Принципы управления сотрудниками от Генри Форда

Генри Форд навсегда вошел в историю потому, что он перевел большую часть Соединенных Штатов на частные автомобили. Кроме того, он впервые использовал действительно демократичные и эффективные принципы управления и поощрения сотрудников.

Правила, которым Генри Форд, которым он следовал по жизни.

Отношение к невежеству «Если бы я хотел устранить своих конкурентов, я бы послал им сотни помощников-специалистов. Из-за множества полезных и правильных советов они не смогли бы создать действительно эффективное производство».

Читайте также:  Тим Кук дал полезные советы выпускникам

Отношение к оптимизации 

Форд сразу понял, что традиционные методы сборки автомобилей – неэффективны. Так, например, один специалист мог собрать двигатель с нуля за 9 часов и 54 минуты. По сути – полный рабочий день, ещё и без перерывов. Поэтому Форд разбил всю сборку на этапы и отдельные простые операции. 84 операции, выполняемые на конвейере, помогали собирать двигатель за 40 минут. Причём рабочие даже могли обойтись без высшего инженерного образования.

Отношение к рекламе 

Форд уже тогда знал, что рекламой может быть всё, что угодно. Так, например, знаменитые американские гангстеры – Бонни и Клайд, предпочитали машины Форда по личным причинам – за цельными стальными дверями можно было хорошо укрываться от пуль. Поэтому все их ограбления проходили с участием угнанных автомобилей Форда. И это регулярно упоминалось в полицейских хрониках. 

Отношение к трезвости 

Сам Генри Форд был убеждённым поклонником индийских вед. Не пил, не курил, приобщался к вегетарианству, много беседовал с духовным учителями. И он не заставлял других следовать его пути. Но активно поощрял тех, кто ведёт здоровый способ жизни и не пьёт. Холостые и непьющие рабочие могли рассчитывать на ежедневную прибавку в размере от 25 до 75 центов. По тем временам – неплохая сумма.

Опубликовано в Мнение лидеров
2019.07.02 21:30

Инструкция для руководителей по новым бизнес-технологиям

На протяжении многих лет я беседовал с бесчисленными руководителями и студентами о перспективах и опасностях новых бизнес-технологий.  Сессии всегда начинаются с вопроса: «Какие операционные и стратегические проблемы вы хотите решить?». Технологии представляют собой растущий набор возможностей для решения проблем - хотя иногда нет очевидного соответствия между проблемами и появляющимися технологиями - что хорошо.

Руководители должны быть в курсе появляющихся бизнес-технологий по понятным причинам:  они могут экономить деньги, зарабатывать деньги и поддерживать конкурентоспособность своих компаний с технологиями, особенно с «прорывными» технологиями (которые станут технологией будущего).  В то же время они могут также причинить серьезный ущерб своим компаниям, если они примут неправильные технологические решения, чего не было тридцать лет назад (когда технологии не составляли основу стратегии и тактики 21- го  века). Ставки на бизнес-технологии никогда не были выше.   

Но что должны знать руководители? 

На самом высоком уровне им нужно знать, каковы тенденции в макротехнологиях. Чуть ниже, они должны знать, каковы технологические наборы инструментов.  Они также должны знать о тенденциях развития и принятия.  Что наиболее важно, им необходимо соединить технологии с операционными и стратегическими бизнес-процессами, которые они хотят - и часто нуждаются - улучшить (или устранить).  Им нужны ответы на эти три вопроса:  

  • «Как технологии могут сэкономить мне деньги?»
  • «Как они могут заработать мне деньги?»
  • «Как они могут помочь мне победить в соревновании?»

Шаг 1 - Бизнес-процессы и модели 

Руководители должны поручить своим командам смоделировать бизнес-процессы (и целые бизнес-модели), прежде чем думать об инвестициях в технологии.  Это требует инвестиций в моделирование бизнес-процессов (BPM) и, в конечном итоге, в автоматизацию процессов (RPA).  Если команда не может произвести инвентаризацию бизнес-процессов, руководители никогда не будут знать, как и где даже думать о потенциале появляющихся технологий.  Иными словами, без BPM и RPA они будут инвестировать в технологии для поиска проблем, что является одним из наименее эффективных способов инвестирования в технологии.

Шаг 2 - Тенденции Макро Технологий

Ни одна компания не может выжить или расти без широкого и глубокого понимания цифровых технологий.  Эта реальность переводится в набор общих принципов приобретения и развертывания, которые должны понимать все руководители.   

Например, сейчас мы арендуем, а не покупаем, оборудование, программное обеспечение и хранилище. Мы используем меньшие и умные устройства для подключения к Интернету.  Мы отслеживаем клиентов.  Мы понимаем, что им нравится и не нравится - в режиме реального времени.  Мы вводим новшества.  Мы краудсорсинг.  Мы оптимизируем цепочки поставок.  Почти все или скоро будут подключены к Интернету. Технология позволяет все это и многое другое.

ЧИТАЙТЕ ТАК ЖЕ: Как разработать стратегию искусственного интеллекта: 9 вещей, которые каждый бизнес должен включать в себя

Появляются новые технологии, изменяющие способ разработки продуктов, общения, совместной работы, обслуживания клиентов и внедрения технологий.  Руководители, которые игнорируют аналитику, социальные сети, облачные вычисления, автоматические рассуждения и мобильность в реальном времени - среди множества других технологий и бизнес-моделей, основанных на технологиях - подвергаются конкурентному риску. Руководители должны знать это. 

Хотя влияние Интернета в 1990-х годах было удивительным и постоянным, обсуждаемые здесь технологии - все они реализованы, внедрены и усилены Интернетом - гораздо эффективнее из-за того, как они интегрируются и накапливаются, и как они напрямую влияют на бизнес-стратегию и операции. и производительность. Интеллектуальные системы могут накладываться на традиционные системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). То же самое относится и к ERP-системам.

Цифровые технологии также предлагают комбинаторные возможности, хотя все они имеют свои собственные независимые экосистемы, чемпионы и жизненные циклы.  Хотя технологии сами по себе являются мощными, в совокупности они могут полностью изменить конкурентную игру для очень многих компаний.  Например, Uber объединяет в одной платформе информацию о местоположении, аналитику в реальном времени, безналичную оплату и управление взаимоотношениями с клиентами.  Uber уже является логистической компанией, которая занимается перемещением всего, что необходимо переместить быстро и с минимальными затратами, например, продуктов питания с Uber Eats. В конце концов, бизнес-модель Uber устранит большинство, если не все их человеческие движущие силы.    

Операционные технологии - это то, о чем думает большинство руководителей, когда они думают о бизнес-технологиях, таких как устройства (смартфоны, планшеты, ноутбуки и т. Д.) И программные приложения (такие как SAP, Salesforce и Microsoft Office). Операционные технологии включают приложения и процессы, которые напрямую влияют на доход и прибыльность.  Новые технологии также могут напрямую влиять на доход и прибыльность - хотя большинство руководителей очень мало понимают, как это сделать.    

Новые технологии также влияют на доход и прибыльность.  Например, простая возможность собирать платежи с помощью смартфонов меняет игру для многих малых и средних предприятий.  Или использование услуг на основе определения местоположения для поиска клиентов. Или слушая социальные сети, чтобы понять, что нравится и не нравится клиентам.

Руководители также должны понимать, что темпы изменения цифровых технологий значительно ускорились. Цифровые технологии развиваются с беспрецедентной скоростью благодаря закону Мура, потребительства, глобализации и пути к созданию личного благосостояния, которое все больше поощряет технологических предпринимателей. T он легкость развертывания новых технологий вне коробки растет ( в основном за счет доставки облака). Вместо того чтобы строить центры обработки данных, развертывать корпоративные программные приложения и нанимать огромные команды, компании всех размеров могут быстро пилотировать и внедрять новые технологии с минимальными или нулевыми первоначальными затратами с помощью моделей доставки XaaS.  TСтоимость развертывания технологии значительно снизилась, и все признаки ее падения еще больше снижаются в результате коммодитизации и все более благоприятного соотношения цена / производительность (и доступности облачных услуг), хотя все еще можно тратить кучу денег на неправильные технологии, на которые нацелены при неправильных проблемах. Так происходит все время.

Руководители уже знают, что их способность конкурировать напрямую связана с их способностью использовать цифровые технологии в целом и отдельные технологии конкретно: роль, которую цифровые технологии играют во всех аспектах бизнеса, резко возросла. Здесь нет ничего нового.

Наконец, руководители должны понимать, насколько сложно нанимать и удерживать технологических специалистов с новыми технологическими навыками и компетенциями.

Шаг 3 - Набор инструментов новой технологии

Какие технологии должны отслеживать руководители? 

Краткий список появляется ниже:

  • Роботизированная автоматизация процессов
  • Облачные вычисления
  • Виртуальная и дополненная реальность
  • Аналитика в социальных сетях
  • Предметы одежды
  • Интернет вещей
  • Искусственный интеллект / машинное обучение
  • Расширенная аналитика
  • Blockchain
  • Криптовалюта ...

Шаг 4 - Ответы руководства

Руководители должны сделать следующее:

  1. Брифинги по требованию о спектре технологий, влияющих на их отрасли, компании и конкурентов.
  2. Моделируйте TCO и ROI технологий.
  3. Выявление и запуск пилотных технологий, предназначенных для воздействия на конкретные бизнес-процессы, продукты, услуги и целые бизнес-модели.
  4. Профилировать их новых технологий рабочей силы (и планируют заполнить пробелы).
  5. Повторяйте процесс каждый месяц.

Шаг 5 - Преодолеть «ИТ» 

"Все кончено. Старые времена технологических офисов в подвале прошли. Технология теперь обеспечивает все бизнес-процессы и модели.  Если есть какие-либо сомнения относительно превосходства технологии, руководители должны описать, как их компании могут выжить без технологий, и почему исследователи искусственного интеллекта на Google получили рабочие столы рядом с боссом . Технология больше не просто позволяет поездам двигаться вовремя - что она делает - она ​​также позволяет достигать стратегических целей. Большинство руководителей знают, что пришло время инвестировать в технологии для повышения операционной эффективности и конкурентных преимуществ. Надеемся, что это руководство поможет им повысить осведомленность и проводить продуктивные пилоты.    

Опубликовано в Технологии IT
2019.04.03 12:05

Как избежать «синдрома бывшего лидера»: начинайте, пока вы еще лидер

Если вы энергичный руководитель на пике своей карьеры, пришло время серьезно подумать о следующей ступени своего развития. Потому что ваша жизнь не заканчивается, когда вы отходите в сторону. И если вы хотите быть счастливым в течение многих лет, пришло время начать планирование.

 

Я понимаю, что вы, вероятно, не достигли всего, что надеетесь достичь в своей нынешней карьере. Поэтому вы можете подумать: не слишком ли это преждевременно?

 

Я так не думаю. Сегодня, а не через пять—десять лет, когда впереди маячит выход на пенсию, вам нужно начать анализировать свои варианты—бросать вещи в стену и видеть, какие палки, если хотите, - обсуждать их с друзьями и семьей и определять, как может выглядеть “моя жизнь 2.0”. Планирование и тестирование теперь не являются предательством против вашего нынешнего работодателя; это просто здравый смысл.

 

Большинство людей ждут слишком долго. В результате по всей стране существуют большие сообщества бывших руководителей, страдающих синдромом бывшего лидера. Они не знают, что с собой делать. Это высокообразованные люди, которые” используют быть ... кем-то", как написала бывшая британская журналистка Люси Келлавей. Например, я “useta be” вице-президент по маркетингу или я” useta be " директор бизнес-подразделения в такой-то компании.  Один мой друг называл их пипсами-раньше это были важные люди.

 

Не все готовы к тому, что последует за успешной, требовательной карьерой. После десятилетий в журналистике, Келлавей поменяла клавиатуру на классную доску, став учителем математики и создав образовательную некоммерческую организацию. Есть также рассказы топ-менеджеров, как медиа-магнат Майкл Блумберг, который в возрасте 59 лет ушла из компании, которую он основал, чтобы стать мэр, Мэр Нью-Йорка. Митчелл Бейкер, инженер-электрик, бывший руководитель отдела биоинженерии в раковом центре Андерсона, а позже успешный предприниматель, создал группы школы.

 

CEO, благодаря своим деньгам и престижным должностям, которые они занимают, могут не планировать “загробную жизнь” и падать в “шахту лифта” после выхода на пенсию, но большинство в конечном итоге приземляются на ноги, с корпоративными и некоммерческими позициями правления, выступлениями, вспомогательными преподавательскими должностями и другими высокопоставленными назначениями, ожидающими их.

 

ЧИТАЙТЕ ТАК ЖЕ:Офисы шведского банка провели рейд по расследованию отмывания денег

 

Однако для большинства других старших руководителей такие варианты, как правило, не существуют. Они сами по себе.

 

Рано начинать недостаточно. Планирование должно быть строгим. Одна из величайших трагедий современной жизни заключается в том, что многие успешные люди—корпоративные и некоммерческие руководители и руководители других учреждений—тратят всю свою карьеру на заботу о своем бизнесе, но не о себе. Как объясняет Крейг Перретт, основатель act3planning: "Вы не стали бы вести свой бизнес без плана. Тем не менее, очень немногие руководители думают о своей профессиональной и личной жизни таким образом."Вот почему лидеры на каждом уровне и в каждом типе организации нуждаются в планах второй карьеры.

 

Кроме того, вы должны принять миф о том, что ваше нынешнее положение на высоком уровне настолько хорошо, насколько оно когда-либо будет. Необходимо также противостоять страху неудачи в чем-то новом. Страх неудачи редко ассоциируется с успешными лидерами, но то, что делало их успешными в прошлом, может быть не теми же навыками, которые необходимы для продвижения вперед.

 

В конечном счете, забудьте о том, что мотивирует вас сейчас—профессиональный успех, финансовое вознаграждение, признание со стороны сверстников, престиж, чувство контроля—и сосредоточьтесь на том, что говорит вам сердце. В чем твоя страсть? Что тебя на самом деле волнует? Постройте свою следующую карьеру на этом.

 

Создание нового вас-тяжелая работа. Возможно, вы обнаружите—как и я, что в некоторых отношениях это труднее, чем добиться прежнего успеха. Поскольку я всегда считал себя пожизненным учеником, я хотел добавить университетское преподавание к своему портфолио, прежде чем уйти от своей нынешней карьеры. Даже с моим опытом на уровне руководства и нишевыми областями знаний я никогда не предполагал, что будет так много поворотов и поворотов, чтобы это произошло. Я рад, что начал процесс очень рано.

 

Не ждите. Начните прямо сейчас, до того, как отставка не за горами.  Если вы это сделаете, вы ударитесь о землю, а не упадете в шахту лифта.

Опубликовано в Экономика
2019.04.02 11:05