Экономия на серверах, защита от DDoS-атак. Почему для бизнеса выгоднее довериться дата-центру

Економія на серверах, захист від DDoS-атак. Чому для бізнесу вигідніше довіритися дата-центру

Даже если бизнес вообще не связан с IT, без технологий вам не обойтись. Корпоративная почта, базы данных, 1С, CRM-системы – для всего этого нужно оборудование. Серверы стоят недешево, но и маленький бизнес может найти решения себе по карману.

В партнерском проекте с дата-центром «Воля» MC.today выяснил, как компании наладить IT-инфраструктуру и масштабировать ее, когда бизнес начнет расти.

Зачем бизнесу серверы

Маленький бизнес часто начинается с одного-двух сотрудников и одного-двух ноутбуков с программой Excel. С ростом компании становятся нужны специализированные программы – а значит, и IT-инфраструктура.

Такой путь прошла одна киевская пекарня. На старте у нее было небольшое помещение, в котором находилось и производство, и склад. За стенкой сидели владелец-директор, бухгалтер-секретарь и менеджер по продажам. Был ещё водитель, который развозил выпечку клиентам. Для работы хватало трех ноутбуков.

Дела шли отлично, и спустя год компания решила расширяться. Арендовала другой склад, наняла ещё людей, заключила договоры с новыми магазинами и с транспортной компанией. И тут бизнесом стало сложно управлять. Понадобилась CRM-система, а еще  программы для бухучета, управления логистикой, складом и поставками. Проблема в том, что обычные ноутбуки такие программы «не тянут».

Дата-центр «Воля»

Пекарня – клиент дата-центра «Воля», куда обратился владелец компании. В дата-центре ему предложили самый доступный вариант решения задачи – аренду сервера, на котором есть все необходимые программы.

«Первичная настройка сервера и установка нужных программ обошлась пекарне примерно в 2 тыс. грн, – рассказывает руководитель дата-центра «Воля» Александр Шевченко. – Абонплата за аренду оборудования и интернет составляет около 350 грн в месяц. Вот и все расходы».

Александр Шевченко

По его словам, у всех типов бизнеса IT-инфраструктура появляется по одному сценарию. Сервер становится нужен, когда с ключевым для компании программным обеспечением начинает работать больше одного человека. Для торговой сети это может быть система учета, для интернет-магазина – база данных, для студии видеопродакшена – программа обработки видео.

Почему выгодно брать серверы в аренду

Сервер – это недешевое удовольствие. Цены на профессиональные серверы HP стартуют от 22 тыс. грн. Такие машины могут обеспечить работу 10-15 сотрудников с программой «1С:Предприятие». Больше рабочих мест – дороже сервер.

Для маленького бизнеса, которому сложно вынуть такую сумму из оборота, лучший вариант – это аренда сервера, отмечает Александр Шевченко. В этом случае стоимость оборудования разбивается на месячную или годовую абонплату. В дата-центре «Воля» аренда сервера для работы с «1С:Предприятие» для 5-6 сотрудников обойдется в 850 грн в месяц.

С арендованным сервером компания не рискует. Если он выйдет из строя, ей это ничего не будет стоить – все расходы лягут на дата-центр.

Это облегчает процессы внутри бизнеса. Программы работают быстрее, так как используется подходящий объем памяти, а каждый сервер – как отдельный инструмент, который закрывает определенные потребности.

Крупный бизнес тоже пользуется услугами по аренде серверов и вычислительных мощностей: процессоров, оперативной памяти, дисков и так далее. Один из клиентов «Воли» – кондитерская компания АВК. Раньше у компании был собственный дата-центр в Донецке. Но в 2014 году из-за военных действий АВК пришлось оставить фабрики и офисы в этом регионе.

«Мы решили не вкладывать средства в создание нового собственного дата-центра, а арендовать ресурсы в существующем облачном дата-центре», – вспоминает начальник департамента технического обеспечения АВК Александр Шаманов.

Александр Шаманов

По его словам, это позволило компании стать независимой от наземной инфраструктуры. К тому же, при покупке доставка специализированного оборудования занимает полтора-два месяца. Компания не может себе позволить остановить работу на это время. Решение нужно было найти сразу.

Как можно масштабировать инфраструктуру

АВК сейчас – это центральный офис в Киеве, фабрика в Днепре, логистический центр, а также пять фирменных магазинов. Все они объединены между собой каналами связи гарантированного качества. С 2014 года в компании вырос объем обрабатываемых данных, поэтому и объем вычислительных ресурсов, которые АВК арендуют в дата-центре «Воля», значительно увеличился.

«Когда мы видим, что ресурсов недостаточно, чтобы обрабатывать десятки, даже сотни гигабайт данных, мы запрашиваем у дата-центра дополнительные ресурсы. Если есть возможность высвободить ресурсы – мы их высвобождаем. Получается достаточно эффективно управлять бюджетом», – рассказывает Александр Шаманов.

По словам руководителя дата-центра «Воля» Александра Шевченко, чаще всего бизнес покупает сервер «на вырост», чтобы его мощности хватило на долгое время. И пока год или два компания не использует его на 100%, сервер частично простаивает. А в аренду можно взять инфраструктуру под текущие задачи, без запаса, и сэкономить на этом десятки тысяч гривен.

Еще один способ сэкономить – арендовать не физический сервер, а виртуальный, так называемое «облако». С этой услугой можно оперативно изменять параметры сервера и докупать мощности только под определенные бизнес-задачи на какое-то время.

Один из клиентов «Воли» –  компания по продаже билетов в кинотеатры. В выходные на сайт билетного оператора заходит на 60-80% больше людей, чем в будние дни. С помощью «облачных» серверов компания увеличивает свои мощности на 13-15% только на дни пиковой нагрузки – а в остальное время не переплачивает за лишнюю инфраструктуру.

Зачем размещать в дата-центре свое оборудование

Бывает, что бизнес компании завязан на серверах. Тогда без своего оборудования не обойтись. Virtual Systems предоставляет клиентам хостинг – услугу по размещению информации на серверах. Среди заказчиков есть крупные сервисы доставки контента и файлообменники, аутсорсинговые колл-центры, госучреждения и банки.

В компании всегда размещали серверы в дата-центрах. «Каждый бизнес должен заниматься своим делом. Мы настраиваем серверы для клиентов, а дата-центр создает условия для их бесперебойной работы», – объясняет руководитель Virtual Systems Вячеслав Смирнов.

Вячеслав Смирнов

В помещении должно быть мощное и надежное электропитание. Например, для 500 серверов Virtual Systems нужно около 40 киловатт электроэнергии. В офисе сложно обеспечить такие условия. А если электричество в офисе пропадет, бизнес будет терять деньги из-за простоя. У клиентов хостинг-провайдера остановится работа IT-систем, а самой компании придется выплатить штрафы всем партнерам, которых она подвела.

В дата-центре на случай форс-мажора есть дизельный генератор. «Помимо электропитания, дата-центр берет на себя теплоотвод, охлаждение и резервирование интернет-каналов: если у одного провайдера пропадет интернет, клиента автоматически переключат на другого», – продолжает список Александр Шевченко. По его словам, серверные комнаты в дата-центре изначально проектируют под эти задачи.

Какие еще задачи решает дата-центр

Чтобы не потерять свои данные в случае какого-то сбоя, в АВК регулярно делают резервные копии. Для этого компания арендует в дата-центре специальное хранилище – vStorage. Это стоит порядка 1,1 тыс. грн/мес за каждые 500 ГБ.

Также АВК арендует у «Воли» интернет-канал для связи оборудования в дата-центре со всеми структурными подразделениями компании. Это нужно, чтобы у сотрудников и клиентов был доступ к корпоративным сервисам, которые установлены на серверах: ERP- и CRM-системе, системе бизнес-аналитики, почте, телефонии и другим ресурсам. Стоимость аренды интернет канала со скоростью передачи 1 Гб в секунду – 1 тыс. грн в месяц.

Еще одна услуга дата-центра – защита от хакерских и DDoS-атак. По словам Александра Шевченко, для этого в «Воля» используют решения от производителя сетевого оборудования Cisco. Это антивирусные программы, фаерволы (барьеры для предотвращения несанкционированного доступа. – Прим. ред.), анализаторы трафика. Услуги по кибербезопасности доступны за месячную абонплату от $22.

Хостинг-провайдер Virtual Systems пользуется услугой «Воли» по аренде специального сейфа. Там лежат процессоры, модули памяти, жесткие диски и другие компоненты серверов, которые часто выходят из строя или нуждаются в замене. Аренда стоит 500 грн в месяц.

Дата-центр «Воля»

«Это удобно: если вдруг что-то случится, нам не нужно будет тратить время на покупку этих компонентов. Они всегда есть под рукой», – рассказывает Вячеслав Смирнов.

Когда происходит поломка, команде приходится срочно срываться и ехать в дата-центр. По закону подлости это часто случается ночью, когда все магазины закрыты. Серверная комната в «Воле» открыта круглосуточно, нужно только предупредить о своем приезде.

Если проблема не очень серьезная и нужно просто заменить вышедшую из строя деталь, можно даже не приезжать лично. Достаточно написать инженерам «Воли» и они сами возьмут из сейфа нужные запчасти и устранят поломку.

Как бизнесу понять, что ему нужно

Выбор сервера зависит не от сферы бизнеса клиента, а от технических требований программ, которыми пользуется компания. Исключение – студии, работающие с графикой и видео. Им нужно оборудование с выделенным графическим контроллером. А для генерации криптовалют подходит только физический сервер с мощной видеокартой.

Но есть общее требование для любого бизнеса – отказоустойчивость. Это означает, что даже если какая-то часть IT-системы выйдет из строя, она сможет продолжить работу. Одно из решений – разнести инфраструктуру на несколько серверов: бухгалтерия «1С» на одном, база данных – на другом, сайт – на третьем. Если один узел выйдет из строя, работа бизнеса не остановится.

По словам Александра Шевченко, если у компании нет своих системных администраторов, рассчитать мощности могут инженеры дата-центра. Бизнесу нужно рассказать о своих задачах, и специалисты «Воли» помогут выбрать подходящее оборудование.

Навіть якщо бізнес взагалі не пов’язаний із ІТ, без технологій вам не обійтися. Корпоративна пошта, бази даних, 1С, CRM-системи – для цього всього потрібне обладнання. Сервери коштують недешево, але й малий бізнес може знайти доступні рішення для себе.

У партнерському проєкті з дата-центром «Воля» MC.today з’ясував, як компанії налагодити ІТ-інфраструктуру та масштабувати її, коли бізнес почне рости.

Навіщо бізнесу сервери

Малий бізнес часто починається з одного-двох співробітників та одного-двох ноутбуків із програмою Excel. Коли компанія зростає, стають потрібними спеціалізовані програми – а отже, й IT-інфраструктура.

Такий шлях пройшла одна київська пекарня. На старті вона мала невеличке приміщення, в якому були і виробництво, і склад.За стіною сиділи власник-директор, бухгалтер-секретар і менеджер із продажу. Був ще водій, котрий розвозив випічку клієнтам. Для роботи вистачало трьох ноутбуків.

Справи йшли чудово, і через рік компанія вирішила розширюватися. Орендувала інший склад, найняла ще людей, уклала договори з новими магазинами і з транспортною компанією. І тут бізнесом стало складно керувати. Знадобилася CRM-система, а ще програми для бухобліку, керування логістикою, складом і поставками. Проблема в тому, що звичайні ноутбуки такі програми «не тягнуть».

Дата-центр «Воля»

Пекарня – клієнт дата-центру «Воля», куди звернувся власник компанії. У дата-центрі йому запропонували найдоступніший варіант вирішення задачі – оренду сервера, на якому є всі необхідні програми.

«Первинне налаштування сервера й установка потрібних програм обійшлися пекарні в близько 2 тис. грн, – розповідає керівник дата-центру «Воля» Олександр Шевченко. – Абонплата за оренду обладнання та інтернет складають близько 350 грн на місяць. Ось і всі витрати».

Олександр Шевченко

За його словами, у всіх типів бізнесу ІТ-інфраструктура з’являється за одним сценарієм. Сервер стає потрібним, коли з ключовим для компанії програмним забезпеченням починає працювати більше однієї особи.Для торгової мережі це може бути система обліку, для інтернет-магазину – база даних, для студії відеопродакшена – програма обробки відео.

Чому вигідно орендувати сервери

Сервер – це недешеве задоволення. Ціни на професійні сервери НР стартують від 22 тис. грн. Такі машини можуть забезпечити роботу 10-15 співробітникам із програмою «1С:Підприємство». Більше робочих місць – дорожчий сервер.

Для малого бізнесу, якому складно вийняти таку суму з обороту, найкращий варіант – це оренда сервера, відзначає Олександр Шевченко. У цьому разі вартість обладнання розбивається на місячну або річну абонплату. У дата-центрі «Воля» оренда сервера для роботи з «1С:Підприємство» для п’ятьох-шістьох робітників обійдеться у 850 грн на місяць.

З орендованим сервером компанія не ризикує. Якщо він вийде з ладу, їй це нічого не коштуватиме – усі витрати будуть на дата-центр.

Великий бізнес також користується послугами з оренди серверів та обчислювальних потужностей: процесорів, оперативної пам’яті, дисків тощо. Один із клієнтів «Волі» – кондитерська компанія АВК. Раніше в компанії був власний дата-центр у Донецьку. Але в 2014 році через воєнні дії АВК довелося залишити фабрики та офіси в цьому регіоні. Це полегшує процеси всередині бізнесу. Програми працюють швидше, оскільки використовується відповідний обсяг пам’яті, а кожний сервер – як окремий інструмент, котрий закриває певні потреби.

«Ми вирішили не вкладати кошти у створення нового власного дата-центру, а орендувати ресурси в наявному хмарному дата-центрі», – згадує начальник департаменту технічного забезпечення АВК Олександр Шаманов.

Олександр Шаманов

За його словами, це дозволило компанії стати незалежною від наземної інфраструктури. До того ж при покупці доставка спеціалізованого обладнання займає півтора-два місяці. Компанія не може собі дозволити припинити роботу на цей час. Рішення потрібно було знайти одразу.

Як можна масштабувати інфраструктуру

АВК тепер – це центральний офіс у Києві, фабрика в Дніпрі, логістичний центр, а також п’ять фірмових магазинів. Всі вони об’єднані між собою каналами зв’язку гарантованої якості. Із 2014 року в компанії виріс обсяг даних, що обробляються, тому й обсяг обчислювальних ресурсів, котрі АВК рекомендують у дата-центрі «Воля», значно збільшився.

«Коли ми бачимо, що ресурсів недостатньо, щоб обробляти десятки, навіть сотні гігабайт даних, ми запитуємо в дата-центрі додаткові ресурси. Якщо є можливість вивільнити ресурси – ми їх вивільнюємо. Виходить достатньо ефективно керувати бюджетом», – розповідає Олександр Шаманов.

За словами керівника дата-центру «Воля» Олександра Шевченка, найчастіше бізнес купує сервер«на виріст», щоб його потужності вистачило на тривалий час. І поки рік чи два не використовує його на 100 %, сервер частково простоює. А можна орендувати інфраструктуру під поточні задачі, без запасу, і зекономити на цьому десятки тисяч гривень.

Ще один спосіб зекономити – орендувати не фізичний сервер, а віртуальний, так звану хмару. Із цією послугою можна оперативно змінювати параметри сервера й докуповувати потужності лише під конкретні бізнес-задачі на певний час.

Один із клієнтів «Волі» –  компанія з продажу квитків у кінотеатри. У вихідні на сайт квиткового оператору заходить на 60-80 % більше людей, ніж у будні.

За допомогою «хмарних» серверів компанія збільшує свої потужності на 13-15 % тільки в дні пікового навантаження – а в інший час не переплачує за зайву інфраструктуру.

Навіщо розміщувати в дата-центрі своє обладнання

Трапляється, що бізнес компанії зав’язаний на серверах. Тоді без власного обладнання не обійтися. Virtual Systems надає клієнтам хостинг – послугу із розміщення інформації на серверах. Серед замовників є великі сервіси доставки контенту та файлообмінники, аутсорсингові кол-центри, держустанови й банки.

У компанії завжди розміщували сервери в дата-центрах. «Кожний бізнес має займатися  своєю справою. Ми налаштовуємо сервери для клієнтів, а дата-центр створює умови для їхньої безперебійної роботи», – пояснює керівник Virtual Systems В’ячеслав Смирнов.

В’ячеслав Смирнов

У приміщенні має бути потужне та надійне електроживлення.Наприклад, для 500 серверів Virtual Systems потрібно близько 40 кіловатт електроенергії. В офісі складно забезпечити такі умови. А якщо електрика в офісі зникне, бізнес втрачатиме гроші через перерву в роботі. У клієнтів хостинг-провайдера зупиниться робота ІТ-систем, а самій компанії доведеться виплатити штрафи всім партнерам, котрих вона підвела.

У дата-центрі на випадок форс-мажору є дизельний генератор. «Окрім електроживлення, дата-центр бере не себе тепловідвід, охолодження та резервування інтернет-каналів: якщо у одного провайдера зникне інтернет, клієнта автоматично перемкнуть на іншого», – продовжує список Олександр Шевченко. За його словами, серверні кімнати в дата-центрі проєктують під ці задачі.

Які ще задачі вирішує дата-центр

Щоб не втратити свої дані в разі якогось збою, в АВК регулярно створюють резервні копії. Для цього компанія орендує в дата-центрі спеціальне сховище– vStorage. Це коштує близько 1,1 тис. грн на місяць за кожні 500 Гб.

Також АВК орендує у «Волі» інтернет-канал для зв’язку обладнання в дата-центрі з усіма структурними підрозділами компанії. Це потрібно, щоб у працівників і клієнтів був доступ до корпоративних сервісів що встановлені на серверах: ERP- і CRM-системи, системи бізнес-аналітики, пошти, телефонії та інших ресурсів. Вартість оренди інтернет-каналу зі швидкістю передачі 1 Гб в секунду – 1 тис. грн на місяць.

Ще одна послуга дата-центру – захист від хакерських і DDoS-атак. За словами Олександра Шевченка, для цього у «Волі» використовують рішення від виробника мережевого обладнання Cisco. Це антивірусні програми, фаєрволи (бар’єри для запобігання несанкціонованого доступу – прим. ред.), аналізатори трафіку. Послуги з кібербезпеки доступні за місячну абонплату від $22.

Хостинг-провайдер Virtual Systems користується послугою «Волі» з аренди спеціального сейфа. Там лежать процесори, модулі пам’яті, жорсткі диски та інші компоненти серверів, що часто виходять з ладу або потребують заміни. Аренда коштує 500 грн на місяць.

Дата-центр «Воля»

«Це зручно: якщо раптом щось станеться, нам не потрібно буде витрачати час на покупку цих компонентів. Вони завжди є під рукою», – розповідає В’ячеслав Смирнов.

Коли трапляється поломка, команді доводиться терміново вирушати в дата-центр. На жаль, це часто трапляється вночі, коли всі магазини зачинені. Серверна кімната у «Волі» відкрита цілодобово, потрібно лише попередити про свій приїзд.

Якщо проблема не дуже серйозна й потрібно просто замінити деталь, що вийшла з ладу, можна навіть не приїжджати особисто. Достатньо написати інженерам «Волі», і вони самі візьмуть із сейфа потрібні запчастини й поремонтують.

Як бізнесу зрозуміти, що йому потрібно

Вибір сервера залежить не від сфери бізнесу клієнта, а від технічних вимог, котрими користується компанія. Виняток – студії, що працюють із графікою та відео. Їм потрібне обладнання з виділеним графічним контролером. А для генерації криптовалют підійде лише фізичний сервер із потужною відеокартою.

Але є загальна вимога для будь-якого бізнесу – відмовостійкість. Це означає, що навіть якщо якась частина ІТ-системи вийде з ладу, вона зможе продовжити роботу.Одне з рішень – розвести інфраструктуру на кілька серверів: бухгалтерія «1С» на одному, база даних – на другому, сайт – на третьому. Якщо один вузол вийде з ладу, робота бізнесу не зупиниться.

За словами Олександра Шевченка, якщо в компанії немає своїх системних адміністраторів, розрахувати потужності можуть інженери дата-центру. Бізнесу потрібно розповісти про свої задачі, і спеціалісти «Волі» допоможуть обрати відповідне обладнання.