Генеральный директор Твиттера Джек Дорси выразил недовольство политикой преследования на TED Talk

Генеральный директор Twitter Джек Дорси был захвачен жесткими вопросами общественности - через Twitter - о неспособности платформы расправиться со злоупотреблениями и ненавистническими высказываниями.

Соучредитель Twitter и Square выступил на сцене TED2019 в Ванкувере, Британская Колумбия, и поделился своими сожалениями по поводу созданной им платформы социальных сетей и борьбы с ненавистным контентом.

«Наша цель - служить публичному разговору, и мы видели несколько нападок на него. Мы видели злоупотребления, мы видели домогательства, мы видели манипуляции, автоматическую и человеческую координацию, дезинформацию, - сказал Дорси. - Больше всего меня беспокоит наша способность решать ее системным способом, который масштабируется».

Во время чата пользователям Твиттера было предложено отправить вопросы Дорси, идентифицированные хештегом #AskJackAtTED. Вопросы отображались вживую на экранах за сценой.

Пользователи, в том числе высокопоставленные технические журналисты и активисты, обратились к генеральному директору с просьбой решить вопрос с задержкой или отсутствием реакции платформы на контент белого превосходства, нацистов или антимусульман, в частности, ссылаясь на недавние комментарии, направленные на новичка конгрессмена США Ильхана Омара.

Дорси дал интервью главе организации TED Крису Андерсону и куратору текущих дел компании Уитни Пеннингтону Роджерсу.

Пеннингтон Роджерс спросил Дорси о непропорциональном количестве злоупотреблений, направленных против цветных людей, особенно чернокожих женщин.

ЧИТАЙТЕ ТАК ЖЕ:  Как использовать программное обеспечение для удаления рекламного ПО 

«Это довольно ужасная ситуация, когда вы приходите на службу, где, в идеале, вы хотите узнать что-то о мире, и вы проводите большую часть своего времени, сообщая о злоупотреблениях, получая домогательства», - сказал Дорси. «В прошлом году мы решили, что мы собираемся применить гораздо больше машинного обучения, намного более глубокое изучение проблемы и постараться быть более активными, чтобы мы могли полностью снять бремя с жертвы».

Дорси сказал, что в настоящее время 38% оскорбительных твитов помечены алгоритмами, поэтому пользователям фактически не нужно сообщать о них. «Это по сравнению с 0% около года назад», - сказал он.

Он добавил, что люди принимают окончательное решение об удалении контента на платформе.

Несмотря на то, что они обращались к комментариям о злоупотреблениях, видные пользователи Твиттера воспользовались возможностью, чтобы выразить особенность Гриси.

Недавно конгрессмен-демократ Ильхан Омар сообщил о росте угроз в Twitter и других социальных сетях после своего выступления на Совете американо-исламских отношений (CAIR) в Калифорнии. В своем выступлении она сказала: «CAIR была основана после 11 сентября, потому что они признавали, что некоторые люди что-то сделали, и все мы начинали терять доступ к нашим гражданским свободам. Поэтому нельзя просто сказать, что сегодня кто-то смотрит на меня странно, что я стараюсь выглядеть приятнее », - добавил Омар.

Эти замечания были быстро подхвачены рядом консервативных СМИ, которые жаловались на то, что Омар игнорирует террористические атаки 2001 года.

Офис члена палаты представителей Ильхана Омара не сразу же возвратил запрос на комментарий о преследовании ее на платформе или разговоре Дорси с Дорси.

Пресс-секретарь TED сказала, что Дорси ответил на некоторые вопросы, представленные через Twitter, но не сразу уточнил, какие из них.

Компания опубликовала заявление об обновлении пользователей о злоупотреблениях на платформе в своем блоге на своем сайте под названием: «Здоровый Твиттер: прогресс и еще много работы».

В сообщении блога говорится, что в течение 24 часов после отчета количество аккаунтов, использовавших ненормативную лексику, увеличилось в три раза по сравнению с тем же периодом прошлого года.