В их портфолио 300 проектов от Чикаго до Австралии. История Stekloplast Натальи Еремеевой

В 1997 году Наталья и Александр Еремеевы основали Stekloplast – предприятие по производству светопрозрачных конструкций, то есть попросту окон. Начинали с двух в день, а сейчас производят 1,8 тыс. изделий в сутки. В портфолио компании более 300 масштабных проектов в Украине и мире.

Управление Stekloplast не помешало Наталье воспитать трех сыновей и стать мотивационным спикером. «Мне всегда медленно и мало, – говорит Наталья. – Я люблю самолеты, люблю свободу, общение, скорость и совмещение».

Это интервью записывалось по дороге в аэропорт – Наталья возвращалась домой в Днепр после мотивационной речи во время Дня нового предпринимателя. MC Today она рассказала о своих основных жизненных принципах.

Родители привили волю и трудолюбие

Я выросла в обычной советской семье: мама – инженер, папа – геолог. Жили скромно – я так не хотела.

Особенно не нравилось ездить в троллейбусе. Меня, девушку некрупную, в час пик толпа просто раздавливала. И вот, еду я, прижатая щекой к окну, и смотрю на улицу. А в пяти метрах люди едут на автомобилях, куда хотят, и сами управляют своей жизнью. Я решила, что не хочу давиться в толпе. Мне тогда было лет 18.

Наталья Еремеева

Меня воспитывали строго, с детства учили добиваться всего трудом, быть волевой и ничего не бояться. Я понимала: мне никто ничего не должен, и если что-то нужно, вставай и делай сама.

Я единственная на своем потоке получила красный диплом. На утро позвонил отец и спросил, где я. А я же – герой, почивала на лаврах. Он сказал: «Героем ты была вчера, а сегодня новый день, ты – ноль. У тебя есть полчаса, чтобы добраться в офис». 

Тогда у отца была небольшая страховая компания, в которой он и предложил мне работу. Еду и представляю себя начальником. А отец поручает мыть чашки, отвечать на звонки и копировать документы.

Вскоре я нашла работу в соседнем офисе, затем организовала собственный бизнес.

Первое производство Stekloplast было в бывшей столовой

История Stekloplast началась в 1997 году. Мы с мужем уже пару лет пробовали себя: продавали все, что можно – от металла до зеленого горошка, делали строительные смеси, строили камины, пока не узнали о ноу-хау – металлопластиковых окнах. Сразу почувствовали – оно! В Украине никто их не делал, завозили из Польши. Мы стали одним из первых производителей тут. Сейчас на рынке около 30 конкурентов. 

Первое производство разместили в автомобильном техникуме – сняли помещение бывшей столовой, купили оборудование. Нас было четверо. Я как раз была беременна, так что старшему сыну столько же, сколько компании – 23.

Одно окно тогда стоило $300, из которых $50 – чистая прибыль. В запуск бизнеса мы вложили $5 тыс., которые очень быстро отбили, и задумались над строительством большого завода.

Люблю строить места силы – такие, как купол ЦУМа

В основном мы работаем в b2b – с дилерами и девелоперами. Последним предлагаем полный цикл – проектируем, производим, доставляем, монтируем, обслуживаем. Мы способны остеклить самые сложные объекты коммерческой недвижимости – изогнутые стеклянные фасады, купола, атриумы.

Один из первых нестандартных проектов в Украине – купол ЦУМа, где Stekloplast монтировал стеклянную полусферу. До нас ни одна украинская компания не монтировала и тем более не проектировала подобные конструкции.

Я люблю такие проекты – они больше, чем фасад; больше, чем «тепло, светло и красиво». Они создают настроение. Вокруг купола сейчас, например, ресторан. Люди там отдыхают, слушают джаз. Для кого-то это место силы. 

Всего в Украине таких проектов было более 300. 

Также мы сделали около 30 больших проектов за границей. Мы стеклили целые жилые кварталы в Казахстане и делали отдельные витражи в Чикаго. В Грузии сейчас проходит тендер на остекление гостиницы Hilton, и мы в нем участвуем. 

Первый шаг экспортной стратегии – купить карту мира

В текущем году мы экспортируем 10 % продукции, но в ближайшие пять лет хотим довести долю экспорта до 50 %. К экспортной истории меня подтолкнул преподаватель моей бизнес-школы Эдуард Мальцев, который сказал: «Наталья, платье под названием “Украина” тебе мало».

Stekloplast уже знают в Грузии, Казахстане, Австралии, Бельгии, Германии, Испании, точечно в Канаде и США

И что я сделала? Я купила карту мира, создала экспортный отдел и посадила туда амбициозных менеджеров. Они поделили карту между собой. Мы звонили во все офисы, стучались во все двери, но нас никто нигде особо не ждал.

А потом нам поступил заказ из Чикаго. Это было зимой, я как раз смотрела на вьюгу за окном и думала: «А где же, Наталья, твоя экспортная стратегия?» И тут раздается звонок. Это был американский застройщик, выходец из Украины. Он заказал остекление витража. 

На этапе монтажа обнаружилось, что одна створка открывается не в ту сторону. Это не сложно переделать, но доставка из Днепра в Чикаго заняла бы много времени. Чтобы его не терять, мы решили отправить эту створку самолетом. Купили билеты в бизнес-класс за $3 тыс. и доставили за три дня. Проект сдали вовремя. 

Сейчас мы продолжаем сотрудничать с этим застройщиком. Ежемесячно к нему уезжает один-два контейнера с нашей продукцией. 

Если говорить об экспорте, то нас уже знают в Грузии, Казахстане, Австралии, Бельгии, Германии, Испании, точечно в Канаде и США. Хочу зайти в ОАЭ и Ближний Восток в целом – очень перспективный рынок. Сейчас мы участвуем в тендере компании Limak в Кувейте. Она строит аэропорты по миру, и мы хотим быть к этому причастны.

Stekloplast может быть амбассадором Украины в мире

Я такой человек, что мне всегда медленно и мало. Мне мало одного города и страны. Я хочу быть амбассадором Украины в мире, чтобы мир знал, как круто украинцы умеют строить.

Мои сотрудники видят мир, и это круто. Они не хотят эмигрировать. Часто предприниматели сталкиваются с проблемой, что сотрудники уезжают в другие страны. А моим не нужно уезжать. Они летают в командировки по всему миру.

«Здравствуйте» говорю я, а технические вопросы обсуждает команда

На первую встречу с потенциальным клиентом, когда нужно сказать «здравствуйте» и продать идею, лечу я. Я кайфую от общения и легко нахожу подход к людям.

Даже когда мне говорят – не интересно, я часто добиваюсь встречи. Возможно, потому что женщина. Часто у солидных мужчин (как правило, именно мужчины занимаются строительным бизнесом) рвутся шаблоны, и им интересно: «Что эта дама может нам рассказать?»

После того как контакт налажен, к переговорам подключается команда, а я лечу дальше.

В первую очередь я мать, и только потом – бизнесвумен

Старший сын Александр шесть лет живет в Канаде. Сначала учился, а теперь работает. Мы часто летаем в гости друг к другу или встречаемся где-то посередине, в Европе. Он зовет на вечеринки, знакомит со своими друзьями. Мне это интересно!

Средний сын, Алексей, с этого года учится в Великобритании. Сейчас только младший, Андрей, дома.

Я провожу с детьми физически немного времени, но сохраняю с ними близкий контакт. Сыновья знают, что я рядом, и если нужен совет, они его получат, как бы я ни была занята. Каждое утро у нас начинается с созвона. Это обязательно.

У меня есть правило – если дети звонят, обязательно отвечаю сразу. Какие бы важные переговоры ни были, я откладываю их на несколько минут. По мелочам сыновья не дергают.

Иногда получается смешно. Представьте ситуацию: у меня переговоры с немецкими партнерами, звонит старший и просит помочь выбрать работодателя. Тут же звонит средний сын, ставлю старшего на ожидание. Теперь нужно определиться с профилем обучения в колледже. Не успела ответить, звонит младший, которому восемь лет: «Мама, я женюсь! Помоги выбрать кольцо!»

В итоге что-то решили сразу же, что-то отложили на вечер, а затем я снова вернулась к переговорам. Партнеры отнеслись с пониманием.

Главное – хороший сон

Я люблю дисциплину. У меня график расписан четко по часам. Я встаю рано, около шести утра. Сразу иду в ледяной душ. Это очень круто заряжает: ощущение, будто вырастают крылья.

Отбой всегда обязательно в 22:00. Отрезок с 22:00 до 24:00 – это «сон красоты», когда отдыхает нервная система.  

Я люблю скорость, поэтому в Днепре всегда сама мотаюсь на машине. Также я обожаю самолеты и летаю очень часто. Может быть несколько перелетов в день.

Недавно мне надо было съездить в Одессу, а прямого билета из Днепра не было. Я доехала на машине в Запорожье, оттуда – самолетом в Киев, а оттуда – также самолетом в Одессу. Вечером – такой же путь назад. 

Но для этого нужна команда, сама я этим не занимаюсь. У меня есть отдельный человек, который организовывает перелеты, есть несколько личных помощников, преподаватель английского, косметолог, тренер, водитель. У меня в телефоне около десяти человек, которые решают любой мой вопрос. 

Я – раздражитель системы

У меня в голове масса идей, которые сразу хочется воплотить в жизнь. В моей команде есть красивая и умная девушка, которая буквально по пятам ходит за мной с ноутбуком, записывает идеи и переводит в задачи. Через какое-то время моя идея становится автоматизированным бизнес-процессом.

Я раздражитель системы – когда спокойно, мне скучно. Стабильность для меня равна стагнации. Я считаю, что нужно постоянно меняться, расти. Если трудно, мне интересно.

У нас в компании мораторий на слово «проблема». Просто негласное правило – не употреблять это слово в лексиконе. Вместо него у нас «задача». И все сложности так решаются намного быстрее.