Автоматизируют процессы на больших заводах и идеально знают английский. Кто такие MES-консультанты

Компания Olsom помогает автоматизировать процессы на крупных заводах. Для этого у нее есть команда из 16 MES-консультантов. Именно они адаптируют решения под процессы завода и поддерживают сервисы после внедрения. Таким специалистам важно разбираться в автоматизации, программировании и знать английский, так как часто приходится напрямую общаться с клиентом.

В партнерском материале команда Olsom рассказывает, тяжело ли найти подходящего специалиста в компанию, какие навыки обязательны и какие люди приходят и остаются.

Какие специалисты работают в Olsom

У Olsom специфический продукт в сфере промышленного IT, и мы привлекаем людей, которым интересно выйти за рамки привычных для Украины финтеха, электронной коммерции или сухого написания кода.

С разработчиками для R&D-департамента все понятно, так как в своей работе мы используем популярные языки и методологии. А вот с MES-консультантом, который адаптирует решения под процессы завода и поддерживает сервисы после внедрения продуктов, у нас часто возникают вопросы.

Украина в развитии промышленности сильно отстает от западных соседей. Поэтому молодые специалисты не так часто сталкиваются со сферой производства, в отличие от их коллег из Германии или США. То, что мы видим на больших предприятиях, которые сохранились, – это наследие той старой советской системы, которая не развивалась со времени становления независимой Украины.

Но в последнее время темпы развития увеличиваются и наши предприятия развиваются в сторону Индустрии 4.0Полностью автоматизированные производства. и вкладываются в то, чтобы строить производственные процессы в новом формате.

Подробно об особенностях наших продуктов и клиентов мы рассказывали в предыдущих блогах. 

Чем занимается MES-консультант

Позицию MES-консультанта стоит рассматривать как пересечение виртуального и физического миров.

Во-первых, это программисты. Мы берем в компанию даже специалистов уровня junior, выпускников украинских вузов. Это ребята, которым интересно программирование, но не хватает живого общения. Они хотят развивать одновременно с hard skillsПрофессиональные, технические навыки. свои soft skillsНавыки, связанные с коммуникацией и лидерскими качествами..

Во-вторых, это люди на различных производствах, которые работают с PLCСредства, которые используют для автоматизации технологических процессов., конфигурируют и внедряют SCADA/HMI-системы.

Также эта позиция будет интересна тем, кто хочет уйти в менеджмент. Проекты связаны с внедрением – они и сложные, и интересные одновременно. Это могут быть вызовы, связанные с фиксированными бюджетами, а также взаимодействие с разными стейкхолдерамиЗаинтересованные лица., системными интеграторами, частые изменения требований и так далее.

Для тех, кто хочет прокачать себя как проджект-менеджер, этот опыт будет полезен. И позиция MES-консультанта в этом случае станет прекрасной отправной точкой.

Какими навыками должен обладать кандидат

Мария Пилипенко, HR Generalist компании Olsom

Не бывает такого, что кандидат на 100% подходит по нашим требованиям. Обычно у человека есть или знания в автоматизации, но слабые знания в программировании, или он знает программирование, но понятия не имеет о том, что такое промышленность. Даже если специалист теоретически знаком с MES, то Olsom нужно будет обучать его работать с нашим программным продуктом.

Также очень важно знать английский, так как мы работаем с иностранными заводами, а нашим консультантам часто приходится напрямую общаться с клиентом и иногда уметь тушить пожары.

Мы всегда готовы подтянуть и научить человека, который подходит нам по идеалам. Все новые ребята обязательно проходят четырехнедельное обучение под руководством ментора. В компании этому уделяют много внимания, записывают обучающие программы и разрабатывают отдельные задачи под них.

У нас нет возможности проводить несколько собеседований, как это делают большие компании. За час-полтора необходимо понять, подходит нам человек или нет. Пару раз мы использовали пробные тестирования, но это не взлетело, потому что за ними нам не удавалось увидеть ценности соискателя. Мы оцениваем кандидата по сложности его мышления, способности к саморазвитию, лидерским качествам и тому, соответствует ли он ценностям компании.

На собеседованиях обычно спрашиваем о сложных задачах, с которыми специалист сталкивался, и как их решал, а также о том, что он считает своим успехом, а главное – провалом.

В ближайшее время мы планируем организовать интернатуру, а моя мечта – университет Olsom, где преподавали бы промышленное IT и отдельными курсами – историю индустриализации, профессиональный английский и даже философию.

Нам интересно работать со студентами, и не только с украинскими. В Польше и Чехии мы сотрудничаем с программой Erasmus и сейчас активно собеседуем молодых людей оттуда.

Как попасть в команду Olsom

Татьяна Горбатюк, будущий MES-консультант, сейчас проходит обучение

Я уже несколько лет работала на должности инженера по автоматизации систем управления и успешно разрабатывала и внедряла HMI-производство Siemens. Мне нравилось, у меня были достижения и наработки, которые активно использовали на предприятии.

Но функционал, с которым работала, я считаю ограниченным. Здесь свою роль сыграл гендерный вопрос. Девушки сидели в офисе и отвечали за свою часть работы, на само производство пускать не хотели.

Я периодически просматривала вакансии на разных ресурсах, прикидывая, что еще нужно подучить, чтобы двигаться дальше. Параллельно начала подтягивать английский.

В процессе наткнулась на вакансию Olsom. Мне были интересно, но когда я перечитывала свое резюме, то казалось, что я не совсем соответствую вакансии. Но я очень хотела расширять профессиональные и личные горизонты.

Ответ получила быстро, через день после того, как отправила резюме. Выходные я готовилась, изучала специфику работы Olsom. Но мне все равно казалось, что к интервью я подготовилась недостаточно хорошо и, как по мне, частично собеседование провалила. Рассказала про успешные кейсы на работе, но ответила не на все технические вопросы по JS и SQL.

Запомнилось, как один из новых коллег сказал: «У вас слабенькие технические знания, но все зависит от вашей внутренней мотивации». Знал бы он, какая на тот момент у меня была мотивация! Сейчас я могу сказать, что внутренняя мотивация – это часть философии компании.

Как проходят собеседования

Игорь Алексиков, тимлид департамента Delivery (отвечает за поставку продукта клиенту)

В Olsom я уже провел несколько десятков собеседований и выступил ментором для десяти новичков. Самое важно – логика и ход мыслей человека. У меня есть несколько дежурных логических задач, у которых обычно нет единственно правильного ответа. Их основная цель – показать, какими способами можно решить.

Также важно услышать от человека о его целях в жизни.

Технические вопросы стараюсь задавать, исходя из кейса, который человек опишет. Так ему будет проще и интереснее рассказывать и находить новые пути, как решить знакомую задачу. Часто бывает, что человек не очень хорошо знает теорию, но на практике до многих подходов дошел самостоятельно.

По моему опыту, студенты лучше готовятся к собеседованиям, особенно к их теоретической части.

Мы всегда стараемся дать каждому индивидуальную обратную связь, даже если резюме явно не удовлетворяет нашим требованиям. Однажды студент прислал резюме в формате *txt. Мы прокомментировали подачу, дали референсы, а через полгода он вернулся к нам и даже попал на собеседование.

В течение первых месяцев новый человек учится. Ментором выступает один из сотрудников департамента. Большинство ребят, которые работают больше 2–3 лет, уже успели побывать наставниками для новичков.

Менторство всегда дает встряску, потому что новички своими вопросами заставляют посмотреть на продукт с новой стороны. Отчасти поэтому мы все время развиваемся и наши решения динамичны.

После всех этапов обучения мы даем человеку несложную реальную задачу, на которую опытный сотрудник может потратить пару часов, а у новичка иногда уходит несколько дней. Но это поможет влиться уже непосредственно в проект.

Как может развиваться MES-консультант

Работа MES-консультантом поможет развить и прокачать свои навыки. Были случаи, когда после Olsom сотрудники уходили даже в Amazon.

Люди, которые начинают в качестве MES-консультанта, имеют три основных пути развития:

• Менеджмент. Для тех, кого больше интересуют развитие soft skills, коммуникации, политика.
• Архитектурное направление. Для тех, кому интереснее развивать hard skills, становятся хорошими архитекторами решений.
• Разработка. Чаще всего это касается бывших PLC-инженеров, бывших инженеров АСУ ТПИнженер автоматизированных систем управления технологическими процессами.. Они уходят в программирование, становятся software-разработчиками.

Сегодня наша компания активно растет. Мы открываем новые вакансии, иногда проводим по несколько интервью в день. За последние пару месяцев к нам присоединилось несколько человек, которые действительно разделяют наши ценности и органично стали частью коллектива.