Bikenow – украинская система проката велосипедов и самокатов, которая работает в Киеве и Львове. Она не требует сложной системы парковки: человеку достаточно установить приложение, выбрать транспорт и отправиться в поездку. Сейчас Bikenow запускает франшизу и ищет партнеров.

В партнерском материале MC.today создатель сервиса bikeNOW Алексей Кладов рассказал, что предлагает будущим франчайзи и когда бизнес окупится.

Результат за четыре года: более 350 тыс. клиентов

Система проката велосипедов и самокатов Bikenow работает четыре года. Каждый день ее услугами в Киеве и Львове пользуется более 10 тыс. человек, а доход компании по итогам 2020 года составил более 30 млн грн, а доход компании за 10 месяцев 2021 года составляет уже более 54 млн.

Сейчас в парке компании 4 тыс. велосипедов и 500 самокатов, а общее количество клиентов превысило 350 тысяч.

С чего все началось

Идея создать в Украине систему общественного велотранспорта пришла директору Bikenow Алексею Кладову после того, как он побывал в Китае в 2018 году.

«Поднебесная тогда переживала расцвет велопроката: на рынке было около 80 компаний, а за два года финансовая мощь индустрии выросла почти в 15 раз – с 1,2 млрд юаней ($174 млн) до 17,8 млрд юаней ($2,58 млрд)», – рассказывает Алексей.

В августе 2018 года он вместе с командой запустил в Киеве прокат велосипедов в тестовом режиме – тогда еще под немецкой франшизой NextBike.

В проект Алексей с партнерами вложили более 30 млн грн. Сервис стал популярным среди киевлян: в то время у NextBike было 200 велосипедов и 1 тыс. поездок в день. Мэр столицы Виталий Кличко лично протестировал новую систему и способствует развитию велоинфраструктуры в Киеве.

Почему вышли из франшизы и запустили новый бренд

В июне 2020 года киевская команда NextBike Kyiv решила выйти из немецкой франшизы и провела ребрендинг. «Свое решение тогда объяснили коротко и ясно: “Пришло время украинских брендов”», – объясняет Алексей Кладов.

Бизнес продолжил развиваться уже под новым брендом – Bikenow. Команда обновила велопарк и улучшила программное обеспечение, а количество клиентов выросло до 330 тыс. в Киеве. Весной – летом 2021 года компания стартовала во Львове и добавила в прокат электросамокаты. А сейчас Bikenow запускает собственную франшизу.

«Франшизу решили запускать, так как Bikenow много лет занимается эффективным менеджментом и успешно внедряет технологические решения. К тому же прокат велосипедов – экологичный и достаточно прибыльный бизнес, который еще и разгружает общественное пространство. В этом нуждается каждый город», – объясняет Кладов.

Что предлагает Bikenow

Вот что компания предлагает будущим партнерам-франчайзи:

• все необходимые документы, чтобы вести бизнес;
• поможет открыть сервис в любом городе;
• рекомендации, где выгоднее разместить точки;
• готовые IT-решения;
• велосипеды и самокаты, которые уже находятся в Украине;
• рекламу бренда на велосипедах и самокатах.

На сайте Bikenow уже можно подать заявку на участие во франшизе. Также все желающие смогут получить консультацию.

Сколько это будет стоить

Компания бесплатно предоставляет будущим партнерам приложение и систему управления арендой. Дополнительно можно будет договориться и об услугах колл-центра.

Для старта собственного бизнеса достаточно сделать взнос от $5 тыс. до $10 тыс. в зависимости от города. После этого можно закупать весь необходимый транспорт – минимум 50 велосипедов или столько же самокатов:

• велосипед 2021 года – за 12 тыс. грн, он есть в наличии;
• отреставрированный велосипед 2020 года – за 8 тыс. грн, который также есть в наличии;
• самокат с увеличенным запасом хода 35–45 км 2021 года за 22–23 тыс. грн;

Сервисный сбор составит 15% от дохода, но, если франчайзи значительно увеличит количество транспорта, процент могут уменьшить до 10%.

По прогнозам компании, при стартовых инвестициях от $30 тыс. достигнуть рентабельности реально со второго месяца, окупаемости – через 9–18 месяцев.

Помимо того, что Bikenow постоянно совершенствует техническую базу и улучшает сам сервис, в 2022 году компания планирует обновить парк велосипедов и самокатов, а также выйти на новые рынки услуг – например, прокат скутеров и электровелосипедов.

Шоколадная фабрика Millennium запускает франшизу. Она планирует создать сеть магазинов Millennium chocolate store и ищет партнеров. В компании говорят, что среди преимуществ для франчайзи – отработанная бизнес-модель, новые линейки крафтового шоколада, которые будут доступны только в магазинах сети, и другое.

В партнерском материале MC.today совладелец фабрики Millennium Евгений Шаринов рассказывает, кому подойдет франшиза Millennium chocolate store и что нужно делать, чтобы бизнес стал максимально успешным.

Зачем нужна франшиза, когда можно открыть собственный магазин

Главное преимущество бизнеса по франшизе – скорость. На то, чтобы создать любой проект, уходит очень много времени. Даже если вы нашли и проработали идею – а 70% идей умирает до запуска, – нужно помнить, что 95% малых бизнесов закрываются в течение первого года.

Причин много: от нехватки финансирования до ошибок менеджмента. В случае с франшизой предприниматель сразу получает жизнеспособную бизнес-модель и может масштабировать бизнес быстро. 

Одна из проблем, с которой сталкиваются предприниматели в малом бизнесе, – нехватка знаний, зачастую весьма специфических, и опыта. Эти знания не получишь в университете, а найти нужного специалиста в команду нелегко.

А за франшизой всегда стоит сильная команда, к которой можно обратиться по любому вопросу: от консультаций по налогообложению до маркетинговой поддержки. Это не только экономит время и деньги, но и позволяет избежать большинства ошибок, которые приводят к провалам.

Какие плюсы у будущих франчайзи

 С Millennium chocolate store франчайзи становятся партнерами большого бренда, который ассоциируется с хорошим шоколадом. У нас лучший R&D-отдел в Украине. Мы предлагаем не теорию, просчитанную на одном объекте, а бизнес-модель, отточенную на розничных продажах.

Когда говорим о логистике, создании продукта, промо, маркетинге и национальной рекламе, это очень важно. Операционная поддержка в розничной торговле – ключевой момент. Вы будете знать, что если заказали продукт, то его привезут вовремя и в нужном количестве.

Еще один плюс Millennium chocolate store – мы предлагаем строить не просто магазин, который торгует шоколадом, как супермаркет. Кроме стандартного ассортимента Millennium будет крафтовый шоколад, созданный специально для нашей сети. Такой ассортимент поможет развить персонализированные продажи, наладить контакт между продавцом и покупателем.

Какие есть финансовые модели магазина

Мы разработали несколько возможностей для покупателя франшизы. Одни подойдут для инвесторов, которые не хотят активно заниматься управлением, а другие, например, для семейного бизнеса.

Вряд ли в таком маленьком деле возможны классические портфельные инвесторы. Франчайзи все равно придется хотя бы раз в неделю появляться в магазине, следить за работой, обеспечивать всем необходимым. Но если человек не хочет работать в Millennium chocolate store каждый день, это тоже возможно. Нужно будет найти администратора, продавцов, бухгалтера, то есть собрать штат, который обеспечит работу магазина без операционного участия франчайзи.

Конечно, такая модель подразумевает меньшую прибыль с одного магазина, так как появляются расходы на дополнительных сотрудников. Зато инвестор, который не занимается «операционкой», может открыть не один магазин, а сразу десять, закрепить за собой город или даже регион.

Второй путь – когда человек одновременно с покупкой франшизы обеспечивает себе некую занятость, работу. Тогда франчайзи сам становится сотрудником магазина: администратором, бухгалтером или даже продавцом. В мире такой подход характерен для семейного бизнеса: одна семья полностью закрывает все позиции в магазине, отеле или ресторане, а количество нанятых сотрудников минимально. У тех, кто пойдет по этому пути, прибыль будет выше. Во-первых, сократятся расходы на персонал, а во-вторых, человек сможет быстрее принимать решения и лучше видеть, что нужно его покупателю.

У нас нет ограничения для предпринимателей без помещения

У Millennium есть бизнес-план для всех предпринимателей: со своим помещением, без него и для тех, кто планирует нанимать сотрудников или будет работать сам. Наша франшиза универсальна.

Помещение франчайзи найдут сами, но мы будем его проверять и согласовывать. Место важно: по статистике, каждый украинец съедает 5 кг шоколада в год, а значит, где-то он его покупает. Мы хотим сделать эту покупку более комфортной, приятной. Ведь в таком случае человек покупает не просто еду, но и эмоции.

Вместе с этим у нас будет очень строгий отбор. Купить франшизу сможет далеко не каждый. У нас должны совпадать ценности, взгляды и цели.

В Millennium chocolate store будут нестандартные продукты, которые люди еще не пробовали. Крафтовый шоколад с лепестками роз, васильками, экзотическими видами орехов, специями, солью. В магазине должна быть особая атмосфера, здесь люди смогут получить рекомендацию, узнать о шоколаде больше. К нам будут ходить за тем, чего не могут получить в супермаркете.

Какие качества помогут предпринимателю

Есть такое контрпродуктивное правило, которое раскритикуют на любом тренинге: «Хочешь сделать хорошо – сделай это сам». Оно работает для маленького бизнеса, и победить его невозможно. Секрет в харизме предпринимателя. Именно она помогает создать контакт между продавцом и покупателем, когда человек приходит за шоколадкой, а уходит с корзинкой.

Главный путь к успеху – это желание и настойчивость. Особенно в нашем случае, когда есть возможность быстро масштабировать бизнес. Если человек открыл одну кофейню, то нет гарантии, что он сможет легко перейти к пяти или десяти.

Это сложный шаг, который не всем под силу. Перейти от десяти точек к ста гораздо проще, чем от одной к десяти. С Millennium у предпринимателя такая возможность будет.

Как родилась идея делать крафтовый шоколад

Крафтовый шоколад стал популярным пару лет назад, но здесь не все идеально. Его производят на дорогом и сложном оборудовании, в домашних условиях этот продукт сделать невозможно. Основная масса производителей из Instagram говорит, что производит шоколад ручной работы. На самом деле они покупают фабричную шоколадную массу, а вручную добавляют только условную клубнику или орехи.

В Millennium chocolate store мы попытались совместить концепцию промышленного производства и бутиковый формат продаж. Так создали линейку крафтовых продуктов, которые будем продавать только в наших магазинах. Периодически будем добавлять новинки, специальные линейки, новые вкусы.

Как франчайзи будут узнавать о новинках

Новинки и крафтовые линейки будут появляться в магазинах партнеров в первую очередь. В каждом Millennium chocolate store сотрудники должны знать, что лежит на полках, уметь об этом рассказать. С этим компания будет помогать: проводить дегустации, обучение, видеолекции. Для нас важно, чтобы продавцы стали экспертами.

У шоколадной фабрики Millennium огромный R&D-отдел. Мы постоянно обучаем технологов, приглашаем консультантов со всего мира или отправляем своих сотрудников на мастер-классы в Швейцарии, Бельгии, Германии и Франции. Это нужно, чтобы они могли обмениваться опытом и создавать новое. На локальном уровне проделать такую работу невозможно. Все эти знания мы будем систематизировать и передавать франчайзи.

Первые Millennium chocolate store уже работают в Днепре

У нас два магазина: один открылся четыре года назад, а второй – в мае позапрошлого года, то есть сейчас мы празднуем двухлетие. Они немного отличаются по формату. Первый мы открывали, когда еще не было мыслей о сети. Это был магазин при фабрике, сначала даже невозможно было попасть туда с улицы. Там большая площадь, поэтому нашлось место для кофейни. Это дегустационный магазин: до локдауна там начинались и заканчивались все экскурсии на фабрику.

Вторая точка – коммерческий проект. Когда создавали его, учли все ошибки с первым. Это флагманский магазин в самом центре Днепра, рядом с пешеходной зоной. С точки зрения рентабельности не идеальное место, слишком дорогая аренда. Для бутика люксовой одежды оно подошло бы больше. Millennium chocolate store в спальном районе может давать в два раза больше прибыли, но нам важна атмосфера. 

Нас часто спрашивают, какой магазин будет успешнее: в торгово-развлекательном центре или отдельно стоящий. Оба формата хороши. В ТРЦ дороже аренда, но там у магазина будет меньшая площадь. В отдельном же нужно учесть много технических моментов. Но у нас есть план для каждого из этих форматов.  

В приоритете Львов, Одесса и Киев

Сейчас наша первая юбилейная цель – открыть минимум 100 таких магазинов за два года. Например, я считаю, что для Днепра 20 магазинов – не предел. А Днепр – не туристический город, то есть во Львове, Одессе, Киеве магазинов может быть гораздо больше.

Именно эти города сейчас у нас в приоритете. Но где бы ни появились первые магазины, мы всем уделим внимание. Система продаж нашей компании построена на 45 собственных филиалах. То есть в каждом городе, где откроется магазин, есть филиал  Millenium. Это распределительный центр, который упрощает логистику.

Обслуживать все магазины из центрального офиса в Днепре будет неэффективно. Чтобы понимать, что происходит в Николаеве или Одессе, нужна команда в этих городах.

Сотрудники филиалов будут помогать франчайзи. За каждым мы закрепим менеджера, который поможет сформировать заказ, проконтролирует, чтобы продукция приходила вовремя, и другое. Мы возьмем на себя всю операционную и логистическую работу, чем облегчим процессы для предпринимателей.

Задача франчайзи – продать и хорошо обслужить клиента. Все остальное мы уже придумали за него. Эта поддержка – как спасательный жилет, она не даст бизнесу утонуть из-за ошибок и неточностей в работе.

Инвестиции в ресторан колеблются от $35 до $500 тыс. Как не прогореть, открывая заведение по франшизе?

Чтобы открыть ресторан, нужно вложить как минимум тысячу долларов инвестиций в один квадратный метр. Если купить ресторанную франшизу, многих трат можно избежать – например, владельцы бренда уже предоставят вам готовый дизайн.

В партнерском проекте с жилым районом Rybalsky руководитель проектов Franchise Group Петр Козачук и соосновательница сети ресторанов Mafia Оксана Середюк рассказали MC Today, что нужно сделать, чтобы открыть заведение по франшизе.

1. Спросить себя еще раз, хотите ли вы открывать ресторан

«Любой ресторатор скажет, что это самый трудный бизнес и он бы с радостью занимался условным производством, ведь это легче», – говорит Петр Козачук.

Но если вы настроены решительно, можно вас поздравить. Открыть ресторан по франшизе намного проще, чем запускать проект с нуля.

2. Определиться с концепцией ресторана и суммой, которую вы готовы инвестировать

Во франчайзинге существует такое понятие, как паушальный платеж – это единоразовая плата за использование торговой марки. Для ресторана эта сумма может доходить до $30 тыс. Цена зависит от концепции, уровня ресторана, актуальности проекта, личного бренда собственника.

Инвестиции в ресторан колеблются от $35 до $500 тыс. Вложения в ремонт составят от 30 % до 50 % от этой суммы.

«Большинство задач решает франчайзер: он делает дизайн-проект, просчитывает финансовую модель, предоставляет поставщиков, обучает вас и персонал, передает программное обеспечение, предоставляет технологические карты, где описана рецептура и технология приготовления блюд», – перечисляет Петр Козачук.

Вы можете получить инструкцию целиком, заполнив форму ниже.