Новый формат услуг: в столичном ЦПАУ открыли фронт-офис исполнительной службы

Жители Печерского района теперь могут обратиться за услугами исполнительной службы в Центр предоставления админуслуг (ЦПАУ) Печерской РГА на ул. М. Емельяновича-Павленко, 15. Во вторник, 17 декабря 2019, здесь открыли первый пилотный фронт-офис Государственной исполнительной службы (ГИС).

Как сообщает пресс-служба Печерской РГА, сервис позволят гражданам в доступных условиях подать документы исполнительного производства в Печерский райотдел ГИС, получить информационную помощь в оформлении документов и сведения из автоматизированной системы исполнительного производства о состоянии выполнения того или иного решения, по которым они являются сторонами.

ЦПАУ, Печерск, офис исполнительной службы

По словам замминистра по вопросам исполнительной службы Андрея Гайченко, в дальнейшем такую ​​практику планируют распространять на всю страну.

ЦПАУ, Печерск, офис исполнительной службы

Исполняющий обязанности председателя Печерской райгосадминистрации Павел Бабий добавил, что создание таких фронт-офисов в центрах предоставления админуслуг позволит гражданам получать больше услуг в одном месте, ведь получать консультацию в таких офисах удобнее, чем по телефону.

ЦПАУ, Печерск, офис исполнительной службы

Всю информацию о ЦПАУ можно получить по ссылке.

Напомним, ранее в столице появился Центр исполнения решений, где граждане могут без очередей и бюрократии по принципу единого окна получить услуги в сфере принудительного исполнения судебных и иных решений.

Опубликовано в Киевские новости
2019.12.17 19:20

В Киеве рассказали, как быстро обменять водительские права (ВИДЕО)

Сегодня, 6 сентября, первый заместитель главы КГГА Николай Поворозник проверил качество оказания услуги по замене водительского удостоверения в Центре предоставления административных услуг (ЦПАУ) г. Киева, передает «Журналист».

«С момента внедрения этой административной услуги, а произошло это 1 ноября 2018 года, уже выдано 432 удостоверения водителя. Эта услуга одна из самых популярных у киевлян, которую уже до конца года можно будет получить во всех ЦПАУ города», — сообщил Николай Поворозник во время общения со СМИ.

По его словам, популярностью пользуются и услуги по регистрации места жительства, паспортные услуги, услуги ЗАГС, регистрация права собственности на недвижимое имущество, регистрация бизнеса, получение разрешения на размещение наружной рекламы, выдача разрешения на применение труда иностранцев и лиц без гражданства.

«Семь лет назад был принят Закон Украины «Об административных услугах», основная цель которого – предоставление максимального количества административных услуг в одном помещении. Я счастлив быть напрямую причастным к развитию этой отрасли. 85% граждан положительно оценивают качество предоставления административных услуг, если они предоставляются через ЦПАУ. Мы шаг за шагом выстраиваем систему, которая полностью удовлетворит потребности киевлян в качественных административных услугах. В ближайшее время планируем ввести изготовление идентификационного кода, регистрацию судов и выдачу удостоверений судоводителя», – добавил чиновник.

До конца 2019 года во всех районных Центрах предоставления административных услуг столицы можно будет зарегистрировать транспортное средство, получить дубликат удостоверения водителя или обменять его (без сдачи экзаменов). Об этом сообщил первый заместитель главы КГГА Николай Поворозник во время проверки качества оказания услуги по замене водительского удостоверения в Центре предоставления административных услуг (ЦПАУ) г. Киева.

Во время визита Николай Поворозник также вручил благодарности киевского главы города лучшим администраторам города.

Более подробно об этом смотрите в сюжете «Журналиста».

Опубликовано в Видео
2019.09.06 19:20

Центры админуслуг в Киеве оснастят системами для людей с проблемами слуха

В Центре предоставления админуслуг на Днепровской набережной начали внедрять пилотный проект с целью улучшения обслуживания посетителей с недостатками слуха.

Как сообщил мэр столицы Виталий Кличко, для этого в ЦПАУ установили и тестируют новую коммуникационную систему.

«Система работает следующим образом: если человек носит слуховой аппарат, то в ЦПАУ он переключает его в специальный режим. А если аппарата посетитель не имеет, администратор выдает специальные наушники. Голосовое сообщение, которое будет слышать человек, будет обрабатываться и подстраиваться под его индивидуальные слуховые характеристики. Люди с полной потерей слуха могут воспользоваться услугами сурдопереводчика через компьютер. Эта услуга тоже бесплатная», — пояснил Кличко.

По его словам, со временем новую систему внедрят во всех центрах по предоставлению админуслуг в столице.

«В Киеве сеть ЦПАУ насчитывает 14 центров. В течение нескольких последних лет мы изменили философию и подход к работе ЦПАУ и в дальнейшем совершенствуем их работу. Сегодня столичные центры предоставляют уже более 150 видов услуг», — добавил мэр.

Как сообщалось, в Киеве появится первый инклюзивный кинотеатр.

Опубликовано в Киевские новости
2019.08.27 18:00