франшизу. Зараз у мережі понад 97 магазинів в Івано-Франківську, Кременчуку, Маріуполі, Миколаєві, Одесі, Херсоні, Черкасах, Дніпрі та інших містах. Найбільше – в Києві. У планах засновників «Еко-Лавки» – вийти на закордонні ринки.

3Kachorovska

Родина Качоровських шиє взуття вже понад 50 років. У лютому 2011-го випускниця юридичного факультету Аліна Качоровська заснувала бренд Kachorovska atelier.

Спочатку вона створювала взуття на замовлення, а у 2015 році запустила лінію виробництва готових виробів. Сьогодні Kachorovska – це ательє з індивідуального пошиття взуття та сумок, серійне виробництво продукції, магазини в Києві й Одесі та онлайн-магазин із доставлянням по всьому світу. За весь час ательє виконало понад 40 тис. індивідуальних замовлень.

4Megogo

У листопаді 2011 року Володимир Боровик створив сервіс Megogo – онлайн-кінотеатр з легальним контентом, де можна дивитися відео, ТБ і слухати аудіо. Спочатку він мав лише вебверсію, а вже у квітні сайт адаптували для перегляду відео на мобільних пристроях. Згодом з’явився перший застосунок для Smart TV.

З 2016 року компанія почала виробляти власний відеоконтент, транслюючи культурні і спортивні події. Megogo – найбільший відеосервіс у Східній Європі, на місяць на сайт заходять більше ніж 55 млн осіб із 15 країн. У бібліотеці сервісу приблизно 90 тис. годин контенту.

5OLX

Команда OLX, 2012 рiк

У 2011 році один з найбільших в Україні сервісів безкоштовних оголошень Slando за $29 млн купили представники південноамериканського медіахолдингу Naspers. Після цього Slando став частиною глобальної мережі OLX і змінив назву. Сьогодні в українській версії понад 13 млн оголошень, щомісяця з’являються 4 млн нових пропозицій. Кожен другий український інтернет-користувач заходить на OLX мінімум раз на місяць.

6Salateira

Перший ресторан Salateira відкрили в Києві Євген Рубан, Олександр Савілов та Ірина Добруцька. У його основі – європейська модель салат-барів швидкого харчування. Тут є салати, крем-супи, пасти, равіолі, сендвічі, десерти тощо. Також можна самостійно вибрати і скомбінувати інгредієнти до страв.

За три роки підприємці запустили ще 6 закладів у різних районах столиці. У 2020 році виторг компанії склав майже 260 млн гривень. Сьогодні в мережу Salateira входять 16 ресторанів в Україні і три в Білорусі.

2012

7Vovk

Vovk – український бренд авторського одягу, який створила сімейна пара Тетяна та Віталій Семенченки. Перший магазин відкрили у 2012 році у Вишгороді, стартовий капітал склав 15 тис. грн. У 2013 році з’явилась студія Vovk в Києві. Там була комфортна атмосфера, яка асоціювалася радше з домом, ніж із магазином. Тому в компанії вирішили відмовитись від слова «магазин», яке звучить стандартно. Натомість слово «студія» привертає до себе увагу покупців.

Спочатку Vovk співпрацював із приватними швачками, а потім створив власне виробництво. За вісім років роботи компанія відкрила 42 студії у 20 українських містах, серед них – Київ, Львів, Одеса. Одяг бренду Vovk також можна замовити в інтернет-магазині.

81dea.me

1dea.me (тодi Travel Map) на выставцi українських брендів Gloss Capital Trends і «Штукі», 2013 рік

1dea.me – український бренд подарунків для дітей і дорослих. Компанію створили у 2012 році Ксенія та Нікіта Фурсови. Вона стала відома завдяки скретч-картам Travel Map, на яких можна позначати і планувати подорожі.

Сьогодні компанія працює над трьома напрямами – скретч-карти Travel Map для мандрівників, скретч-постери #100справ для тих, хто любить челенджі, і гра Dream&Do. У 2019 році оборот 1dea.me склав приблизно $3 млн.

9Кабанчик

Засновники «Кабанчика» Роман Кiрiгетов и Олександр Юр’єв, 2012 рiк

«Кабанчик» – сервіс пошуку спеціалістів для побутових і бізнес-завдань. Його створили у 2012 році підприємці Роман Кірігєтов та Олександр Юр’єв. Спочатку інвестували у проєкт власні гроші, потім взяли участь у бізнес-акселераторі EastLab – це допомогло залучити $20 тис. інвестицій.

У 2015 році «Кабанчик» придбала компанія Prom.ua (EVO), на той момент річний оборот сервісу перевищував 3 млн грн.

У 2019 році українці замовили через «Кабанчик» послуг на 849 млн грн – на 52% більше, ніж у 2018 році. Сьогодні сервіс працює у всіх великих містах України, а також у Білорусі та Казахстані.

10MustHave

MustHave – український масмаркет-бренд жіночого одягу, який заснували Анна Бец та Анастасія Дзюба. Перший магазин MustHave відкрили в Бердичеві. В асортименті бренду – діловий, вечірній і щоденний жіночий одяг. У 2019 році виторг компанії склав 80 млн гривень.

Локдаун виявився складним для бренду: у 2020 році продажі впали на 21%, а виторг скоротився до 63 млн гривень. Анна й Анастасія почали шукати замовлення на аутсорс, відшивати маски, перебудували й оптимізували всі процеси. Наприклад, до карантину випускали колекцію щомісяця, а під час пандемії – раз на тиждень.

Сьогодні MustHave – це власне виробництво площею 1,5 тис. кв. м, 9 магазинів у Києві і Львові та інтернет-магазин. Одяг бренду MustHave носять Джамала, Катя Осадча та Валентина Хамайко.

11Sammy Icon

Sammy Icon – бренд аксесуарів, відомий яскравими шкарпетками з різноманітними оригінальними дизайнами. Його створили Філіп Литвинов та Олексій Малицький у 2012 році разом з легендою про Семмі – янгола-охоронця мандрівників і романтиків, який і вигадує дизайн для шкарпеток. Стартовий капітал склав $20 тис.

Наприкінці 2015 року Sammy Icon продавав понад сто пар шкарпеток на день, оборот становив майже 1,5 млн грн на рік. Сьогодні продукцію Sammy Icon можна зустріти в більш ніж 20 країнах, серед яких США, Велика Британія, Німеччина, Нідерланди, Італія, Японія та інші.

12Франц.уа

Олександр Федець відкрив першу булочну-кав’ярню «Франц.уа» у 2012 році у Кривому Розі. За кілька років вона перетворилася на велику мережу, яка окрім власних точок працювала й із франчайзі. У 2017 році вона налічувала вже понад 180 кав’ярень. Сьогодні в меню пекарні-кав’ярні приблизно 40 видів різної випічки. Магазини «Франц.уа» є у 22 містах України, їх кількість збільшилась до 120. Разом із «Сімейною пекарнею» «Франц.уа» входить у компанію Fedets Family Bakery.

2013

13Goldi

Перший брендовий магазин одягу Goldi відкрили у 2013 році в місті Рівне Олег і Галина Червонюки. Жіночий, чоловічий і дитячий одяг шили із тканин власного виробництва на фабриках Рівненського льонокомбінату, який власник придбав у 2008 році.

У 2014–2016 роках магазини Goldi з’явилися в багатьох українських містах, серед яких Київ, Львів, Одеса, Івано-Франківськ, Дніпро та інші. Згодом компанія розробила та запустила джинсову лінію на виробництві. У 2017 році магазини бренду з’явились у Вроцлаві та Варшаві. У 2019 році Goldi відкрили власне дизайнерське бюро в Києві.

14DevoHome

Один з перших фестивалiв, у якому взяли участь DevoHome, 2013 рiк

DevoHome з 2013 року виробляє натуральний текстиль та одяг з конопляного волокна. Компанію заснувала колишня журналістка Оксана Дево, вклавши на початку $10 тис. Два роки компанія витратила на експерименти, щоб створити стовідсотково біорозкладне хутро з коноплі.

У 2020 році Ksenia Schnaider і DevoHome представили спільну колекцію зимового верхнього одягу з використанням конопляного хутра. Матеріал назвали HempFur. Оксана Дево продає свою продукцію через інтернет-магазин, у київському шоурумі, а також на платформі Etsy.

15Kochut

Бренд Kochut створили у 2013 році брати Юрій, Роман та Ігор Кочути. Компанія виготовляє ювелірні прикраси й авторські дерев’яні вироби. Майже всі прикраси ювеліри роблять вручну, іноді використовують 3D-моделювання і фрезерний верстат. У 2015-му брати відкрили першу власну майстерню та почали залучати майстрів, менеджерів із продажу та інших.

У 2016-му бренд Kochut отримав премію ProBrand в номінації «Найкращі прикраси». Прикраса «Пташка на гілочці» потрапила до музею історичних коштовностей у Києві. Ще братам Кочутам належить ідея створення першої у світі прикраси з галієм. Цей матеріал плавиться при температурі 30 градусів, тому в кулоні він то розплавляється, то твердіє. Зараз прикраси Kochut є в магазинах України, США, Германії, Австрії, Чехії та Великої Британії.

16Сирне королівство

Денис Пріймягі із дружиною відкрив перший магазин сирів «Сирне королівство» у 2013 році. Тоді вони особисто працювали в залі разом з командою. У 2015 році компанія запустила франшизу. За два роки в мережі було вже 28 магазинів, з них 11 у столиці.

Сьогодні в команді «Сирного королівства» вже 300 людей, а в мережі – 74 магазини по всій Україні. Там можна вибрати зі 100 видів сиру з Голландії, Франції, Швейцарії, Італії, Іспанії, Норвегії та Великої Британії. У планах Дениса – розвивати міжнародну франшизу.

17Oh My Look!

Перший шоурум Oh My Look! у Києві

Сервіс оренди суконь Oh My Look! запустили у травні 2013 року. Його засновниця Лєра Бородіна вклала у бізнес $30 тис. Спочатку в Oh My Look! був тільки один салон у Києві, сьогодні декілька шоурумів сервісу є у п’яти містах України та один в Казахстані.

У 2019 році Лєра Бородіна увійшла у трійку лідерів рейтингу MC.today «Підприємці, які найбільше надихають ». У 2020 році Oh My Look! перетворився на сервіс оренди всього гардероба, в його асортименті понад тисячу речей різних брендів. Над проєктом працюють 150 людей.

18Orner

Стенд Orner на фестивалi Made in Ukraine, 2014 рiк

Orner – виробник посуду, канцелярії, товарів для дому. Бренд використовує у продукції яскраві кольори, цікавих героїв і різні написи, щоб створити настрій. Компанію заснували у 2013 році подружжя Кирило й Анастасія Городнери. Спочатку в асортименті Orner були лише шоколадні набори. За рік підприємці почали виробляти посуд, з 2016-го – вази, потім листівки та канцелярію. У 2019 році асортимент виріс до 290 товарів, кількість магазинів, де продають продукцію Orner, збільшилась до 700.

19Shafa

Перша команда Shafa, 2014 рiк

Shafa – сервіс купівлі і продажу жіночих, чоловічих, дитячих брендових речей, товарів для дому, косметики, дитячих товарів у хорошому стані. Його місія – розвивати культуру свідомого споживання. Shafa заснували у 2013 році Антон Єрмоленко й Ігор Гуменюк. Уже за 6 місяців після запуску на сервісі зареєструвались перші кілька тисяч користувачів. За три роки їх стало 270 тис., ще за два – 425 тис. У перші пів року 2019-го на Shafa продали речей на 213 млн гривень.

2014

20Aroma Kava

Першу кав’ярню Aroma Kava відкрили у 2014 році в Харкові. За п’ять років компанія працювала вже у 20 містах України.

Наприкінці 2018 року Aroma Kava приєдналася до складу групи компаній «Ліга», у яку входять «Ліга:Закон» і Ligamedia. А минулого року бренд вийшов на міжнародний ринок – перша закордонна кав’ярня відкрилась у Мінську.

Зараз мережа налічує 350 кав’ярень у 45 містах України. У компанії говорять, що бариста Aroma Kava готують понад 1 млн чашок кави на місяць.

21Competera

Спiвзасновник сервiсу Олександр Галкін в одному з перших офiciв Competera

Competera – сервіс, який підказує інтернет-магазинам, яку ціну краще встановити. Його у 2014 році заснували Олександр Галкін, Андрій Михайлов та Олександр Сазонов. При формуванні цін і промоакцій Competera враховує приблизно 60 факторів. За два з половиною роки після старту стартап залучив клієнтів із 12 країн світу, а його річний оборот склав понад $1 млн.

У 2019 році компанія вже мала офіси в чотирьох країнах світу і клієнтів із 26 країн. Competera працює з 97 ритейлерами, українських замовників приблизно 20%.

22Dushka

Бренд Dushka на одному з перших своїх фестивалiв, 2014 рiк

Засновниця бренду косметики з натуральних інгредієнтів Dushka Олена Душечкіна довгий час захоплювалася миловарінням. А потім хобі перетворилося на власну справу. У 2014 році Олена відкрила перший магазин бренду в Одесі. Усю продукцію готують, розливають і прикрашають вручну. Родзинка косметики в тому, що вона виглядає і пахне як ласощі: наприклад, мило-ріжок «Полуничне морозиво» або абрикосовий йогурт для волосся. Зараз в асортименті компанії 400 косметичних засобів. П’ять магазинів Dushka працюють в Одесі, один – у Києві.

23Sleeper

Sleeper – український бренд піжам і комфортного одягу, який можна носити на роботу та прогулянку. Його заснували у 2014 році подруги Катерина Зубарєва та Ася Вареца. Особливістю продукції Sleeper є мінімалізм і відсутність деталей. Стартовим капіталом були $2 тис., а перша колекція складалася з 24 чорно-білих піжам.

Спочатку дівчата почали налагоджувати контакти із представниками глянцевих видань. Їм пощастило: про Sleeper написала замітку головна редакторка італійського Vouge Франка Соццані. Українським брендом зацікавились інші видання, серед яких The New York Times і Vogue USA, а також баєри. Зараз одяг можна придбати в інтернет-магазині з доставленням по всьому світу.

24104.ua

У 2014 році Регіональна газова компанія запустила сервіс 104.ua. Його створили для споживачів природного газу, які можуть онлайн дізнатися про ціни й тарифи на газ, порахувати вартість опалення оселі, сплатити за газ, зв’язатися з газовою службою тощо.

Зараз працюють 120 центрів обслуговування клієнтів у 16 областях України. Щомісяця у 104.ua звертаються приблизно 5 млн споживачів.

2015

25Боїм. Гастромандри

«Боїм. Гастромандри» – виробник крафтових соусів, джемів, каремелі та ферментованого напою комбуча. Засновники бренду Олександр Черноголов і його дружина Марина завжди любили подорожувати і готувати їжу. Ці дві пристрасті вони поєднали в сімейному бізнесі. У 2016 році подружжя почало створювати соуси та джеми, рецепти яких привезло з різних країн світу. У всіх соусів незвичайні смаки, наприклад, до ожинового додають чилі. Найпопулярніший продукт бренду – беконовий джем з бурбоном.

Сьогодні «Боїм» виготовляє 2 тис. банок джемів і соусів на місяць. Власники «Боїм» будують новий виробничий цех і щомісяця випускають новий смак.

26G.Bar

Перший G.Bar відкрився при сервісі оренди одягу Oh My Look! у 2015 році. Його засновниці Лєра Бородіна та Сабіна Мусіна задумали G.Bar як б’юті-зону, де кожна дівчина могла б доповнити свій образ макіяжем і зачіскою. Ідея виявилася вдалою, і за рік невеликі окремі заклади почали відкривати по всій Україні.

Сьогодні G.Bar – це 34 б’юті-бари у 10 країнах світу: Казахстані, Словаччині, Польщі, США, ОАЕ та інших.

27ЄБШ

Вуличнi тренування, з яких почалась історія ЄБШ, 2015 рiк

Юристка Юлія Шум з дитинства любила спорт, тому вирішила залишити юридичну практику заради бізнесу та відкрити спортивний хаб ЄБШ. У хабі почали розвивати функціональний тренінг – заняття із власною вагою, основним зарядом для яких є петлі TRX. Це вправи на спеціальних стропах, які зручно робити і вдома, і у спортзалі.

Перший хаб з’явився в Києві у 2015 році. У проєкт Юлія та її хлопець Олександр Полєв вклали $180 тис. власних заощаджень, які окупились за три роки. Уже за кілька місяців після старту запустили ще один хаб – в Одесі.

Сьогодні в Києві працюють уже три ЄБШ. Щоденно в залах Юлії Шум тренуються понад 500 відвідувачів.

28L.A.P.T.I

Одеський підприємець Олександр Верник заснував бренд взуття L.A.P.T.I в листопаді 2015 року. На устаткування він витратив 100 тис. євро, стільки ж – на закупівлю матеріалів з Італії, Іспанії, Португалії. Починали з виробництва еспадрильїв – літнього взуття з натуральних тканин. На першій же презентації продали 42 такі пари за день.

За 2,5 місяці роботи продали взуття в десять разів більше, ніж планували. Зараз в асортименті бренду не тільки еспадрильї, але й сліпони, кеди, кросівки, черевики. У взутті L.A.P.T.I виходять на подіуми моделі на тижнях мод у Мілані та Нью-Йорку.

29Lviv Croissant

Lviv Croissants – національна мережа пекарень, яка пропонує свіжовипечені круасани з начинками: м’ясом, лососем, оселедцем, моцарелою тощо. Перший заклад відкрили у 2015 році у Львові Юрій Загородний, Орест Печенко та Євген Галицький. Підприємці розвивали мережу за принципом франчайзингу.

Попри карантин, у 2020-му вдалося відкрити 23 нові пекарні, збільшивши мережу закладів до 122. Lviv Croissants працюють в 44 містах України, найбільше – у Львові та Києві.

30Marsala

Під час подорожі Італією у фотографки Марії Маслій з’явилася мрія – створювати авторське взуття преміумкласу. Вона змогла втілити її в життя через п’ять років, у 2015-му, створивши бренд Marsala. Тоді він випустив першу колекцію із 16 пар жіночого взуття.

Компанія виробляє туфлі, босоніжки, весільне взуття, чоботи, ботильйони та інше. Крім того, під брендом Marsala створюють жіночі сумки та рюкзаки. Зараз продукцію бренду можна придбати в інтернет-магазині або у двох шоурумах у Києві.

31Mr. Scrubber

Косметичний бренд Mr. Scrubber створив у 2015 році в Луцьку Сергій Кашуба з партнерами. На старті компанія виготовляла тільки кавові скраби, а зараз в асортименті понад 300 продуктів для догляду за тілом, обличчям і волоссям.

Головні компоненти косметики – натуральні олії, органічні скрабувальні елементи, природні екстракти, сіль і цукор. Бренд використовує українську та закордонну сировину. Продукцію Mr. Scrubber можна придбати в Україні, Молдові, Румунії, Польщі, Азербайджані, Норвегії, Іраку та Великобританії.

32П’яна вишня

Вiдкриття першої «П‘яної вишні» на площі Ринок у Львові, 2015 рік

«П’яна вишня» – мережа барів. Вона входить в холдинг !Fest, заснований Андрієм Худо, Юрієм Назаруком і Дмитром Герасимовим. Перший бар відкрили у 2015 році у Львові. Там гості могли скуштувати крафтову львівську настоянку з вишні та коньячного спирту, яку готували за фірмовим рецептом.

Сьогодні заклади «П’яна вишня» працюють у десяти містах України, у тому числі у Києві, Харкові, Одесі. Дві третини львівських відвідувачів «П’яної вишні» – туристи. Тому Андрій Худо вирішив відкрити бари за кордоном. Сьогодні чотири «П’яних вишні» працюють у Польщі, по одній – у Молдові та Румунії.

33tripmydream

tripmydream – сервіс пошуку авіабілетів і подорожей. Його у 2013 році заснував керівник компанії Viasat Україна Андрій Буренок разом із програмістом Тарасом Поліщуком. У 2016 році tripmydream виграв $500 тис. інвестицій на міжнародному стартап-конкурсі Seedstars Summit.

Сервіс за 30 секунд показує туристу найоптимальніші варіанти поїздки з безліччю деталей. Заробляє tripmydream на комісії від продажу авіабілетів, бронювання готелів, екскурсій. У січні 2020-го на сайт щоденно заходило понад 3 млн користувачів. Того ж року tripmydream запустив однойменний застосунок для мандрівників, який за два дні вийшов у трійку за кількістю завантажень в українському App Store.

2016

34Guzema Fine Jewelry

Бренд Guzema Fine Jewelry з’явився на українському ринку у 2016 році. Його заснувала журналістка Валерія Гузема, витративши на старті $2 тис. За рік компанія відкрила перший шоурум у Києві.

Бренд виробляє мінімалістичні прикраси з білого та жовтого золота. А спеціально для колекції дизайнерки Лілії Литковської створили серію, у якій поєднали дерево і срібло. Зараз у команді 30 осіб, 15 з яких ювеліри.

Guzema Fine Jewelry відома не тільки в Україні, але і за її межами: каблучку бренду бачили на актрисі серіалу «Секс у великому місті» Кім Кетролл.

353DLook

Команда 3DLook, 2018 рік

Компанію 3DLook відкрив у 2016 році засновник компанії Сlickky Вадим Роговський. Технологія дозволяє сканувати тіло людини за двома світлинами і створювати його 3D-модель для примірки одягу онлайн.

У 2018 році 3DLook отримала $1 млн від інвестиційних фондів U.Ventures та 500 Startups. Ці кошти пішли на маркетинг і розширення команди. У 2019 році 3DLook увійшла до списку найкращих стартапів для роздрібної торгівлі за версією холдингу luxury-брендів LVMH. За період пандемії виторг компанії виріс в 5,6 раза та перевищив позначку в $1 млн.

36Їdlo

Бренд Їdlo заснували у 2016 році Михайло Темпер, Сергій Андрєєв та Іван Кисилиця. Їdlo виготовляє натуральні сублімовані, сушені та комбіновані страви. Їх фасують у пакети типу дойпак (вид вакуумного паковання. – Прим. ред.), завдяки чому можна запарювати і вживати страву прямо з пакета без використання додаткового посуду.

В асортименті понад 40 найменувань: сніданки, основні страви із м’ясом та без, супи, снеки, напої, енергетичні батончики «Омном».

Компанія використовує технології NASA та поставляє продукцію на українську станцію полярників в Антарктиді. Левова частина покупців бренду – мережі туристичних товарів, які замовляють Їdlo великими партіями.

37Kivi

Бренд смарттелевізорів Kivi створили в Києві у 2016 році. Kivi не називає своїх засновників, але відомо, що серед них є українці.

У 2016 році компанія виробила 4 тис. телевізорів, а у 2020-му – уже 380 тис.

Смарттелевізори Kivi продають у Європі й Азії, а офіси компанії є в шести країнах. Зараз у команді Kivi – 300 фахівців з усього світу. У 2021 році Kivi планує випустити 500 тис. телевізорів.

38People.ai

People.ai – платформа для відділу продажів на основі штучного інтелекту. Вона аналізує дії продавців і готує звіт, за якими напрямами потрібно поліпшити їхню роботу та підвищити продажі. Стартап заснував американський підприємець українського походження Олег Рогинський.

За останній рік база клієнтів компанії зросла на 260%. Стартап залучив $100 млн інвестицій у межах нового раунду фінансування, зараз його оцінюють у $1,1 млрд. Таким чином, він став «єдинорогом».

39Spell

Виробництво цукерок Spell

Spell пропонує покупцям бельгійський шоколад ручної роботи. Бренд у 2016 році заснували підприємці Віталій Іванов, Антон Рубан та Алексіс Анцюнас.

На старті підприємці вклали у бізнес приблизно $30 тис. Сьогодні крафтовий шоколад Spell є в магазинах багатьох роздрібних мереж, таких, як «Сільпо», «Фоззі», «Фора», «Мегамаркет», «Метро», «Новус», «Велмарт», «Велика кишеня». Компанія охоплює 9% ринку преміумшоколаду. У 2020 році виторг Spell збільшився втричі у порівнянні з 2019-м і становив 33 млн гривень.

2017

40brabrabra

brabrabra створив у 2017 році власник української мережі білоруського бренду Milavitsa Олег Шуляк. Він провів його реконцепцію, коли зрозумів, що клієнти стали більш вимогливими відтоді, як відкрилася перша Milavitsa в Україні. Це було 16 років тому. Для жінок організували комфортніші примірочні та подбали про більш кваліфікований персонал, у самих магазинах зробили сучасний дизайн.

Перший brabrabra відкрили в червні 2017 року в ТРЦ Ocean Plaza. Тут представлені такі бренди, як Milavitsa Lauma та Sunny Ocean. Мережу власник розвиває в торговельних центрах міст-мільйонників.

41Liki24.com

Liki24.com заснував у 2017 році Антон Авринський з партнерами. Це сервіс із пошуку та доставляння ліків, який допомагає купляти медичні засоби, не виходячи з дому. У 2019 році компанія залучила $1 млн від TA Ventures і Genesis Investments.

У 2020 році Liki24.com почали зростати на 30–35% щомісяця ще до карантину, а загалом за рік виросли в п’ять разів. Того ж року компанія вийшла на ринок Польщі. Сьогодні Liki24.com використовує вже 600 тис. українців.

42monobank

monobank – український інтернет-банкінг, який працює тільки на мобільних пристроях. monobank створили у 2017 році Олег Гороховський, Михайло Рогальський і Дмитро Дубілет. Першого року банк переміг у номінації «Найкращий український FinTech-стартап» та отримав нагороду PaySpace Magazine Awards. Для роботи monobank використовує ліцензію «Універсал Банку», що входить до групи ТАС.

Зараз monobank обслуговує понад 4 млн клієнтів, а показник щоденно активних користувачів сягає відмітки в 1,3 млн. Загальна сума виданих банком кредитів перевищила 4 млрд грн.

2018

43Bikenow

Bikenow – сервіс громадського велопрокату, який заснував у 2018 році Олексій Кушка. Спочатку компанія називалася Nextbike, у 2019 році вона перемогла в конкурсі від влади Києва і стала громадським прокатом велосипедів у столиці. У червні 2020 року сервіс провів ребрендинг, перетворившись на Bikenow.

Компанія пропонує киянам оренду велосипедів: щоб почати, потрібно завантажити застосунок Bikenow. У ньому на екранах з’явиться карта. На ній можна побачити, де знаходяться паркувальні майданчики велосипедів і скільки їх там.

Окрім столиці сервіс працює у Львові. Кожен день послугами Bikenow користується понад 8 тис. людей, а прибуток компанії за підсумками 2020 року склав $25 млн.

44Білий налив

Ресторан «Білий налив» відкрився у 2018 році на Хрещатику. Створюючи його, ресторатор Дмитро Борисов обрав яблука як головний інгредієнт. У меню закладу є сидр, яблучний пунш, наливки, яблучний пиріг. Друга особливість ресторану – ціна. «Білий налив» належить до формату fast-casual: тут однакова ціна для всіх страв і напоїв – 29 гривень, або 1 євро. Власник вклав у «Білий налив» $100 тис. За його словами, інвестиції окупилися за 54 дні. Річний оборот закладу у 2019 році склав приблизно $3,5 млн.

45Галя Балувана

На початку 2018 року луцький підприємець Володимир Матвійчук відкрив перший заклад з виробництва напівфабрикатів «Галя Балувана», де страви готують «за склом», на очах у покупців. Такий формат власник обрав для того, щоб змінити стереотипне уявлення про напівфабрикати як про не дуже якісну їжу.

У меню закладу – пельмені, млинці, голубці, котлети, картопляні зрази та інші варіанти сніданків, обідів і вечер. На старті лінійка складалася із 25 позицій. На запуск проєкту пішло 7 місяців і $50 тис. Зараз страв у меню вдвічі більше. Пункти продажів мережі є в багатьох містах України, серед них Київ, Львів, Луцьк, Полтава, Дніпро, Маріуполь.

46Дія

Вiдкриття Дiя.Бiзнес у Харковi, 2020 рiк

У 2019 році створили державний проєкт Дія. Це екосистема з різних сервісів: портал і застосунок Дія, платформа з розвитку цифрових навичок Дія.Цифрова освіта, проєкт для підприємців Дія.Бізнес, а також Дія City та єМалятко.

На порталі можна отримати онлайн понад 70 державних послуг. Завдяки застосунку Дія у смартфоні зберігають водійське посвідчення, внутрішній і закордонний паспорти, COVID-сертифікат та інші документи. Його встановили понад 6 млн українців.

Користувачів порталу Дія вже приблизно 5 мільйонів. Загалом екосистемою Дія користуються вже більш ніж 11 млн українців.

47Sribna Kraina

Бренд, що спеціалізується лише на сріблі, створили на початку 2018 року. За перші пів року відкрили 130 торговельних точок і 30 магазинів по всій Україні, а також інтернет-магазин.

Компанія пропонує прикраси із срібла з напівдорогоцінним і дорогоцінним камінням для жінок, чоловіків і дітей. Наприклад, каблучки з каменем фіанітом коштують від 560 до 3,7 тис. грн, а сережки з діамантами – від 6 тис. до 9 тис. грн.

Зараз магазини компанії відкриті у багатьох містах, у тому числі Києві, Львові, Одесі. Sribna Kraina разом із «Золотим віком» і «Срібним віком» входить у групу компаній Union Group.

48Ukraine NOW

Туристичний бренд України Ukraine NOW розробили в Banda Agency. Влада замовила його, щоб використовувати в маркетингових кампаніях і привернути увагу іноземних інвесторів і туристів.

Основний логотип бренду поєднує назву країни зі словом NOW. Розробники пояснили, що слово «зараз» говорить про те, що найважливіші зміни в Україні відбуваються саме тепер. Жовтий колір підкреслює головний меседж – «зараз», синій символізує нове та важливе.

Логотип викликав безліч обговорень у соцмережах серед українців. Попри те бренд Ukraine NOW отримав низку нагород, серед яких премія Red Dot Design Award 2018.

2019

49Seadora

Співзасновник LeBoutique Андрій Дрогобицький створив стартап Seadora у 2019 році, вклавши кілька тисяч доларів власних заощаджень. Це сервіс доставляння свіжої риби безпосередньо від з рибалок з усього світу. Можна замовити лосось або тріску з Атлантичного океану й отримати замовлення за два-три дні.

Компанія робить наголос не на кращу ціну, а на свіжу продукцію, тому риба від Seadora дорожча за магазинну в середньому на 20–30%. Сьогодні в каталозі сервісу 200 позицій. У проєкт інвестував венчурний фонд SMRK, агентство banda зробило його ребрендинг.

Окрім бізнес-завдань проєкт Seadora виконує дві соціальні місії: робота без рибних відходів і прямі продажі без посередників з розподілом премій рибалкам.

2020

50OVO

Команда OVO, 2021 рік

OVO – сервіс доставляння свіжих овочів і фруктів до дверей. Він працює в Києві та у 25-кілометровій зоні за містом. Стартап запустили весною 2020 року маркетологи Роман Мелкумов і Степан Синяков.

За перший рік роботи сервісом скористалися понад 7,5 тис. клієнтів, середній чек – 950–1000 грн. Зараз підприємці співпрацюють з 14 постачальниками. Асортимент поповнився хлібом власного виробництва, крупами та чаєм. Щоденно компанія виконує 190 замовлень. У 2021 році OVO залучив $500 тис. інвестицій від TA Ventures, iClub та Imperia Holding.

Готові до технологій майбутнього? Перевірте, чи не час вам засновувати крутий стартап

Заходять якось токен, чат-бот та онлайн-курс у майбутнє бізнесу. А ви з ними? У цьому тесті можна перевірити, наскільки ваш дар підприємця пристосований до тотальної цифровізації всіх сфер життя і чи зможете ви побудувати потужну компанію, використовуючи нові технології.

Створив тест Юрій Марченко для партнерського проєкту за підтримки Visa та Дiя.Бiзнес, присвяченого історії українського підприємництва протягом 30 років незалежності.

Для проєкту ми підготували інтерактивну карту розвитку українського бізнесу, поділивши її на три епохи: 90-і, 2000-ні і 2010-і. Гортайте, взаємодійте, знайомтесь із ключовими підприємцями, подіями, архетипами і брендами України.

Отже, ви вирішили стартувати до колосального ділового успіху. Для початку потрібно зареєструвати ФОП. Як, де і з ким треба подавати документи на це?
Просто за 10–15 хвилин заповнити заявку онлайн.
Піти до найближчого нотаріуса – він зробить усе за кілька днів.
Просто прийти в податкову і подати заявку, за десять днів на email надішлють відповідь.
З лютого 2021-го реєстрацію нових ФОП призупинили.

Відповідь:

Відповідь:

Дуже хочеться грошей. Є ідея – приєднати до вашого магазину сервіс онлайн-платежів. Пропонують варіант з токенізацією та без. Який вам загортати?
Токени – це своєрідні цифрові цінні папери, з їх допомогою продають, наприклад, віртуальне мистецтво. Може, і прикуплю собі диджитал-Гогена, але потім.
Токенізація – це коли ваш магазин буде у фоновому режимі генерувати криптовалюту. Пасивний дохід – це добре. Хай навіть він і цифровий.
Токенізація – це про безпеку платежів. Дані покупців шифруються так, що вкрасти їх неможливо. З дитинства люблю шифри!
Токенізація дозволяє автоматично заводити індивідуальний профіль клієнта, щоб потім рекомендувати йому товари. Покупці хороші і в фас, але їхній профіль є особливо важливим у цифрову епоху.

Відповідь:

Відповідь:

На екрані всіх офісних комп'ютерів висвічується огидний напис: «Система заблокована, для повернення до роботи з вас мільярд доларів у біткоїнах». Що робитимете?
Нацькую на вірус системного адміністратора і звернуся в кіберполіцію.
Це чергова атака вірусів-вимагачів. Ефективних методів поки немає, доведеться заплатити.
Не буду платити. За пару днів антивірус оновиться і впорається сам.
Піду в даркнет, знайду хакерів-конкурентів, хай вони оголосять війну цим нелюдям.

Відповідь:

Відповідь:

На вечірці ви знайомитеся з людиною, яка займається створенням чат-ботів. Вона пропонує автоматизувати вам майже всю службу обслуговування клієнтів.
Людський підхід у сервісі дуже цінується, тому роботів я і близько до офісу не підпущу. Надто багато разів я бачив «Термінатора».
Поки не варто, тому що чат-боти не так розвинені, хоч і еволюціонують. Однак контакт візьму і за рік звернуся до неї.
Відразу погоджуюся. Робот візьме на себе рутину, а кілька операторів підстрахують для складніших запитань.
Тут краще бути обережним, буду впроваджувати цю систему дуже повільно та поступово. І ніколи не називатиму її SkyNet!

Відповідь:

Відповідь:

Ваш приятель пропонує недорого купити в нього скільки завгодно офісних меблів. Ваші старі начебто ще терпимо виглядають, але тут же нові, ще й дешево! Яке приймемо рішення?
Немає часу пояснювати, біжимо купувати.
Відмовлюся. Старі меблі не старі, а вінтаж.
Які меблі?! Усі ж по домівках працюють.
Проведу опитування серед співробітників.

Відповідь:

Відповідь:

У цифровому гастрономі в черзі за криптовалютою стикаєтеся із власником фірми-конкурента. Він раптом каже: «А у нас тепер Tap to Phone, не думали про таке?» Терміново, що відповісти?!
Нічого не відповідати, удати, що вам подзвонив уявний важливий клієнт із Сінгапуру, і втекти зі словами: «Так, Ілон вже з нами, все ок».
Tap to Phone – це технологія, з якою звичайний смартфон стає терміналом для приймання безконтактних платежів. Треба і собі підімкнути. Цей жалюгідний конкурентисько вряди-годи має рацію.
Це ціла екосистема, завдяки якій можна контролювати ефективність співробітників. І справді варто поставити всім.
Простий спосіб перекидати гроші з картки на картку – для цього потрібно просто двічі постукати пальцем по телефону. Зручно!

Відповідь:

Відповідь:

Знайомий пропонує разом вкластися в досить архаїчний бізнес – сільське господарство. Хіба там є якісь інновації?
Тепер є безпілотні комбайни та інші техніка, які все роблять майже самі.
За якістю рослин та земель вже кілька років як слідкують дрони.
Існують датчики, які в реальному часі аналізують родючість землі та інші фактори.
Усе перераховане вже є й активно застосовується в Україні.

Відповідь:

Відповідь:

Шок! Сенсація! Реклама в газетах раптом виявилася неефективною – уже років як п'ять! Усі наче йдуть в інтернет, але як бути вам?
Усі наймодніші люди в інстаграмі, треба вкластися в рекламу там.
Фейсбук досі є найвпливовішою соцмережею світу, отже, туди.
Спочатку проконсультуюся з людиною, яка перекладається як «цільолог». Тобто з таргетологом.
Диджитал-реклама – це чергова бульбашка доткомів, краще піти на перевірене ТБ.

Відповідь:

Відповідь:

Підходить ваш сисадмін і каже: «Все, ми повністю у хмарі». Викликати лікарів чи це щось нормальне означає?
Ви виглядаєте у вікно і констатуєте – ні, ми не у хмарі. Тож викликаємо лікарів. Шкода, хороший був сисадмін.
Це означає, що тепер ваша компанія працює з Xmara – інноваційною розробкою у сфері кібербезпеки, на сленгу – «хмара».
Він просто повідомляє, що всі ваші дані тепер зберігаються у так званих хмарних сховищах і захищені від втрати.
«Хмара» – це діапазон сигналу Wi-Fi. «Повністю у хмарі» означає, що тепер зв'язок ідеально покриває територію офісу.

Відповідь:

Відповідь:

«Акаунт забукав пів години на зум усього борда, в асані заскедьюлено». Що?!
Елементарно: сторінка компанії в соцмережах дещо втратила охоплення, тож треба купити пів години використання сервісу Asana для підвищення фокусу уваги аудиторії.
Усе зрозуміло: через пів години відбудеться глобальний перезапуск усіх електронних систем компанії для переходу на наступну версію програмного забезпечення.
Усе дуже просто: керівник проєкту забронював пів години на бесіду керівництва у відеосервісі Zoom і вніс цю зустріч у сервіс організації роботи під назвою Asana.
Усі ці слова окремо дещо таки значать, однак разом така фраза не має жодного сенсу.

Відповідь:

Відповідь:

Share the quiz to show your results !

Subscribe to see your results

Наскільки ви цифровий підприємець

Мой результат %%score%% из %%total%% правильно!

%%description%%

%%description%%

Loading...

Переходьте до інтерактивної карти, присвяченої історії українського підприємництва за 30 років незалежності.  

 

2021.09.28 | 16:41
0
56
Страница 1 из 23